搜狗問答機(jī)器人贏得人機(jī)大戰(zhàn),究竟是智能搜索還是人工智能?

時(shí)間:2017-02-08

來源:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

導(dǎo)語:在人工智能領(lǐng)域,隨著Google、Facebook、亞馬遜、特斯拉、微軟等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的廣泛布局和不斷推進(jìn),搜索廠商搜狗也耐不住寂寞,開始模仿跟進(jìn)。

以前中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者,老被稱為Copycat,因?yàn)樗麄兿矚g外國人做什么,他們就抄什么。最近一兩年隨著自主創(chuàng)新能力的增強(qiáng),這樣的稱呼少了。縱使如此,模仿、跟風(fēng)的做法,在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依舊盛行。從電商、P2P,到內(nèi)容生態(tài),再到人工智能,都不能免俗。

在人工智能領(lǐng)域,隨著Google、Facebook、亞馬遜、特斯拉、微軟等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的廣泛布局和不斷推進(jìn),搜索廠商搜狗也耐不住寂寞,開始模仿跟進(jìn)。2月6日,搜狗問答機(jī)器人汪仔登陸熱門節(jié)目《一站到底》,對(duì)戰(zhàn)選手豐莉婷,并最終取得了勝利。對(duì)此,一些人歡欣鼓舞,認(rèn)為這是人工智能的一大進(jìn)步;另一些人則憂心忡忡,擔(dān)心人工智能過快發(fā)展最終會(huì)不受控制。其實(shí),擔(dān)心大可不必,搜狗汪仔的表現(xiàn)甚至都談不上人工智能的“進(jìn)步”,無非是搜索換了一張皮而已。

搜狗汪仔不是人工智能,頂多是互聯(lián)網(wǎng)智能搜索

和人類選手在《一站到底》的較量中,搜狗汪仔以9:7取得勝利,其中答對(duì)了比如“具有明目功效的中藥‘白丁香’是哪種動(dòng)物的糞便?”“世界上面積最大的內(nèi)陸國是哪個(gè)國家?”等問題。

乍一看,搜狗汪仔貌似很智能,但是實(shí)際情況并非如此。搜狗汪仔的表現(xiàn),并非人工智能能力的展示,頂多算是互聯(lián)網(wǎng)智能搜索的亮相。眾所周知,人工智能(ArtificialIntelligence),英文縮寫為AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。必須強(qiáng)調(diào)的是,人工智能是對(duì)人的意識(shí)、思維的信息過程的模擬。人工智能不是人的智能,但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。

由此,從人工智能的內(nèi)涵和外延去衡量的話,搜狗汪仔都談不上人工智能。因?yàn)槿斯ぶ悄?,最重要的是?duì)人意識(shí)、思維能力的模擬,而搜狗汪仔在《一站到底》中,只是表現(xiàn)出了豐富的知識(shí)、信息儲(chǔ)備能力,以及快速的檢索、查詢能力。搜狗汪仔面對(duì)的問題,雖然有的很偏很難,但是仍屬于直接的信息匹配的“記憶”范疇,基本不涉及到思考,這是搜索引擎的基本能力,沒什么值得大勢(shì)贊美的。

除了不是類人類思考外,在《一站到底》中,由于主持人問的都是搜索關(guān)鍵詞似的句式,所以也基本用不著語義理解;至于語音識(shí)別,市面上隨便哪個(gè)輸入法都可以語音轉(zhuǎn)文字。所以這兩方面和人工智能相關(guān)的領(lǐng)域,搜狗汪仔值得說道的地方并不多,也自然離人工智能就更遠(yuǎn)了。

橫向?qū)Ρ鹊脑?,也可以發(fā)現(xiàn)區(qū)別所在。在人機(jī)交戰(zhàn)史上,無論是深藍(lán)挑戰(zhàn)卡斯帕羅夫,還是阿爾法狗挑戰(zhàn)李世石,所有這些無一不用到深度學(xué)習(xí)等最精深的技術(shù)。比如阿爾法狗輸了一盤,回去就能跟自己下一百萬盤,背后是做了長年累月的訓(xùn)練,而支持這些訓(xùn)練的,除了深度學(xué)習(xí),還有機(jī)器識(shí)別、模型理論、專家系統(tǒng)、視頻圖像處理等多種技術(shù)。這些,才是人工智能的體現(xiàn),而不是想搜狗汪仔一樣,僅僅是信息、知識(shí)的檢索而已。

實(shí)際上,還有另外一個(gè)簡單粗暴的角度,可以論證搜狗汪仔到底是不是人工智能。在《一站到底》的對(duì)壘現(xiàn)場,搜狗汪仔的搶答可謂異常之快,快到超出大多數(shù)人的反應(yīng)。遺憾的是,恰恰就是這樣的快,讓搜狗汪仔被越來越多的業(yè)內(nèi)人士所質(zhì)疑。如果真的是人工智能,其背后至少包含語音識(shí)別、語義理解、推理分析、綜合思考、答案形成等等多個(gè)步驟,在這么多步驟的情況下,搜狗汪仔幾乎做到了秒答,試問一下這可能嗎?

此外,同一個(gè)題目換個(gè)表達(dá)他就不行了。比如,汪仔在現(xiàn)場回答“‘澳洲野兔’是哪位澳大利亞網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員綽號(hào)?”,迅速的給出答案“休伊特”,反過來換個(gè)表達(dá)在搜狗網(wǎng)頁搜索“休伊特的綽號(hào)”,反倒是沒有結(jié)果。不免令人懷疑,旺仔是在背題庫。

并非一無是處,鮮花要給雞蛋也要給

搜狗汪仔亮相后,有很多不吝溢美之詞的,足見其并非一無是處。搜狗的作為值得送上“鮮花”的地方在于:

一是,只要“上車”了,就永遠(yuǎn)不嫌晚。此前曾經(jīng)討論過搜狗不夠膽大和激進(jìn),在O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能硬件、移動(dòng)資訊、人工智能等等諸多熱門風(fēng)口上,上演了一個(gè)又一個(gè)“錯(cuò)失”的悲情故事。時(shí)至今日,搜狗終于醒悟過來,開始發(fā)力人工智能。雖然啟動(dòng)的時(shí)間非常晚,趕的是晚集,但是人工智能是一場長跑甚至可以說是馬拉松,所以搜狗并非沒有一點(diǎn)機(jī)會(huì)。只不過要和Google、Facebook、亞馬遜、特斯拉、微軟等互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭,搜狗還需更加的努力才行。

二是,搜狗比較有借勢(shì)營銷的思想,這在后續(xù)的人工智能競爭中非常重要。毫無疑問,搜狗可以說有點(diǎn)倉促地推出搜狗汪仔,并使其站上《一站到底》的舞臺(tái),肯定是想借勢(shì)最近人工智能領(lǐng)域最為火爆的事件——谷歌的Master戰(zhàn)勝了眾多圍棋名家。搜狗想蹭熱點(diǎn)事件進(jìn)行營銷傳播,并把自身和人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)跑者進(jìn)行捆綁,想法是非常好的。

只不過,很多時(shí)候,好的想法,也要找個(gè)好的時(shí)機(jī)去落地,或者說要做到萬事俱備,才去借東風(fēng),而不是匆匆上馬。這就是搜狗的雞蛋之一——搜狗用力過猛了。產(chǎn)品還只是智能搜索,就急忙披著人工智能的皮推出,并進(jìn)行了大量的曝光。實(shí)際上,這種缺少產(chǎn)品力的營銷,往往只是有曝光沒認(rèn)可,有輿論沒口碑。當(dāng)然,如果搜狗此舉,是為了向資本市場講人工智能的故事,讓上市更加光明,想象空間更大,那就又另當(dāng)別論了。

其實(shí),搜狗既然已經(jīng)“上車”晚了,就也沒必要操之過急了,急也沒有用,還不如靜下心來,先把產(chǎn)品好好地做好再說。也不妨多研究下段永平,要像段永平所說的,“敢為天下后,后中爭先”,更要“要保持一顆平常心,不能貪大求快,大干快上,既要贏得起,也要輸?shù)闷稹薄?/p>

群雄逐鹿系統(tǒng)級(jí)入口,“南郭先生”難負(fù)重任

從老牌的IT廠商微軟、IBM,到互聯(lián)網(wǎng)頂尖企業(yè)Google、Facebook、亞馬遜,到高科技新貴公司特斯拉……TMT群雄逐鹿人工智能的最大原因,最關(guān)鍵的還是在于入口的爭奪。

入口的爭奪,才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是大企業(yè)永遠(yuǎn)的生死戰(zhàn)。值得強(qiáng)調(diào)的是,跟此前的門戶入口、搜索入口、社交入口等不一樣,這些入口很多是產(chǎn)品級(jí)的,再好的頂多也就是平臺(tái)級(jí)的。然而,基于人工智能的入口卻是系統(tǒng)級(jí)的。就像安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng),在如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的地位一樣,誰在人工智能大戰(zhàn)中獲得主動(dòng),誰就有望成為人工智能時(shí)代的谷歌和蘋果。

再打個(gè)不是很恰當(dāng),但是有助于理解的例子。如果把用戶比作路上跑的汽車,產(chǎn)品級(jí)、平臺(tái)級(jí)的入口,就好比高速公路的一個(gè)個(gè)收費(fèi)站,無非收費(fèi)站大點(diǎn)或者小點(diǎn)的問題,而系統(tǒng)級(jí)入口卻像“石油”。決定每一輛汽車“命運(yùn)”的,不是收費(fèi)站而是石油,收費(fèi)站可以繞道走,而沒有石油,任何車都開不了。

所以,這也是為什么所有大佬都不能錯(cuò)失人工智能,都希望在人工智能大戰(zhàn)中打下立足之地的重要原因。

客觀地說,搜狗和Google、Facebook、亞馬遜、特斯拉、微軟等先行者相比,如今面臨的困境恰如昔日的南郭先生,面對(duì)好合奏的宣王,尚可在人工智能的隊(duì)伍里應(yīng)付,然而一旦面臨喜歡獨(dú)奏的湣王,卻難以承受每一個(gè)用戶個(gè)體的考驗(yàn)。

至于搜狗自身,到底最終是像他人說的成為了南郭先生,還是有可能會(huì)成為黑馬斗士,最重要的決定因素在于當(dāng)家人王小川的謀略和定力??上У氖牵瑥娜诵缘慕嵌壬峡?,王小川可能當(dāng)下最愿意做的,是頻頻消費(fèi)人工智能,向資本市場講故事,而不是踏踏實(shí)實(shí)地在人工智能領(lǐng)域做實(shí)事,要不也不至于讓一個(gè)還不成熟的產(chǎn)品登臺(tái)亮相了,希望王小川能夠跳出人性的牢籠。

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