三菱電機(jī):“Your Solution partner”——專訪三菱電機(jī)自動(dòng)化(中國)有限公司華東區(qū)區(qū)域總監(jiān)喬偉華
具體來說,PLC領(lǐng)域,三菱電機(jī)提供從FX-PLC到中大型PLCiQ-R的整條產(chǎn)品線。2014年同比去年增長10%,液晶和手機(jī)零部件制造成為主要增長行業(yè),同時(shí)推出了革命性新一代高端PLC-iQ-R。其基本指令速遞比上一代產(chǎn)品快40倍,運(yùn)動(dòng)控制比原來快4倍,基于此,三菱電機(jī)會(huì)向簡單的過程控制發(fā)展。隨iQR配套模塊陸續(xù)推出,三菱電機(jī)將進(jìn)軍項(xiàng)目型市場。小型PLC方面,三菱電機(jī)即將推出一款小型高端PLC,能夠?qū)崿F(xiàn)4軸簡易運(yùn)動(dòng)控制,同時(shí)配合三菱電機(jī)自動(dòng)化總線伺服,為客戶提供高性價(jià)比的解決方案。
AC伺服領(lǐng)域,2014年,以手機(jī)零配件為代表的電子行業(yè)增長迅速。針對(duì)印刷、包裝、機(jī)床等經(jīng)濟(jì)型市場,三菱電機(jī)即將推出一款名為MR-JE-B的新產(chǎn)品,其可采用總線模式與PLC進(jìn)行通訊,實(shí)現(xiàn)更高速、便利的應(yīng)用。
變頻器領(lǐng)域,2014年,食品包裝等行業(yè)市場發(fā)展較穩(wěn)定。同時(shí)高中低端都有新產(chǎn)品推出,高端A800系列主打起重、船舶行業(yè),并可驅(qū)動(dòng)同步電機(jī);中端F800系列,較適合紡織、印染行業(yè)應(yīng)用;經(jīng)濟(jì)型IS70系列,主要針對(duì)低端市場。專用變頻器領(lǐng)域,三菱電機(jī)推出了一款陶瓷行業(yè)的專用變頻器EJ700,用戶反映很好。今后三菱電機(jī)還會(huì)不斷調(diào)研各行業(yè),針對(duì)其行業(yè)特點(diǎn)開發(fā)專用變頻器。
HMI領(lǐng)域,三菱電機(jī)調(diào)整了戰(zhàn)略方針,GS系列已在積極推廣中,爭取更大的市場份額。
工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域,三菱電機(jī)機(jī)械手以20公斤以下小型機(jī)械手為主,主要用于電子行業(yè)的搬運(yùn)、組裝。2014年實(shí)現(xiàn)40%的增長。同時(shí)考慮食品安全、防腐蝕等因素,推出了食品、藥品行業(yè)的專用機(jī)械手。此領(lǐng)域目前發(fā)力重點(diǎn)為結(jié)合應(yīng)用,開發(fā)應(yīng)用更方便的程序包。
NC領(lǐng)域,由于智能手機(jī)金屬外殼的廣泛使用,NC系統(tǒng)得到了大幅度的增長。
喬偉華先生表示,2014年總體情況較好,隨著自動(dòng)化程度的不斷提高,大型PLC、伺服電機(jī)、機(jī)械手等產(chǎn)品需求在不斷擴(kuò)大。未來三菱電機(jī)FA產(chǎn)品總體將向標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化使得應(yīng)用更加方便,市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大;而網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展將進(jìn)一步帶動(dòng)行業(yè)的變革。
行業(yè)上,三菱電機(jī)突出了現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、消費(fèi)電子、智能手機(jī)、環(huán)保相關(guān)行業(yè)(電動(dòng)汽車、空氣凈化器、水處理系統(tǒng))、醫(yī)療相關(guān)領(lǐng)域的市場攻堅(jiān)。喬偉華先生表示,進(jìn)入2010年后,除國家強(qiáng)調(diào)小康生活建設(shè),一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市與地區(qū),正在改變生活內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)一種更為健康與便利的生活方式。與其相關(guān)的行業(yè)發(fā)展都較為迅速。
業(yè)務(wù)模式:研發(fā)、生產(chǎn)、銷售鏈高效整合與明晰分工
業(yè)務(wù)上,圍繞“YourSolutionpartner”理念,三菱電機(jī)高效整合研發(fā)、生產(chǎn)、銷售鏈,并明晰各環(huán)節(jié)分工。研發(fā)上,目前三菱電機(jī)FA產(chǎn)品研發(fā)集中在日本,但是新產(chǎn)品開發(fā),側(cè)重于中國這樣的新興市場,會(huì)針對(duì)市場變化與用戶需求,進(jìn)行大量的前期調(diào)研工作。
生產(chǎn)上,目前生產(chǎn)主廠在日本,并已在大連、常熟、廈門設(shè)有三菱電機(jī)自動(dòng)化產(chǎn)品自己的工廠,來不斷滿足中國市場需求。
銷售上,三菱電機(jī)中國銷售總部位于上海,并在沈陽、北京、成都、上海、深圳等地設(shè)有5個(gè)一級(jí)分公司,負(fù)責(zé)全國的銷售、技術(shù)支持與售后服務(wù)。三菱電機(jī)現(xiàn)有近600名員工中,技術(shù)人員約一半,可為中國客戶提供更周到的售前、售后服務(wù)。同時(shí),三菱電機(jī)采用區(qū)域化代理商制度,覆蓋整個(gè)中國大陸(包括香港、澳門),共同構(gòu)成了三菱電機(jī)自動(dòng)化強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)體系。
未來目標(biāo):助推中國自動(dòng)化事業(yè)更穩(wěn)健發(fā)展
自1966年銷售低壓配電產(chǎn)品至今,三菱電機(jī)已憑借先進(jìn)理念、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與解決放方案,取得各領(lǐng)域市場重要位置,并為中國自動(dòng)化事業(yè)提供強(qiáng)有力支持。雖然成績突出,但是,喬偉華先生認(rèn)為中國自動(dòng)化事業(yè)才剛開始,人們對(duì)自動(dòng)化的需求會(huì)不斷增加,要求也將不斷提高?;诖?,三菱電機(jī)產(chǎn)品、技術(shù)支持也將持續(xù)提高,并在未來各階段制定相應(yīng)目標(biāo)與規(guī)劃。短期的3~5年,三菱電機(jī)希望實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用上一個(gè)新臺(tái)階。FX-PLC市場應(yīng)用上升到第一,中大型PLC市場應(yīng)用翻番。變頻器應(yīng)用達(dá)到市場10%。AC伺服應(yīng)用力爭達(dá)到前二。機(jī)械手應(yīng)用希望實(shí)現(xiàn)3倍增長。
中期而言,三菱電機(jī)將優(yōu)化代理商管理制度,努力改善代理商銷售環(huán)境,提高代理商銷售積極性,鼓勵(lì)代理商加大銷售及技術(shù)的投入。三菱電機(jī)本身也會(huì)加大人員投入,強(qiáng)化區(qū)域化銷售,貼近服務(wù)客戶,提高客戶的滿意度。到2018年達(dá)成近5萬家的穩(wěn)定客戶,并不斷與中國各領(lǐng)域展開研究、人才培育、文化等層面的交流活動(dòng),為中日友好及中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。