隨著人工智能的發(fā)展，國內(nèi)外機器人市場呈現(xiàn)一片繁榮之勢。其中服務型機器人以迅雷不及掩耳之勢迅速滲透至家庭、教育、餐飲各個行業(yè)，因此許多中小型企業(yè)開始研究并開發(fā)出品類眾多的服務型智能機器人產(chǎn)品。

根據(jù)易觀智庫的預測，2015年中國服務機器人市場規(guī)模大約在82億元左右，2016年將增長至140億元左右，而2017年市場規(guī)模將突破200億元。

從上述數(shù)據(jù)可以看出，服務機器人市場增速是非常迅速的，且龐大的市場份額和未來光明的前景，也是吸引眾多創(chuàng)業(yè)公司“掘金”的兩點所在。但是目前真正從事智能服務機器人生產(chǎn)和應用的企業(yè)還很少，市場遠沒有達到所謂的競爭態(tài)勢，甚至還沒有完全形成產(chǎn)業(yè)，其中最重要的原因之一就是缺少應用的推動；另外一個重要的原因就是產(chǎn)品的實用性太差。

目前服務機器人還處于缺乏大腦的階段。服務類和工業(yè)類機器人所面臨挑戰(zhàn)截然不同。工業(yè)機器人在工廠環(huán)境下工作，環(huán)境受控，因此更強調(diào)動作精準度；相反的是，服務機器人作為民用，是非結構化的，工作環(huán)境在千家萬戶，時刻變化，需要機器人足夠智能去適應環(huán)境。對于動作，不是要做到精準，而是要去理解動作的含義。就好比擰一個螺絲釘，工業(yè)機器人可以萬無一失地去做，而服務機器人或許一下子擰不到，但會后期通過機器人視覺等功能進行修正，直到完成動作。

不同挑戰(zhàn)下，需采用不同技術路線。工業(yè)機器人講究機械裝置的精密度，以及高端的核心零部件，硬件的自主研發(fā)成為企業(yè)核心競爭力，而服務機器人的關鍵在于智能，需要深厚的人工智能技術。

服務機器人受到大家的追捧，連四大家族也紛紛布局服務機器人市場，但是服務機器人的發(fā)展卻還面臨著諸多的困難和挑戰(zhàn)，這不禁讓人擔心，這會不會又是一個新的產(chǎn)業(yè)泡沫?？盗?yōu)藍機器人公司的創(chuàng)始人劉雪楠說：“是不是泡沫，要先看清楚當前最看好它的是哪些人。目前最看好服務機器人的分兩類：一類是政府，一類是頂級的投資機構。凡是這種跟政治和經(jīng)濟的頂層建筑關聯(lián)的人，如果看好這件事的話，那么就是不會有錯的?！?/p>

他也以互聯(lián)網(wǎng)為類比：互聯(lián)網(wǎng)剛剛出來的時候，很多人說互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，但是最后證明并不是，只是在發(fā)展過程中有一些不完善。

但是一提起機器人，就繞不過該行業(yè)的壟斷性企業(yè)。瑞士abb、日本發(fā)那科公司、日本安川電機、德國庫卡機器人并稱為機器人領域的“四大家族”，這些巨頭占據(jù)中國機器人產(chǎn)業(yè)70%以上的市場份額，并且?guī)缀鯄艛嗔藱C器人制造、焊接等高端領域。但服務機器人是一個新興的產(chǎn)業(yè)。目前，國內(nèi)的投資還處在一個比較熱的狀態(tài)，相關的研發(fā)和技術也并不落后，甚至有些方面還是比較領先的，比如說在視覺、激光雷達方面。國內(nèi)企業(yè)要想在服務機器人領域彎道超車，關鍵的還是要打破國外對核心零部件的壟斷。

提高產(chǎn)品的實用性，避免同質(zhì)化，提高自助服務系統(tǒng)，彌補視覺技術存在的缺陷是使服務機器人真正具有服務功能的關鍵。抓住服務機器人的發(fā)展有可能成為國內(nèi)機器人企業(yè)彎道超車的一個好機會！