打造團(tuán)隊(duì)精神的巨艦

   

    團(tuán)隊(duì)與一般企業(yè)鮮明的差別在于創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)首先來自成員個(gè)人的成果，其次來自于集體成果。團(tuán)隊(duì)所依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實(shí)實(shí)在在的集體成果。這里恰恰不要求團(tuán)隊(duì)成員都犧牲自我去完成同一件事情，而要求團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。也就是說，團(tuán)隊(duì)精神的形成其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，而不是要抹殺個(gè)性。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每個(gè)成員都擁有特長(zhǎng)，都表現(xiàn)特長(zhǎng)，而這樣的氛圍越濃越好。

    當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)個(gè)性的發(fā)揮，目的都是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過成員個(gè)人的業(yè)績(jī)，讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)由各部分組成而又大于各部分之和。于是團(tuán)隊(duì)的所有成效最終會(huì)不由分說地在一個(gè)點(diǎn)上得到檢驗(yàn)，這就是協(xié)作精神。

    我們可以看一個(gè)生動(dòng)的例子：一次，A運(yùn)動(dòng)隊(duì)和B運(yùn)動(dòng)隊(duì)做攀巖比賽。A隊(duì)強(qiáng)調(diào)齊心協(xié)力，注意安全，共同完成任務(wù)。B隊(duì)在一旁，沒有做太多的士氣鼓動(dòng)，而是一直在合計(jì)著什么。比賽開始了，A隊(duì)在全過程中幾處碰到險(xiǎn)情，盡管大家齊心協(xié)力，排除險(xiǎn)情，完成了任務(wù)，但因時(shí)間拉長(zhǎng)，最后輸給了B隊(duì)。那么B隊(duì)在比賽前合計(jì)著什么呢？原來他們把隊(duì)員個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了精心的組合：第一個(gè)是動(dòng)作機(jī)靈的小個(gè)子隊(duì)員領(lǐng)頭示范，第二個(gè)是高個(gè)子隊(duì)員，接著是女士和身體龐大的隊(duì)員放在中間，殿后的是具有獨(dú)立攀巖實(shí)力的隊(duì)員。于是，他們幾乎沒有險(xiǎn)情地迅速完成了任務(wù)。

    可見團(tuán)隊(duì)的一大特色：團(tuán)隊(duì)成員一定是在才能上互補(bǔ)的。共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，使之產(chǎn)生整體搭配的協(xié)同效應(yīng)。

    至此，我們要問，團(tuán)隊(duì)精神的最高境界是什么？是全體成員的向心力、凝聚力。這是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員的力量應(yīng)是越大越好，然而，如果個(gè)人都向反方向使力，其合力會(huì)抵消瓦解，整體勢(shì)力可能反倒不如單個(gè)成員；反之，如果形成了目標(biāo)一致的凝聚力，大家有力一處使，團(tuán)隊(duì)合力必會(huì)大大超過個(gè)人，因此而做出單個(gè)人所不可能做出的成就來。因此，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不但要強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量，更要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性與整體一致性。

    在西游記中，孫悟空的能量很大，敢作敢為，沒有孫悟空的能量，許多事情都做不成。但孫悟空是一個(gè)比較任性的人，容易情緒化，比較容易偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。于是只能給他套一個(gè)箍，只要他一偏離團(tuán)隊(duì)，唐僧就把緊箍咒一念，孫悟空就在地上打滾，從而回到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的軌道上來。能量大的人當(dāng)然是團(tuán)隊(duì)的重要資源，但如果對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本價(jià)值觀不認(rèn)同的話，這種人的破壞性也會(huì)大于建設(shè)性。如果緊箍咒箍不住孫悟空的話，此人是斷斷不可用之才。

    在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境內(nèi)，我們根本就不可能只憑個(gè)人力量來大幅地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮已成為贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的必要條件，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)就在于你能比別人更能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體力量。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，可以把企業(yè)帶到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的高尚境界；一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，可以更好地達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量方針；一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)戰(zhàn)無不勝、走向成功的關(guān)鍵。

    那么，如何形成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢？共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件，而這也正是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)中一整套共享的觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則，以至得以促成一種共同的行為模式。影響員工忠誠(chéng)奉獻(xiàn)的關(guān)鍵問題有：?jiǎn)T工是否了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)？他們能否直接影響企業(yè)的成功？能否激發(fā)員工的活力，使他們各盡其職？

    在創(chuàng)新制勝的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的命令加控制模式對(duì)確保企業(yè)成功已顯得蒼白無力，因?yàn)槟愕年P(guān)鍵資源就存在于你的員工的頭腦中。惟有切實(shí)了解員工的期望和需求，發(fā)展新型的員工與企業(yè)關(guān)系，才能讓員工樂于釋放出，而不是被擠出自己的才能。只有這樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)企業(yè)才能夠茁壯成長(zhǎng)，不斷地從一個(gè)勝利走向另一個(gè)更偉大的勝利。