隨著科學(xué)技術(shù)的進步，機器人的發(fā)展從無到有，從低級到高級，不斷深入發(fā)展。而服務(wù)機器人的未來是朝智能化，情感化發(fā)展，最后達到人機共存的社會。在可預(yù)見的未來，服務(wù)機器人的前景是極其可觀的。

經(jīng)歷了60多年的沉浮，如今AI技術(shù)迎來井噴式發(fā)展。Apple的Siri、阿里巴巴的ET、Google的無人車、“圍棋高手”AlphaGo……人們無法想象AI在未來會發(fā)展成什么模樣，正如20年前我們還不知互聯(lián)網(wǎng)為何物，今天離開網(wǎng)絡(luò)已寸步難行。

當工業(yè)化水平快速提升，科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展，勞動力的價值不斷提高，勞動者的權(quán)利和尊嚴越來越受到重視，人作為生產(chǎn)力的第一要素，成為最寶貴的資源，迫切需要用機器替代部分人類勞動。

如今全球各國的人口老齡化問題都是一個重要的社會問題，在未來的一段時間里，大量的人力，物力財力將會用在老年人以及殘疾人的護理當中，假如這個問題不能有效解決，社會矛盾將變得很嚴峻。

隨著科學(xué)技術(shù)的進步，機器人的發(fā)展從無到有，從低級到高級，不斷深入發(fā)展。而服務(wù)機器人的未來是朝智能化，情感化發(fā)展，最后達到人機共存的社會。在可預(yù)見的未來，服務(wù)機器人的前景是極其可觀的。

據(jù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球?qū)I(yè)服務(wù)機器人2016年總銷量為6.18萬臺，與2015年的4.11萬臺相比上升了45%，總銷售額為68億美元，同比上升25%。另據(jù)全球移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2016中國機器人行業(yè)研究報告》顯示，預(yù)計到2018年全球服務(wù)機器人市場銷量將達3490萬臺。

隨著人工智能和機器人技術(shù)的成熟，越來越多的國家和地區(qū)已經(jīng)開始了服務(wù)機器人的研發(fā)與應(yīng)用，據(jù)悉在歐美和日韓等，已經(jīng)上市了多款不同應(yīng)用功能的服務(wù)機器人，而且從實驗角度來看效果還不錯，他們所期待的就是這些用于實驗和商業(yè)化的機器人能發(fā)展成熟，為服務(wù)人類做出更多的操作和技能技巧。

同樣，我國也十分重視機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2016年國家發(fā)布《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》，正式將機器人產(chǎn)業(yè)上升為國家戰(zhàn)略，“機器人元年”由此開啟。近幾年，機器人應(yīng)用逐漸從工業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向清潔、教育、醫(yī)療、助老助殘和居家服務(wù)等領(lǐng)域，我國服務(wù)機器人市場得到迅速發(fā)展。

隨著語音交互和語義理解技術(shù)不斷進步，以及相關(guān)零部件成本的下降，智能服務(wù)機器人有望在教育、餐飲、導(dǎo)購等領(lǐng)域替代大量基礎(chǔ)性人力工作。在巨頭紛紛布局、新玩家不斷涌現(xiàn)的智能服務(wù)機器人行業(yè)，終會誕生估值超10億美金、甚至100億美金的獨角獸，當然也不乏探路者、從眾者“壯烈犧牲”。只有不斷進行技術(shù)升級與產(chǎn)品更新的服務(wù)機器人企業(yè)，才能在產(chǎn)業(yè)沿革中脫穎而出。

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