我認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營,不管是經(jīng)理還是職員,最重要的是:都要對自己所屬的企業(yè)持有權(quán)益感,職工要在企業(yè)中渡過大半人生,而且把生活的根底放在企業(yè)里。因此,我堅(jiān)信企業(yè)的發(fā)展同全體成員的共同命運(yùn)是聯(lián)系在一起的,每個(gè)人的權(quán)益感又跟企業(yè)的發(fā)展休戚相關(guān)。
——稻葉清右衛(wèi)門
1946年,18歲的稻葉清右衛(wèi)門從東京大學(xué)第二工學(xué)部精密工學(xué)科正式畢業(yè),加入如今已是日本第一IT廠商,但當(dāng)時(shí)才剛剛擁有幾間比較像樣廠房的富士通株式會社。這個(gè)剛從一個(gè)長滿櫸樹的小鎮(zhèn)走出來的少年,躊躇滿志,要干一番大事業(yè),但他怎么想不到自己將來會建立一個(gè)世界上最龐大的黃色機(jī)器人“帝國”,當(dāng)然這是后話。
作為從東京大學(xué)來的高材生,稻葉被予以厚望,剛進(jìn)富士通便被派到下屬公司擔(dān)任負(fù)責(zé)人,管理一批工人。試想一個(gè)乳臭未干的少年,用什么樣的方法才能管住一群暴躁的工人。溫和教化肯定是行不通的,沒有權(quán)威,溫和就會被視為軟弱的表現(xiàn)。那么獨(dú)斷專權(quán)就成最好的解決辦法,掌握百分之百的控制權(quán)成了最關(guān)鍵的一環(huán)。獨(dú)裁會給予人壓迫感,同樣也會產(chǎn)生安全感和建立威信。
為此,他收了所有跟他同等地位的人的權(quán)力,以確保工廠里沒有人在他之上。當(dāng)時(shí)工人里有一個(gè)工長的職位跟他同級,主管安全問題。稻葉詢問他自己為何主管安全。工廠回答他:“安全主管必須有焊接師執(zhí)照,您沒有這個(gè)證不能當(dāng)。”稻葉聽了登時(shí)大怒,立即發(fā)奮考下了執(zhí)照,當(dāng)上了安全主管。
或許是早年的經(jīng)歷影響了稻葉之后的人生軌跡,或許是受了時(shí)代的影響——彼時(shí),第二次世界大戰(zhàn)剛剛結(jié)束,日本的盟友們大獨(dú)裁者希特勒、墨索里尼吞槍自殺,1945年8月14日,日本宣布無條件投降,東條英機(jī)被送上遠(yuǎn)東國際軍事法庭——獨(dú)裁專制在人們心中留下了不可磨滅的印記。
無論如何,就像是一個(gè)故事的楔子,在之后的日子里,稻葉清右衛(wèi)門的一切作為,包括他對發(fā)那科的“獨(dú)裁”,都是這個(gè)楔子的印證。因?yàn)橐磺泄适碌慕Y(jié)局從開始就已經(jīng)注定了。
一、拿破侖是不會跪在別人面前加冕的
1952年,美國麻省理工成功研制出世界上第一臺數(shù)控銑床,這也是世界上第一臺數(shù)控機(jī)床。這臺機(jī)床讓全世界都看到了數(shù)字化信號對機(jī)床運(yùn)動(dòng)和加工過程控制的作用。柔性、高效能、自動(dòng)化,減少了人力以及更加精確。
作為當(dāng)時(shí)已經(jīng)是日本最好電子計(jì)算機(jī)制造企業(yè),富士通不僅看到了這些,他們還非常清楚數(shù)控技術(shù)代表著未來機(jī)床控制技術(shù)的發(fā)展方向。
于是,富士通緊急召回稻葉清右衛(wèi)門,任命這位年輕的工程師研制新興的電氣控制機(jī)械技術(shù)。稻葉帶著他的團(tuán)隊(duì)開始了不日不夜的研究。時(shí)任富士通常務(wù)一職的渕澤寬一郎回憶道,當(dāng)時(shí)的“稻葉軍團(tuán)”簡直是“地獄”軍團(tuán),他們工作起來不分晝夜、全新投入。
稻葉嚴(yán)格指揮他的下屬,包括他自己,力求以最短的時(shí)間完成技術(shù)的研發(fā)。令所有人吃驚的是,僅僅用了一年,稻葉和他團(tuán)隊(duì)就研制出了日本第一套公開發(fā)布的數(shù)控機(jī)床,并于1956年成功開發(fā)出發(fā)那科數(shù)控系統(tǒng)。三年后,他將數(shù)控機(jī)器賣給了牧野銑床有限公司——如今世界上最好的機(jī)床企業(yè)之一。這令他在公司里獲得了無數(shù)的榮光。
但雖是一個(gè)五百人團(tuán)隊(duì)的頭領(lǐng),稻葉始終是“居人檐下”。這絕不是一個(gè)合格的“獨(dú)裁者”希望的,因?yàn)槟闷苼鍪遣粫蛟趧e人面前加冕的。
終于,1972年,富士通決定將稻葉小組分離出公司,成立一個(gè)新的子公司。同年,發(fā)那科公司成立。Fanuc是Fujitsu-FanucLtd.的縮寫,新公司作為獨(dú)立實(shí)體,全部由稻葉負(fù)責(zé)。
稻葉也終于第一次離開了別人的管制,建立了自己的“王國”,穿上了“皇帝的衣裳”。
二、如果大象也能上生產(chǎn)線
上個(gè)世紀(jì)的整個(gè)七十年代,制造業(yè)經(jīng)歷了自動(dòng)化的改革。以數(shù)控機(jī)床到和工業(yè)機(jī)器人組成柔性制造自動(dòng)化系統(tǒng)得到飛速發(fā)展。
稻葉清右衛(wèi)門看到了其中的機(jī)遇,1974年,發(fā)那科機(jī)器人問世,于1976年正式投放市場。一經(jīng)推出,憑借著提高生產(chǎn)力、降低成本的優(yōu)勢,發(fā)那科的機(jī)器人受到了很高的歡迎,企業(yè)迅速擴(kuò)張。到1979年的時(shí)候,發(fā)那科擁有職工780名,其中200名開發(fā)技術(shù)人員,200名工人。
在1979年的《對“南朝鮮數(shù)字公司”報(bào)告》中,稻葉提到:“我公司是個(gè)規(guī)模不大的小公司,但數(shù)控商品,在國內(nèi)市場占80%,在世界市場超過40%。這樣,的確可以說是個(gè)“小巨人”,我們對此都感到無限的自豪?!?/p>
雖然發(fā)那科發(fā)展迅速,但是當(dāng)時(shí)的美國獨(dú)占著世界數(shù)控公司的前十席。無法進(jìn)入美國市場就意味著永遠(yuǎn)無法取代這些公司,無法獲取更大的利潤。這對于稻葉和他的發(fā)那科是不能接受的。
直到1981年,事情發(fā)生了改變。這個(gè)改變得益于一個(gè)人,剛上任的通用汽車公司總裁兼CEO的羅杰·史密斯。作為世界上最大的汽車企業(yè)之一,史密斯不得不為提高工廠產(chǎn)能和減少公司的生產(chǎn)成本而尋找方法,來抵抗來自日本汽車制造商的競爭壓力。
恰巧他找到了稻葉。
在此之前,史密斯對于機(jī)器人的固有印象是笨重、緩慢,在他腦海里這玩意可能不如一頭大象靈活——如果大象也能上生產(chǎn)線的話。直到一個(gè)悶熱的六月的下午,史密斯去拜訪發(fā)那科總部,稻葉帶著他的機(jī)器人在史密斯面前鞠了一個(gè)躬,史密斯才真正閉上他的嘴巴,開始了與發(fā)那科的合作。
打開了通往美國的大門,但是合作并不順利。發(fā)那科與通用研制的首批機(jī)器人簡直是個(gè)災(zāi)難,兩百臺機(jī)器人經(jīng)常下達(dá)荒唐的指令,指令操作錯(cuò)誤的保險(xiǎn)杠,錯(cuò)誤的修理、焊接錯(cuò)誤和上漆,將指令發(fā)給下一臺機(jī)器人,但是這些機(jī)器人腦袋簡單,根本注意不到這些錯(cuò)誤。上漆機(jī)器人脾氣尤其壞,直接將大量涂料潑在車上,結(jié)果下輛車的涂料就不夠了。
問題并不是出在發(fā)那科的身上,而是通用汽車身上。通用汽車從一開始就真正沒有考慮使用機(jī)器人的方法和原因,或者說他們只是想使用機(jī)器人,就像史密斯在內(nèi)部會議里說的:“再也別讓他們拿走我們的技術(shù),在我們自己的游戲中擊敗我們”。他們以為求勝,而錯(cuò)誤得使用了這些技術(shù)。
而發(fā)那科,借助著通用汽車提供的投資,完成了公司技術(shù)的迭代,取得了重大的科技進(jìn)步。開始與其他美國巨頭企業(yè)合作。1998年,發(fā)那科成為世界最大的工業(yè)機(jī)器人供應(yīng)商。
三、“如果富士山爆發(fā)摧毀發(fā)那科,全球都會停止運(yùn)作?!?/strong>
發(fā)那科(Fanuc)公司總部在富士山麓附近,園區(qū)龐大而又僻靜。園區(qū)毗鄰日本最著名山峰較為平緩的地帶,四周都是茂密的樹林。樹林蔭的環(huán)抱中,坐落著一組明黃色的建筑群——22個(gè)無窗工廠和幾十座辦公樓組。為了保護(hù)公司行動(dòng)不被窺探,稻葉清右衛(wèi)門在這里親手種下了這些樹木。這家企業(yè)隱蔽在林野之中,仿佛與世人隔絕了一樣。
但是,來自東京巴黎銀行分析師佛斯特也曾說過:“一般人看來,發(fā)那科默默無聞,其實(shí)他們是機(jī)器人界的微軟。如果富士山爆發(fā)摧毀發(fā)那科,全球都會停止運(yùn)作?!笨梢娺@家公司的舉足輕重。
而一手創(chuàng)建這樣一家巨頭的人,以獨(dú)裁的控制著這個(gè)公司幾十年。
在發(fā)那科公司的研究大樓的入口上方有一個(gè)時(shí)鐘,它的速度是通常速度的10倍。發(fā)那科對外稱這意味著對于這個(gè)工廠自動(dòng)化技術(shù)的世界領(lǐng)先者來說,創(chuàng)新越快越好。實(shí)際上,稻葉清右衛(wèi)門希望通過這個(gè)鐘來讓員工們始終保持危機(jī)感,督促他們努力工作。
這是稻葉的一貫作風(fēng)。在他執(zhí)掌發(fā)那科的幾十年間,公司里的大小事情就要經(jīng)過他的審批。哪怕是一筆幾百塊錢的訂單,他都要親自過目。事無巨細(xì),而且極為嚴(yán)格、幾近苛刻。對于員工的聘用他只看重專業(yè)技能,如果員工不努力工作,他會大聲呵斥。
這種行事風(fēng)格令他壟斷了發(fā)那科的一切權(quán)力,幾乎沒有人敢于對他提出異議。于是乎小到某件事情的對錯(cuò),大到巨輪航行的掌舵,都需要靠他來評定、做主。
就如發(fā)那科那抹鮮明的黃色。在發(fā)那科,機(jī)器人是黃色的、廠房是黃色的、卡車是黃色的、工作服也是黃色的。有人說稻葉鐘愛黃色,他認(rèn)為黃色是“皇帝的顏色”,也有人說黃色是戰(zhàn)斗的內(nèi)涵,體現(xiàn)了稻葉戰(zhàn)斗的欲望。具體如何,估計(jì)只有稻葉自己清楚。
但連配色都要強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一,可見稻葉對發(fā)那科一致性的強(qiáng)調(diào)和絕對的控制。據(jù)說在稻葉退休之后,還繼續(xù)每天加班到深夜,拿著筆訓(xùn)斥員工。這種情形一直持續(xù)到他的孫子稻葉清典擔(dān)任公司董事,他才真正功成身退。