【中國傳動網(wǎng) 企業(yè)動態(tài)】 為了全面加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，工業(yè)巨頭施耐德電氣打起了布局已久的電子商務(wù)“算盤”。

近日，施耐德電氣宣布入駐阿里巴巴集團1688工業(yè)品品牌站，雙方正式建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

雙方表示，未來將在全程賦能供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)透明化、規(guī)模性降本增效、全面優(yōu)化客戶體驗等環(huán)節(jié)，發(fā)揮各自領(lǐng)域優(yōu)勢，共同推進施耐德電氣在B2B電商上數(shù)字化、信息化工作，共同建設(shè)施耐德電氣自有B2B電商陣地。

“此次雙方合作，一方面能夠賦能（施耐德電氣）傳統(tǒng)渠道進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，涵蓋商品、內(nèi)容、服務(wù)、物流信息等維度，”施耐德電氣全球高級副總裁、中國區(qū)戰(zhàn)略聯(lián)盟負責(zé)人丁偉慶對界面新聞記者表示，另一方面通過電子商務(wù)平臺，施耐德電氣的商品和解決方案達到以往渠道所覆蓋不到的范圍，尤其是中小型企業(yè)客戶，擴展了最終用戶的深度和廣度，更好了解用戶的習(xí)慣、需求和痛點，以此進一步改善用戶體驗。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度普及、信息化與數(shù)字化的全面推進，傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的電商業(yè)務(wù)已具備壯大的“土壤”。電商渠道的拓展，將對相對低效率、高成本的傳統(tǒng)渠道形成有效的補充和改善，并進一步優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。

作為一家擁有182年歷史的老牌電氣企業(yè)，施耐德電氣對自己的定義早已進化為“能效管理與自動化領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者”。該公司非常明確，除了基于物聯(lián)網(wǎng)的EcoStruxure架構(gòu)平臺，加速發(fā)展電子商務(wù)是其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的另一大重點。

近年來，施耐德電氣一直致力于探索B2B電子商務(wù)應(yīng)用模式、應(yīng)用新渠道和工具，加強與終端用戶和合作伙伴互動。點開施耐德電氣官方網(wǎng)站就可看見，首頁右側(cè)“在線商城”欄下列著天貓旗艦店和京東旗艦店的鏈接。

本次施耐德電氣與阿里巴巴的合作，也經(jīng)歷了一段時間的“磨合”。不同于B2C，B2B相對更復(fù)雜，不同行業(yè)、品類和產(chǎn)品的用戶等方面完全不一樣。雙方自從2014年就開始接觸，用了兩年時間來“探討如何開拓市場，賦能渠道，做好用戶體驗”。

作為阿里巴巴集團的旗艦業(yè)務(wù)，1688是一家國內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)平臺，目前業(yè)務(wù)已覆蓋原材料、工業(yè)品、家居百貨等56個行業(yè)類目。2017年8月，1688首推工業(yè)品品牌站，打造專業(yè)的工業(yè)品采銷平臺，解決了工業(yè)品品牌難以觸達四到六線城市及采銷數(shù)據(jù)化等難題，已成國內(nèi)最大的工業(yè)品交易平臺。

針對B2B電商業(yè)務(wù)未來的發(fā)展規(guī)劃，施耐德電氣全國銷售部電商業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)席志潔信心滿滿，“盡快做到十億級，然后再做到百億級別”。

席志潔表示，施耐德電氣本身是一家傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)公司，近八成業(yè)務(wù)以項目為導(dǎo)向。“做項目相當(dāng)于打獵，而做渠道相當(dāng)于種地，”他以比喻來解釋這兩種模式的不同。

“從整個電氣自動化市場來看，渠道業(yè)務(wù)的體量非常大，應(yīng)該是一個千億級的市場。”席志潔指出，中國的增量市場不可能持續(xù)增長下去，存量會越來越大，這些業(yè)務(wù)則需要渠道業(yè)務(wù)去覆蓋。

隨著正式入駐1688工業(yè)品品牌站，施耐德電氣將陸續(xù)上線微型斷路器、塑殼斷路器、接觸器及其他工控類低壓電氣類產(chǎn)品，覆蓋中小型終端企業(yè)客戶、小型集成商、貿(mào)易商和網(wǎng)絡(luò)分銷商等客戶，打造“1+N”的一站式全品類采購服務(wù)，即一家旗艦店+N家授權(quán)專賣店模式，以滿足企業(yè)采購的多樣復(fù)雜需求。

“目前，施耐德電氣在全國擁有超過1000家有效的經(jīng)銷商，此次選擇了15家作為第一批上線1688工業(yè)品品牌站，“席志潔表示。

傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)與B2B電商的結(jié)合，意味著更低的成本和售價，必然會帶來線上和線下渠道的沖突，兩者之間的關(guān)系要如何平衡？對此，席志潔認為，兩者的關(guān)系并不需要“平衡”，如果是平衡的關(guān)系，那就是“左手換右手”和“分蛋糕”。

“電商能夠用低成本減少傳統(tǒng)渠道存在的層級數(shù)量，以更高效的方式加快整個市場透明的進程。”他指出，2013-2014年電商興起，對線下門店的沖擊很大，但趨勢是不可阻擋的，線下伙伴也意識到這一點。“因此，電商渠道的拓展將有效賦能傳統(tǒng)渠道的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式形成補充，進一步提高行業(yè)覆蓋度，并優(yōu)化客戶體驗和滿意度，也將加速價格的透明?！?/p>

現(xiàn)階段來看，B2B電商主要在滿足長尾市場的需求，線下渠道商和代理商仍主要負責(zé)項目制。

理論上，項目越大，工業(yè)品本身的選型越復(fù)雜。因此目前，B2B電商業(yè)務(wù)更適合做相對標(biāo)準(zhǔn)的或者決策鏈相對較短的項目產(chǎn)品，也就是所謂零散需求的“小單子”?！暗罉I(yè)務(wù)不代表零散的小客戶，只代表零散的需求，這意味著大客戶也一樣有零散需求?！毕緷崗娬{(diào)，主要滿足的是中小企業(yè)和大企業(yè)的“零散且標(biāo)品”的訴求。

他也指出，隨著用戶的學(xué)習(xí)能力包括產(chǎn)品選型等技術(shù)的成熟，未來選型復(fù)雜的工業(yè)大項目也有可能成為電商的“舞臺“。

除了入駐1688工業(yè)品品牌站，施耐德電氣今年還宣布與河姆渡電子商務(wù)平臺開啟合作，稱將有效借助其現(xiàn)有渠道資源，結(jié)合全面發(fā)展中端產(chǎn)品的渠道戰(zhàn)略，實現(xiàn)在中西部及其它三四線城市城市的廣泛覆蓋。