知道你是誰，別人是誰
現代社會，每個人都有多重角色，因而形成了各自的思維邏輯，與此邏輯有悖的觀點、行為都被其視為病態(tài)，“那人是不是有病!”甚至成為口頭禪。
在企業(yè)當中也是一樣，每個人都按照自己的邏輯思維判斷和處理事情，常常使企業(yè)信息溝通障礙、效率低下等，更甚者，人與人之間嫌隙滋生，久而久之形成各類職場疾病，比如老板病、二把手病、員工病等。這些現象在企業(yè)中長期存在，直接影響企業(yè)和人的健康發(fā)展，不容忽視。奉期推出謹言慎行話題，以期給正在困惑中以及即將面臨該問題的企業(yè)界人士一個參考。
從我做多年管理咨詢的經驗來看，這些現象大普遍了，現象背后的原因就是，大家都在算自己的賬，都在按自己的期望要求別人，很少從對方角度去想想我應該如何做。不同角色，關注不同。不同的關注，就有不同的期望，從而產生不同的行為，積淀為不同的思維邏輯，這是雙方在斗爭。
一位曾經轉換過多家企業(yè)的高級職業(yè)經理人，曾經給我談論多年來“打工”的三點深刻感悟。第一，就是要從老板的角度考慮問題。這樣才有責任感，才能拓展自己的成長空間，才能對事物有全面的、客觀的認識，才能理解為何工作要緊張起來、成本要控制、要做表率。第二，要有空杯心態(tài)。到新的單位和崗位，從內心中要謙虛、低調，積極適應崗位的特殊要求，利用各種機會學習他人的經驗，這樣才能進步，更好地適應環(huán)境施加給自己的影響。第三，要關注結果。每一段時間都要有成績，每一次付出都要有收獲，這樣才能保證自己對組織是有貢獻的，也才能砥礪自己以功勞而非苦勞來作為評價自己的標準。
還有一家非常著名的互聯網公司的幾位創(chuàng)始人、現在出任CXO的青年才俊，也在與我交談中表示，他們參與創(chuàng)辦了這個企業(yè)，但老板的心胸、協調能力、最后促成決策能力是企業(yè)發(fā)展的關鍵，老板整合了他們身上每個人的優(yōu)勢，平衡了各自的習慣和性格。但他們自己不一定能把公司推向一個真正國際化的大企業(yè)，如果公司發(fā)展需要，他們非常愿意把自己的位子讓出來給真正有能力的外來者。言談之鑿鑿，果然為后來實踐所證明，公司后來的總裁職位都拿出來了，還有其他一些CXO位子。
同樣是職場打拼，同樣是辛勞做平臺，為何有的職業(yè)經理人成長著、快樂著，有的老板贏得了跟隨者由衷的敬佩，而有的打工者在無奈、在抱怨、在不停的選擇，有的老板在發(fā)怒、在抑郁、在勞累吐血卻得不到同情?
這就是定位的力量。這種力量可以產生愉悅與成就，也可以產生憤懣與內耗。
知道自己是誰，要做什么;知道別人是誰，需要什么。能夠從對方角度體察自己想不通的地方，能夠積極主動去溝通去行動，能夠堅持以公司發(fā)展為最高原則，能夠看得更遠更深入，多一些肯定與期待，杜絕抱怨與怠慢。定好位，然后去換位思考。適當的補位，但不越位。堅守自己的定位，在成長中不斷提升自己的定位。如此，就會打破束縛自己的僵化邏輯，在認識、鼓舞別人的同時也發(fā)現自己，為自己因為靈活、積極與包容所產生的局面而欣喜。
網易公司創(chuàng)始人——丁磊
人生是個積累的過程,你總會有摔倒，即使跌倒了，你也要懂得抓一把沙子在手里。
海爾集團首席執(zhí)行官——張瑞敏
管理的關鍵在于用人。在很大程度上，管理的科學性就在于用人的科學性，管理的藝術性就在于用人的藝術性。
沃爾瑪創(chuàng)始人——山姆·沃爾頓
每節(jié)省一塊錢，我們就在競爭中前進一步──而這種進步正是我們夢寐以求的。
英特爾公司主要創(chuàng)辦人之一——安迪·葛洛夫
只有偏執(zhí)狂才能生存。
福特汽車公司建立者——亨利·福特
成功的秘訣，在于把自己的腳放入他人的鞋子里，進而用他人的角度來考慮事物，服務就是這樣的精神，站在客人的立場去看整個世界。
