服務部富士康項目組成員奮戰(zhàn)7個月，支持客戶生產1800臺機床。現(xiàn)在該項目現(xiàn)已接近尾聲，1600臺機床在客戶生產現(xiàn)場運行穩(wěn)定可靠。
2012年3月，SFAE接到任務，需要組建一支工程師團隊支持富士康量產機床的項目。服務部領導迅速從各個區(qū)域抽調精干工程師，組成項目團隊。他們分別是來自服務部西區(qū)、北方區(qū)、華東區(qū)以及工程部的工程師?，F(xiàn)場由西區(qū)和北方區(qū)的工程師來負責，應客戶需求4月份正式奔赴現(xiàn)場。
該型號機床控制系統(tǒng)使用西門子840DSL，驅動系統(tǒng)使用西門子S120?？蛻艚M裝現(xiàn)場調試人員和生產現(xiàn)場使用人員都是初次接觸西門子840DSL和S120產品，可以說是從零開始。服務部工程師到達現(xiàn)場后，首先對客戶工程師進行了培訓，使他們可以在較短的時間初步掌握系統(tǒng)調試知識并能參與安裝調試。待客戶工程師具備理論基礎后就可帶領他們一起進行實地的安裝和調試工作。
客戶現(xiàn)場工作時間為兩班倒，每周工作6天，且因任務需求急迫需要24小時保持手機開通，并能隨機加班。項目組成員立即忘我的投入到緊張繁重的工作中，白天頻繁地往返于組裝和生產現(xiàn)場，攜帶測試物料穿梭在故障機床之間，趴在機床上檢查接線、測試數(shù)據(jù)，耐心地與客戶進行技術交流；夜晚收到緊急任務后又立即趕赴現(xiàn)場排除故障。項目組負責人每天工作結束時還要用2小時向北京方面做當日工作總結，聯(lián)系物料，十分辛苦。
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