對(duì)Pro-face（普洛菲斯）的采訪，源于記者近期收到的一封來(lái)自Pro-face的EDM郵件，看似普通的一個(gè)頁(yè)面，卻讓記者看到其中“玄機(jī)”，于是決定約訪普洛菲斯一探究竟。

在普洛菲斯國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司總部，總經(jīng)理安部孝先生欣然接受了記者的來(lái)訪。

普洛菲斯國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司總經(jīng)理安部孝先生

堅(jiān)持專業(yè)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手1+1>2

作為一家一直專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)HMI的公司，Pro-face這一品牌早已在業(yè)內(nèi)深入人心?？稍诋?dāng)下眾多自動(dòng)化企業(yè)紛紛投入做全產(chǎn)品線的現(xiàn)實(shí)背景下，Pro-face為何能如此淡定堅(jiān)守？

其實(shí)，面對(duì)市場(chǎng)，Pro-face已有自己的獨(dú)門招式——“以人機(jī)界面為核心的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手解決方案”。在傳統(tǒng)思維中，HMI就是PLC等控制器的一個(gè)顯示操控設(shè)備，可如今，Pro-face通過(guò)與業(yè)內(nèi)企業(yè)深入合作，將HMI變身為一個(gè)核心樞紐。

Pro-face“以人機(jī)界面為核心的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手解決方案”示意圖（截取自Pro-face EDM郵件）

“目前，我們與各領(lǐng)域的全球?qū)I(yè)廠商進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，通過(guò)與這些廠商的產(chǎn)品合作，一起為客戶提供更具有親和性的產(chǎn)品，這樣對(duì)客戶和我們雙方廠家都是非常有利的。”安部孝說(shuō)，“目前，我們主要與伺服、變頻器、機(jī)器視覺(jué)、溫控器等產(chǎn)品連接，以前，這些都是用PLC通過(guò)I/O進(jìn)行連接的，現(xiàn)在只需要通過(guò)我們的人機(jī)界面就可以直接跟這些產(chǎn)品進(jìn)行互連。我們的人機(jī)界面可以直接顯示所需要的設(shè)備信息并快速、直觀地傳送給操作者。”

事實(shí)上，在記者采訪后的第二天，Pro-face 就在2012工博會(huì)召開(kāi)新技術(shù)發(fā)布會(huì)，其主題正是“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的解決方案”，并且在安川、愛(ài)普生、雅瑪哈和IAI這些廠商的展臺(tái)上為觀眾展示了Pro-face與這些產(chǎn)品的聯(lián)手方案。在連接機(jī)器人的方案中，Pro-face的HMI與機(jī)器人相連接，通過(guò)雙方開(kāi)發(fā)的專用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，可以實(shí)現(xiàn)直接查看機(jī)器人的狀態(tài)而無(wú)需示教器，機(jī)器人出現(xiàn)故障時(shí)可通過(guò)HMI顯示恢復(fù)步驟，迅速而準(zhǔn)確，整個(gè)系統(tǒng)融合得暢快淋漓。

記者了解到，國(guó)內(nèi)的一家專做無(wú)線數(shù)傳的公司產(chǎn)品也出現(xiàn)在Pro-face的解決方案中，“通過(guò)我們的HMI和他們的產(chǎn)品組合的解決方案，可以通過(guò)上位機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。客戶只要安裝我們的Pro-Server EX和GP-Viewer EX就能夠非常簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)這一功能。像這樣的一個(gè)應(yīng)用可能會(huì)在工廠里面慢慢地普及起來(lái)，因?yàn)樗梢园熏F(xiàn)場(chǎng)的很多信息連接進(jìn)來(lái)，通過(guò)我們的人機(jī)界面進(jìn)行發(fā)送傳輸，給客戶重現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，當(dāng)客戶有維護(hù)等需求的時(shí)候，還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，這樣可以使客戶降低成本。” 安部孝強(qiáng)調(diào)，“這就是我們作為一個(gè)HMI廠商能夠幫客戶做出來(lái)的最簡(jiǎn)單有效的方案。”

安部孝認(rèn)為，綜合性的自動(dòng)化公司大力拓展自己的產(chǎn)品線，并提供同一品牌產(chǎn)品的整體解決方案，對(duì)Pro-face不會(huì)有太大的影響。“Pro-face產(chǎn)品一直也是客戶所需要的，并且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直走到現(xiàn)在，這些綜合性的廠商主要以PLC為中心提供他們系統(tǒng)的方案。而我們通過(guò)與各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)廠商合作，能夠提供貼近客戶需求的、更高性能的、具有高附加值的產(chǎn)品，為客戶提供最好的選擇。” 安部孝對(duì)此充滿了信心：“因?yàn)槲覀兪菍I(yè)的HMI廠商，所以考慮方式與綜合性的廠商會(huì)是不一樣的。”

堅(jiān)持高端路線，兼顧中低端市場(chǎng)

從西門子的Smartline到施耐德GXO再到OMRON NB，一個(gè)個(gè)自動(dòng)化的主力企業(yè)，這兩年都下潛做適合國(guó)內(nèi)OEM客戶的HMI，針對(duì)國(guó)內(nèi)這種形勢(shì)，2012年2月，Pro-face推出針對(duì)中國(guó)用戶的GC4000系列。

安部孝認(rèn)為，中國(guó)市場(chǎng)與發(fā)達(dá)國(guó)家不一樣，它是高、中、低應(yīng)用并存的市場(chǎng)，而且三個(gè)層級(jí)相對(duì)比較獨(dú)立。Pro-face在全球一直做的都是高級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)，考慮到現(xiàn)在發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)非常引人注目，所以推出了GC4000系列，“新的基礎(chǔ)應(yīng)用市場(chǎng)客戶對(duì)于我們來(lái)說(shuō)純粹是新領(lǐng)域客戶，通過(guò)對(duì)這部分客戶的開(kāi)發(fā)也有助于更好地?cái)U(kuò)大我們的銷售”，不過(guò)，安部孝還是強(qiáng)調(diào)：“今后我們的主要戰(zhàn)場(chǎng)還是會(huì)在中高級(jí)應(yīng)用的市場(chǎng)，而且Pro-face在全球市場(chǎng)中將繼續(xù)推進(jìn)以人機(jī)界面為中心的解決方案。”

for the best interface

今年，Pro-face以全新的口號(hào)——“for the best interface”迎來(lái)了40周年慶。盡管Pro-face是以人機(jī)界面專家這個(gè)形象為市場(chǎng)所熟知的，但現(xiàn)在的Pro-face傳達(dá)給客戶的不僅僅是人機(jī)界面的形象，而是“for the best interface”。“我們希望產(chǎn)品在工廠里或者設(shè)備上能與各種各樣的機(jī)器相連接，能非?？焖俚陌堰@些信息收集起來(lái)，傳送給操作者或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到世界的各地的相關(guān)人員。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們不只是人與機(jī)器的界面，還可以是機(jī)器與機(jī)器、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與辦公室之間等各種連接的核心樞紐，從這個(gè)意義上引申開(kāi)來(lái)，Pro-face還追求成為與客戶、代理商以及其他廠商之間更好的一個(gè)溝通的接口（interface）”，安部孝說(shuō)。

堅(jiān)持專業(yè)，將最好的產(chǎn)品提供給客戶；強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，做最符合客戶需求的解決方案。Pro-face正在一步一步地踐行著自己的“for the best interface”。