近日，沈陽一家飯店花10萬元購買一機器人當服務員。負責人稱，機器人服務員不知道累，一人可頂替多人；還增添了客人用餐樂趣。
記者查閱資料發(fā)現，長春、合肥、重慶、聊城等城市都曾購機器人當服務員，據不完全統計，全國首家機器人餐廳年省50萬工資。
“您的菜來了，請慢用……”一個圓腦袋大眼睛的白色機器人緩緩走到一餐桌前，把一盤炒好的菜端給客人，兩位客人連忙起身接過他們剛才點的菜。
隨后，機器人轉身回到取菜處，繼續(xù)等待為他人服務。這位機器人服務員身高140厘米左右，身后有充電的插孔，體內集成了多傳感器信息融合與導航、多模態(tài)機交互等先進技術。
近日，沈陽鐵西區(qū)霽虹街一家串吧開張，店內一位白白胖胖的機器人服務員吸引不少顧客慕名而來。
家住渾南區(qū)的段先生稱，聽說這家串吧有機器人服務員，找朋友一起過來看看，“之前在《星球大戰(zhàn)》電影里看到過這樣的片斷，現在沈陽也有這樣的場景了，太好玩了，不僅能近距離接觸，還可以試著合個影……”
當這名機器人服務員端著菜準備送到客人面前時，迎面走來一位客人，機器人服務員笑著說，“您擋住了我的去路，請讓一讓”，見狀，這位客人避讓了機器人。
當機器人來到客人桌旁時，它笑著說，“你的菜來了，請慢用”，當客人沒拿走盤子時，它一直靜靜地站在那里等待。
串吧負責人稱，這名機器人服務員是花10萬元購買的，名字叫“亮亮”，它不知累，不受情緒影響，無論什么時候都是微笑著服務客人。
“當時，新店開業(yè)主要是想增添飯店的活力，讓前來就餐的客人眼前一亮，考慮到現在是技術時代，機器人用于餐廳工作也是未來的一個趨勢，就購買了一名送餐機器人；另外，用機器人當服務員更劃算一些。”串吧負責人說，“亮亮”能頂替兩三個人工服務員，而且機器人上菜時，不用擔心它站不穩(wěn)把盤子打碎，“托盤內有時放啤酒、有時放菜，它都能穩(wěn)穩(wěn)當當地送到客人面前。”
負責人還表示，除了端酒上菜，機器人服務員還能陪客人嘮嗑，“它能和客人進行簡單的對話，當客人不需要它的時候，它自己會主動走回去。”
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