能用與好用的機(jī)器, 如何設(shè)計卓越的 HMI
好用與能用的差別
消費電子有著巨大的用戶潛力,“易用性”成為必
須,否則,品牌將由于極高的用戶學(xué)習(xí)阻礙其被市場認(rèn)可,進(jìn)而無法獲得規(guī)模而無法獲得經(jīng)濟(jì)性。而工業(yè)產(chǎn)品, 如機(jī)器裝備,通常大家認(rèn)為功能性才是核心,像HMI設(shè)計只是“錦上添花”的事情。然而,我們必須改變這種思想,因為如果操控復(fù)雜那么同樣影響用戶的使用而被市場拒絕,這是現(xiàn)實的訴求。而另一方面,卓越,是從每個細(xì)節(jié)中體現(xiàn)的,關(guān)注用戶的體驗,精心打磨的產(chǎn)品,必然為市場所接受,如圖1所示。
為什么要重視HMI設(shè)計
1.操作人員不是工程師
機(jī)器操作員不是工程師,他們并不需要掌握復(fù)雜的專業(yè)知識和技能,他們需要的是簡單的操作機(jī)器,否則,用戶需要為操作工支付工程師的薪水。
頁面數(shù)量越少越好,理想的就是只有1個畫面;
按鍵越少越好,最好就1個開、1個關(guān)。
2.追求精致是一種品質(zhì)
一葉知秋,管中窺豹說的就是一種場景,一個工程師,如果能夠在一個細(xì)微間精益雕琢,他所呈現(xiàn)的那種精益求精的態(tài)度是可以被信任的。同樣道理,一個在HMI 細(xì)節(jié)處不斷精雕細(xì)琢的機(jī)器制造商,也能被用戶從這些細(xì)節(jié)中把握到“專業(yè)”&“職業(yè)”,贏得信任,就在點滴之間。
用戶想要什么樣的HMI設(shè)計
1.終端用戶關(guān)注點
簡單:能一個頁面,就不要兩個;
高大上:不是愛慕虛榮-而是卓越追求;
流暢:不要出現(xiàn) “卡頓”現(xiàn)象,我的耐心是有限
的;
直觀:不能讓我猜這個按鈕干什么用的,也不要讓我去聯(lián)想。
2.機(jī)器開發(fā)者關(guān)注點
術(shù)業(yè)有專攻,我是否可以能夠設(shè)計專業(yè)的HMI?
是否花費太多時間在UI上不值得?
會不會喧賓奪主?
HMI設(shè)計思想
在機(jī) 器 設(shè)計 中, 貝 加萊 積累 了 大量 U I (U s er
Interface)設(shè)計的經(jīng)驗與準(zhǔn)則,概括起來包括以下幾個要點:
1.布局一致性(Consistency)
對機(jī)器制造商而言,其機(jī)器需要具有一致性的布局設(shè)計,尤其是有多產(chǎn)品線的制藥、鋰電、光伏設(shè)備領(lǐng)域, UI設(shè)計必須體現(xiàn)“品牌”的一致性,以及操控一致性。品牌一致性是企業(yè)的形象,而操控一致性則是用戶學(xué)習(xí)成本的考量。如圖2所示,通常在頂部形成基本的語言、日期與時間的顯示。左側(cè)規(guī)劃核心操作按鈕與整體機(jī)器數(shù)據(jù)顯示,中間則由多個標(biāo)簽構(gòu)成不同的切換頁面,右側(cè)可以形成主要頁面切換。圖2僅是一個布局的手動設(shè)計參考,可以在Visio或其它畫圖軟件中預(yù)先進(jìn)行規(guī)劃,并形成企業(yè)的統(tǒng)一風(fēng)格。
一致性不僅指布局,當(dāng)然也體現(xiàn)在配置的字體、色彩組合、圖標(biāo)的一致性。
2.切換合理性(Rationality)
在HMI設(shè)計中,由于往往存在多的頁面,在初期設(shè)計中,必須通盤考慮,避免讓操作人員往返于各個頁面。相近的如狀態(tài)顯示類、參數(shù)設(shè)置類、維護(hù)類都需要分類,避免在不同頁面間的切換帶來的不必要的時間消耗。
例如圖3是一個資產(chǎn)管理類的頁面,可以像文件夾一樣進(jìn)入,然后針對不同的獨立頁面訪問,并可以隨時回到Home,就像智能手機(jī)的操作一樣簡便。
顯示直觀性(Intuitiveness)
在工業(yè)裝備的UI設(shè)計中,不能像消費電子產(chǎn)品那樣過于追求“炫酷”的效果,不能影響操作的直觀性,不能讓操作人員在炫酷中無所適從,而是直接明了,不會困惑于選擇。圖標(biāo)必須簡約,易于理解,不能讓操作人員產(chǎn)生歧義。
設(shè)計簡約性(Simplicity)
就像我們在設(shè)計PPT所要遵循的原則一樣,Less is More,顏色遵循最多不超過3個,避免采用與報警(黃色)、警告(紅色)這樣的顏色沖突,使得操作人員誤判斷。字體:盡量避免多的字體選擇,字體大小、加粗、下劃線、顏色、斜體這些可選中盡量避免多的設(shè)置。
在圖4的灌裝設(shè)計中,就是比較簡單的規(guī)劃,簡約性主要體現(xiàn)在每個頁面元素盡量少,避免過多的“重點”出現(xiàn)在頁面上,如果過多的重點就相當(dāng)于沒有重點,關(guān)鍵數(shù)據(jù)呈現(xiàn)即可。
操作安全性(Safety)
在工業(yè)UI設(shè)計中,必須避免一些不應(yīng)該出現(xiàn)的情況,
影響機(jī)器的安全性,必須與功能性設(shè)計緊密結(jié)合,需要注意以下幾點:
避免出現(xiàn)誤操作,當(dāng)然這也需要硬件保障;
對于造成危險后果的,必須有手動確認(rèn)環(huán)節(jié);
數(shù)據(jù)的安全保護(hù)。
工欲善其事必先利其器——mappVIEW
mappVIEW是貝加萊Automation Studio平臺內(nèi)嵌
的HMI設(shè)計組件,它提供了高效的HMI設(shè)計支持能力。
1.Web技術(shù)與自動化融合
mappVIEW是貝加萊Automation Studio平臺內(nèi)嵌的HMI設(shè)計組件,它是Web技術(shù)與自動化技術(shù)融合的產(chǎn)物, 采用模塊化軟件設(shè)計思想,通過OPC UA將數(shù)據(jù)規(guī)
范化訪問并呈現(xiàn)于HMI端,任意支持HTML/Javascript/ CSS的終端均可訪問來自PLC上的數(shù)據(jù)。
如圖5所示,mappVIEW實際上借助于IT技術(shù)的豐富呈現(xiàn)能力,與自動化的控制技術(shù)融合。
2.支持多媒體訪問
mappVIEW可以使得傳統(tǒng)嵌入式系統(tǒng)開發(fā)的HMI脫離其原有的有限資源能力,如圖6所示,可以將音視頻、動畫、PDF文件等PC端的技術(shù)融入到HMI中,可以讓機(jī)器的功能性更強(qiáng)大,例如動畫體現(xiàn)機(jī)器的運行狀態(tài)、PDF 在線文檔,或采用視頻的機(jī)器維修指南,這都使得機(jī)器賦予更為強(qiáng)大的現(xiàn)場運營能力。
3.豐富的控件
在mapp VIEW中有數(shù)百個各種控件,采用直觀而易于理解的方式, 通過“ 拖拽” 的方式在屏幕上布局、配置,這降低了普通工程師對于專業(yè)的UI設(shè)計的學(xué)習(xí),即使是新手也可以設(shè)計出令人耳目一新的UI。
圖7所示為其控件庫(左側(cè)),而且,自適應(yīng)技術(shù)使得這些畫面可以被不同規(guī)格的手機(jī)、面板訪問。
4.功能性設(shè)計,簡化工程師工作
通過內(nèi)部的OPC UA數(shù)據(jù)模型支持能力、智能變量映射,讓HMI與程序間建立關(guān)聯(lián),使得工程師可以快速的配置出可用的HMI,降低工作時間消耗。
圖8為顯示器功能性設(shè)計,不僅局限于控件的畫面設(shè)計,還提供機(jī)器本身的各種功能性支撐。
硬件支撐
在貝加萊,有多種精美設(shè)計的HMI支持mappVIEW
畫面呈現(xiàn),Panel PC各個系列都采用Intel X86 高性能CPU,像Intel Apollo Lake、Core i多核處理器。另外,隨著LCD/LED等制造成本的不斷下降,大尺寸的工業(yè)面板也不新鮮,且價格也較之以往下降,因此,可以在同一個頁面中獲得更大的表達(dá),減少頁面數(shù)量,圖9所顯示的尺寸從5.7英寸到24英寸,運行Windows 10級操作系統(tǒng)。
設(shè)計實例
注塑機(jī)行業(yè)普遍的操作習(xí)慣是豎屏結(jié)構(gòu),由于要顯示
的內(nèi)容眾多,并且針對開合模、鎖模、射膠等流程,這個行業(yè)的操作習(xí)慣是很多按鍵,也被設(shè)計為二級目錄布局于底部。圖10顯示了針對注塑機(jī)的精美畫面設(shè)計。
HMI設(shè)計看上去是一個“錦上添花”的事情,在過去很長一段時間不為機(jī)器制造商所重視,然而,當(dāng)我們明白, 一切的細(xì)節(jié)雕琢都是工匠品質(zhì)的體現(xiàn),一個人、一個企業(yè)要想贏得信任,就必須具備這種為用戶不斷打磨自己產(chǎn)品的精神。