追求制造業(yè)產(chǎn)品的高質(zhì)量,離不開兩個(gè)支柱,其一是在科學(xué)研發(fā)上的投入,其二是精益求精的工匠精神。從日本輕工產(chǎn)品、德國精密機(jī)床和儀器到瑞士機(jī)械手表,我們都看到了這種追求極致的精神。中國提出的“中國制造2025”其目的不僅是為了生產(chǎn)先進(jìn)產(chǎn)品,也是為了改變中國制造的山寨形象,尋求中國制造的極致精神。
把簡(jiǎn)單的產(chǎn)品做到極致,這需要一種精神。從日本輕工產(chǎn)品、德國精密機(jī)床和儀器到瑞士機(jī)械手表,我們都看到了這種追求極致的精神。這種精神能夠贏得市場(chǎng)口碑,而且能夠讓消費(fèi)者樂意為這種極致產(chǎn)品支付更高的價(jià)格。
追求制造業(yè)產(chǎn)品的高質(zhì)量,離不開兩個(gè)支柱,其一是在科學(xué)研發(fā)上的投入。從諾貝爾獎(jiǎng)?wù)Q生至今100多年里,德國已經(jīng)有數(shù)十位諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)和化學(xué)獎(jiǎng)得主,這些科學(xué)家和他們帶領(lǐng)的科研團(tuán)隊(duì),為德國制造打下了堅(jiān)實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)。近年來,多名日本科學(xué)家獲得了諾貝爾自然科學(xué)類獎(jiǎng)項(xiàng)。媒體廣泛討論的日本電飯煲,關(guān)鍵部件就是內(nèi)膽涂層,是日本材料科技領(lǐng)先水平的一個(gè)體現(xiàn)。制造業(yè)要向高端發(fā)展,必須要有科技研發(fā)上的投入。有時(shí)候,實(shí)驗(yàn)室里的一小步,就是產(chǎn)品質(zhì)量上的一大步。
其二是精益求精的工匠精神?,F(xiàn)代化的生產(chǎn)模式,容易讓生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)、管理和操作者都失去對(duì)產(chǎn)品的“感情”。而古代的手工業(yè)匠師,對(duì)產(chǎn)品是帶著一種熱愛和專注去做的。提倡工匠精神,正是要呼吁生產(chǎn)者對(duì)自己產(chǎn)品的熱愛和專注,用一種類似以前手工業(yè)者的敬業(yè)態(tài)度,去設(shè)計(jì)和打造產(chǎn)品。德國教育體系中,也很重視對(duì)“工匠”的培養(yǎng)。德國學(xué)生從中學(xué)開始,就根據(jù)興趣和能力,走向不同的學(xué)習(xí)道路。一條路通向綜合大學(xué),另一條直接通向職業(yè)技能教育,相當(dāng)于從中學(xué)開始就瞄準(zhǔn)了做技術(shù)工人。這種培養(yǎng)體系也保障了德國制造背后的工匠水平。
工匠精神還意味著,需要為保證產(chǎn)品質(zhì)量而增添一點(diǎn)成本、犧牲一點(diǎn)速度。在產(chǎn)品供應(yīng)不足的時(shí)代,企業(yè)會(huì)追求數(shù)量和速度,爭(zhēng)取盡量多、盡量快地滿足基本消費(fèi)需求。但過分追求壓低成本、快速交貨,代價(jià)往往是產(chǎn)品質(zhì)量下降。隨著社會(huì)消費(fèi)水平的提高,市場(chǎng)需求會(huì)走向一個(gè)新的階段——追求質(zhì)量。購買力更強(qiáng)的消費(fèi)群體,會(huì)要求電飯煲做出飯來能夠更加可口,馬桶圈能夠更衛(wèi)生舒適,指甲刀能夠舒服好用。而且,消費(fèi)者愿意為更好的質(zhì)量、更可靠的品牌,支付更高的價(jià)格。在社會(huì)消費(fèi)水平提升的背景下,專注于提高產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè),能獲得更高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
“中國制造2025”塑造中國制造新形象
中國政府最近提出了“中國制造2025”這一概念,其目的不僅是為了抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時(shí)代關(guān)口,打造出先進(jìn)的智能產(chǎn)品,而且也是要打造中國制造的升級(jí)版,擺脫中國制造低端、粗放、山寨的形象。
“中國制造2025”,主要落點(diǎn)在信息化與工業(yè)化的深度融合上,重點(diǎn)發(fā)展新一代信息技術(shù)、高檔數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人、航空航天裝備、海洋工程裝備及高技術(shù)船舶、先進(jìn)軌道交通裝備等產(chǎn)業(yè)??梢钥闯?,中央政府是在制造業(yè)的“高大上”部分發(fā)力,是具有前瞻意義的布局。今天的世界舞臺(tái)上,各個(gè)具有自身優(yōu)勢(shì)或特色的制造業(yè)國家,都在為未來的激烈競(jìng)爭(zhēng)努力做著準(zhǔn)備。中國制造業(yè)的未來在哪里,是否能與群雄共舞,還是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中落敗?這無疑是一個(gè)嚴(yán)肅的考題。
整體來看,中國制造的升級(jí)面臨著很多的困境。產(chǎn)品附加值低、高端人才缺乏、創(chuàng)新投入短缺、貿(mào)易壁壘高筑等,都是人們常見的問題。有業(yè)界人士就戲言,中國制造其實(shí)還是在2.0階段,想要迅速4.0,談何容易?這種說法當(dāng)然未必準(zhǔn)確,但也指出了中國制造所面臨的深刻困境。
顯然,中國制造的突圍,需要系統(tǒng)性的努力。比如,從政府的角度來說,可以減輕稅負(fù),為中國制造略微松綁;比如,大力投入知識(shí)資本、人力資本和技術(shù)資本,以此擺脫長期鎖定在價(jià)值鏈低端環(huán)節(jié)的情形;再比如,強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),為創(chuàng)新創(chuàng)造護(hù)航。“中國制造2025”的部署,則是在另一個(gè)重要維度上為中國制造的未來卡位。
制度、政策等層面的努力,對(duì)于提升中國制造的質(zhì)量,大有助益,但這些還都是外在的力量。在競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上,真正的將軍與戰(zhàn)士,是中國制造業(yè)的企業(yè)家與從業(yè)者。中國制造能不能徹底擺脫“山寨”形象,能不能改變“別人吃肉我喝湯”的狀況,重任還在這個(gè)群體的身上。坦率地說,中國制造業(yè)整體上還缺了精神,一種求極致的精神。中國制造要想真的升級(jí),改變粗放、低端的形象,非要有這種精神不可。
在德國制造那里,這種求極致的精神表現(xiàn)為德國制造業(yè)界對(duì)于技術(shù)、創(chuàng)新、質(zhì)量的高度追求。國人信任德國制造,難以用“佩服”二字簡(jiǎn)單概括;在日本制造那里,盡管中日關(guān)系一直有些摩擦,但日貨卻讓國人心緒頗為復(fù)雜——撇開其他的情感因素,國人對(duì)于日貨也是推崇認(rèn)可的,而日貨的質(zhì)量,與日本工業(yè)技術(shù)背后的“職人精神”密不可分;在美國制造那里,以蘋果為代表的企業(yè)所引領(lǐng)的創(chuàng)新高度,亦會(huì)讓國人(不只是“果粉”)從心底里贊賞。
這種求極致的精神,建立在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品最終目的的完美體認(rèn)上。一個(gè)有抱負(fù)的企業(yè)存在的價(jià)值,不只是通過生產(chǎn)產(chǎn)品換回財(cái)富,而是通過自身產(chǎn)品服務(wù)社會(huì)。這種求極致的精神,也體現(xiàn)為對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度關(guān)注,真正視質(zhì)量為企業(yè)的生命——中國制造之所以“假冒偽劣”較多,本質(zhì)上是沒有充分重視質(zhì)量。一些企業(yè)主會(huì)找各種理由推延轉(zhuǎn)型、減少創(chuàng)新投入,這固然與環(huán)境因素有關(guān),內(nèi)在里亦與自身的追求不足有關(guān)。
中國人的傳統(tǒng)氣質(zhì)中,也有可圈可點(diǎn)的“極致精神”。今天,當(dāng)我們走進(jìn)博物館,站在一把明代椅子面前,為它的形式之美、工藝之精、氣韻之雅而贊嘆。我們譽(yù)之為“匠心獨(dú)運(yùn)”——精益求精的“匠氣”用到了極致,神韻自然來。這樣的精髓,也應(yīng)是現(xiàn)代制造業(yè)不應(yīng)或缺的。