在近日舉辦的中國工業(yè)電子商務(wù)大會上，《工業(yè)電子商務(wù)白皮書》面向全社會發(fā)布。工業(yè)電子商務(wù)是電子商務(wù)在工業(yè)流通、生產(chǎn)、服務(wù)全流程的深化應(yīng)用，是工業(yè)領(lǐng)域基于網(wǎng)絡(luò)交易的新興經(jīng)濟(jì)活動；工業(yè)電子商務(wù)以供應(yīng)鏈管理為核心，面向上游、下游和企業(yè)內(nèi)基于信息網(wǎng)絡(luò)開展各類經(jīng)濟(jì)活動。

隨著C端電商發(fā)展成熟，互聯(lián)網(wǎng)交易普及度越來越高，信息基礎(chǔ)設(shè)施、大數(shù)據(jù)、智能制造，以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展帶動B2B電子商務(wù)全面復(fù)盤。無論是消費(fèi)市場還是生產(chǎn)資料市場都已逐步轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)交易，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動傳統(tǒng)制造業(yè)、改變傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和商業(yè)模式成為必然。

工業(yè)電子商務(wù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合的焊接點(diǎn)，其本質(zhì)就是要發(fā)揮工業(yè)電子商務(wù)在匯聚工業(yè)全要素、優(yōu)化工業(yè)資源配置中的作用，推動實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

中國航天科工集團(tuán)有限公司開展技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，利用區(qū)塊鏈及移動終端先行開展全員云端營銷，推動營銷體系創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，構(gòu)建智慧營銷體系，促進(jìn)第三方公共服務(wù)平臺生態(tài)建設(shè)。基于航天科工全員云端營銷理念，由航天云網(wǎng)牽頭開展基于人工智能和區(qū)塊鏈的云端營銷與售后服務(wù)體系的項目規(guī)劃方案并立項實施。2018年8月1日正式上線其云端營銷平臺1.0版本，實現(xiàn)了全面支持“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)營銷流程”，給行業(yè)提供了更多市場交易的可能性；10月1日，依托云端營銷平臺，航天科工牽頭，所屬航天云網(wǎng)公司承辦了“第三屆航天云網(wǎng)在線營銷大賽”，首次面向社會個人和單位開放，構(gòu)建云端商業(yè)新生態(tài)，并已取得一定成效。

云端營銷正是工業(yè)電子商務(wù)的一種創(chuàng)新升級，云端營銷引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)建立可信的環(huán)境和信用體系，減少中間環(huán)節(jié)，提升業(yè)務(wù)效率。通過建立各類節(jié)點(diǎn)，與移動終端結(jié)合形成快捷方便的兌付手段，從而提高營銷人員主動性和積極性。

云端營銷是以市場為中心，以營銷為龍頭，以客戶為導(dǎo)向，有機(jī)組合企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、需求、成本、服務(wù)等營銷手段和因素，使企業(yè)整體組織實現(xiàn)市場化的科學(xué)管理理念。

云端營銷有別于傳統(tǒng)營銷模式。傳統(tǒng)工業(yè)營銷的痛點(diǎn)是交易雙方信任關(guān)系建立慢，信用風(fēng)險大，陌生拜訪成功率低，涉及到工業(yè)知識的壁壘高，資深銷售/售前人員培育難，營銷成本高。

云端營銷可以提供全員/全民信任的關(guān)系營銷，建立全體員工/外部專業(yè)人士的人脈信任關(guān)系，使用區(qū)塊鏈記錄營銷員貢獻(xiàn)和義務(wù)，從營銷到結(jié)算全程云化。

云端營銷和售后服務(wù)體系項目入選工信部2018年人工智能與實體經(jīng)濟(jì)深度融合創(chuàng)新項目制造業(yè)智能化提升項目方向，項目的成功入選，充分體現(xiàn)了航天云網(wǎng)公司在落實國家決策部署和集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃上的行動力和執(zhí)行力，充分體現(xiàn)集團(tuán)公司所屬各產(chǎn)業(yè)板塊的協(xié)同能力。

記者了解到，航天云網(wǎng)正在推動以常州為試點(diǎn)推廣外部云端營銷應(yīng)用，已經(jīng)初步起草推廣策劃方案，開展需求調(diào)研，擬對云端營銷在常州地區(qū)的會員試行收費(fèi)商業(yè)模式，提供全面運(yùn)營支持，擴(kuò)展云端營銷的外部實踐。

據(jù)介紹，按照航天科工的總體構(gòu)想，未來將通過全集團(tuán)共同努力帶動內(nèi)外部參與云端營銷，構(gòu)建起社會化營銷渠道，為各種工業(yè)品銷售與協(xié)作提供交易平臺。允許不同類型企業(yè)以區(qū)塊鏈相互信任的方式在線建立廠商與消費(fèi)者聯(lián)盟，從而構(gòu)建工業(yè)品銷售與協(xié)作第三方云端生態(tài)，最終借助云端營銷建設(shè)公共服務(wù)平臺。當(dāng)發(fā)展到一定階段后，還可根據(jù)平臺中各類工業(yè)主體的需求，發(fā)展“三類制造”，部署云制造產(chǎn)業(yè)集群中的6類專業(yè)機(jī)構(gòu)，從而實現(xiàn)支持云制造產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)建設(shè)和運(yùn)用。

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