就像人們經(jīng)常開玩笑說的“貧窮限制了我們的想象力“,其實(shí),思維也限制了我們的發(fā)展,我們看待朋友圈的時候,我們就會覺得這個世界很混亂,每個微博和微信文章后面的評論都會看到”混亂“—就像《烏合之眾》所描述的認(rèn)知障造成的”沖動與浮躁,易受暗示并輕信、偏執(zhí)專橫與保守、情緒夸張與單純“。就像“認(rèn)知局限“這個話題,我們都會避免陷入認(rèn)知局限,因此,保持開放的態(tài)度,保持學(xué)習(xí)是有必要的,因?yàn)?,世界?shí)在是太大了。其實(shí),每個人都存在認(rèn)知局限,只是放在一個比較長的時間里,我們會發(fā)現(xiàn)有些人會進(jìn)步,而有些人似乎停留在既有的思維無法擺脫,生活中,以及我們的工作中我們會經(jīng)??吹椒浅6嗟摹罢J(rèn)知局限”的場景。
一、典型的場景
1.對被人的專業(yè)不屑一顧,很多人就像韓寒曾經(jīng)有篇文章《不要拿你的愛好挑戰(zhàn)專業(yè)》,其實(shí),我對此非常認(rèn)同,經(jīng)常會有人對別人的專業(yè)不屑一顧,就像很多人認(rèn)為那些控制器都是一樣的,沒有什么差別,“無非”、“不就是”….這種詞語經(jīng)常出現(xiàn),其實(shí),專業(yè)真的是完全不同的兩個世界,很多年前我在聯(lián)眾世界下五子棋,經(jīng)過大量的訓(xùn)練,已經(jīng)在那里達(dá)到了“五段”棋手的水平,一般來說,我能夠預(yù)測對方的落子意圖,并且對“趨勢”比較有較長的判斷,因此,對于在這個階段之前的棋手,我都是贏多輸少,但是當(dāng)我偶爾因?yàn)楹?段多贏幾局時積分可以到6段也有機(jī)會去挑戰(zhàn)一下6段的棋手,那是件讓我崩潰的事情,因?yàn)椋野l(fā)現(xiàn)這些6段的棋手的落子和趨勢對我來說就完全無法判斷—現(xiàn)在回頭想來就是我根本無法認(rèn)知他的強(qiáng)大。
2.單維度的線性思維
經(jīng)常會看到這樣的討論,就像“星巴克咖啡是暴利“這樣的缺乏經(jīng)濟(jì)常識的認(rèn)知中的,因?yàn)閾?jù)說星巴克一杯咖啡的成本才1.5元,一件衣服的成本才50,標(biāo)價500,實(shí)在是暴利,其實(shí),他們不知道對于服裝公司而言,設(shè)計(jì)20款衣服就1-2件能爆款就非常不錯了,對于爆款那件衣服,你也不要以為標(biāo)500就是能賣到500,不是經(jīng)常打5折嗎?還有促銷、最后賣不出去的還是得回收,店租、人工、倉庫、稅收都不是錢?。看蟛糠秩硕枷氘?dāng)然的認(rèn)為人家暴利,真讓你做這個生意—1杯1.5元成本的Starbucks咖啡你賺1倍賣3塊算暴利吧?一件50成本的衣服你賺1倍賣100算暴利吧?--你可以做這個生意試試,保證能把首富王健林虧成0資產(chǎn)。
人們降低自己的思維維度,這也算是一種認(rèn)知偷懶,不愿意做深入思考,單個維度評判事物,就很難有完整的認(rèn)知全局的能力,無法做到客觀。事物又往往是相互關(guān)聯(lián)的,并且又存在多個層級的,它是一個空間結(jié)構(gòu)而不是一個線性結(jié)構(gòu),要知道在數(shù)學(xué)上,我們所理解的“線性系統(tǒng)”是“非線性系統(tǒng)”的特例,這個世界本質(zhì)是“非線性”的,而線性系統(tǒng)是個例,或者為了處理方便而進(jìn)行的線性擬合。
線性思維也表現(xiàn)在“非黑即白,非此即彼”,就像我們把人分為“好人”和“壞人”一樣,其實(shí),人的好壞完全是在“利益”、“底線”、“法律與規(guī)則”、“信息對稱“等多種情況下的決策。
3.雙重標(biāo)準(zhǔn):在一個熟人社會,人們往往會因?yàn)殛P(guān)系之親疏而進(jìn)行評判,對自己朋友通常會更多的寬容和接受,而對自己不熟或者其它人則會采用另一個標(biāo)準(zhǔn)評判。
雙重標(biāo)準(zhǔn),本身就并非建立在理性與客觀的,這個也會讓我們認(rèn)知出現(xiàn)偏差,或者在另一個方面,我們只是看到我們想看到的,而不是事物本身。
4.缺乏換位思考:以自身的利益或立場來看待問題,而無法從對方的利益思考問題,這會導(dǎo)致矛盾,所謂“我執(zhí)”。
我執(zhí)也是一種局限,人們對自己過高的評價,有一種機(jī)會讓我們看到換位思考的重要性,如果我們?nèi)フ驹趦蓚€爭執(zhí)的人對面,聽他們訴說,你會被他們每個人的義正言辭所感染,你會覺得每個人似乎都那么有道理,其實(shí),顯然并非如此,而是每個人都從自己的視角、立場、態(tài)度出發(fā)看問題,而這些又來自于每個人自身的出身、背景、環(huán)境、所處的位置等。
5.認(rèn)知自負(fù):對自己的能力、地位、權(quán)力過于自信,往往無法認(rèn)知自身的局限性,成功的套路會限制一個人對新的思想和理念的接受,會認(rèn)為自己是一種權(quán)威、而無法認(rèn)知跨界或者高維思考者的視角其實(shí),這個是顯然的錯誤。
認(rèn)知自負(fù)就容易陷入“固執(zhí)”,而固執(zhí)又讓我們更無法走出自己的固執(zhí),固執(zhí)使得我們無法跳出已有的定勢,形成路徑依賴,這種路徑依賴就難以邁出“創(chuàng)新”的步伐,或者另一個維度,它鎖死了我們對新的方法、思想的接受程度,整體而言,難以獲得進(jìn)步。
二、認(rèn)知局限到底有多大?
就像在電影《大腕》里葛優(yōu)對關(guān)之琳說的境界一樣,你能看一個臺階,我能看多兩個臺階,然后把石子扔到很遠(yuǎn)的地方說“佛能看無限遠(yuǎn)“—這就是境界的差異。
記得在15年的時候,感慨于很多時候大家對制造業(yè)我們與先進(jìn)技術(shù)的差距,我曾經(jīng)原創(chuàng)的開發(fā)了一個認(rèn)知的說明模型(真的是原創(chuàng)),談到“點(diǎn)“、”線“、”面“、”空間“、”時空“的五個維度的差異,用于解釋人和人的差距到底有多大?
圖1-觀點(diǎn)的一致
我們會經(jīng)常陷入一種誤區(qū),以為我們也是很有真知灼見的—的確如此,在很多觀點(diǎn)上我覺得我與那些大咖、意見領(lǐng)袖、專家也沒有什么區(qū)別,就像我覺得人類未來會走向數(shù)字化一樣,我也會認(rèn)為智能制造將是未來的大趨勢。
圖2-兩點(diǎn)一線構(gòu)成“思路”
然而,第二個層級稱為“思路“,兩個及以上的觀點(diǎn)會構(gòu)成思路,就是你有沒有把這些問題建立一個清晰的路徑,即將點(diǎn)穿起來構(gòu)成一個完整的線條,這就是人家夸你”思路清晰“的時候,你要記得,其實(shí),你還只是邁向第一步而已,當(dāng)然了夸你的人也許未必認(rèn)識到你展現(xiàn)的僅僅是一個思路而已。
圖3-三點(diǎn)一面—“全面的看問題”
如果說思路清晰了,我們再談三個點(diǎn)構(gòu)成的一個面,能夠在多個點(diǎn)構(gòu)成的完整面上探討問題,即達(dá)到“全面的看問題“的能力階段,這個其實(shí)還在二維平面里,能夠?qū)δ硞€方向的問題獨(dú)自進(jìn)行分析判斷,具有處理這個專業(yè)方向的能力,人家才會夸你一句”獨(dú)當(dāng)一面“。
圖4-四點(diǎn)一空間—面面俱到的差異
就算你“獨(dú)當(dāng)一面“了,你到了圖4的時候還會發(fā)現(xiàn)有人”面面俱到“的水平,能夠在多個維度考慮問題,記得有一次,去一個企業(yè)那里,下午要見大佬,中午的時候陪我們吃飯的經(jīng)理跟我講起下午要見的人”就是個會寫報(bào)告的,玩虛的“,其實(shí),這種事情也比較常見,很多人都會覺得別人就是靠嘴,或者靠會寫PPT,然而我下午見了那位大佬,對智能制造如何構(gòu)建,多個維度的問題,包括對人員培養(yǎng)、績效評估、組織文化等除了原來交流的技術(shù)之外的話題都認(rèn)知非常深刻,我受益匪淺,這種事倒也經(jīng)常遇到,很多人都無法認(rèn)知自己的不足,總覺得看到人家的表面。
圖5-時空-從歷史的視角看問題
時空是加入了時間軸的思考,這個就是“歷史”,可以理解為閱歷,即通過對過往的歷史發(fā)展規(guī)律的把握,以及今天的發(fā)展,來看到未來,這是一種洞察力,對未來的判斷力,顯然這個需要時間積累,很多人就無法認(rèn)知。
人云亦云的分析:很多時候,有些文章會對一些商業(yè)成功與失敗進(jìn)行評估,人們總是會去說“它們沒落了,因?yàn)樗麄內(nèi)狈?zhàn)略的執(zhí)行力”,我經(jīng)常覺得這些根本一個無關(guān)人員對一個大型公司的評判究竟出于什么樣的勇氣?就像有人會說“梅西已經(jīng)走下坡路了”-我覺得他即使下坡路了,他也擁有你無法認(rèn)知的成就,不要對英雄遲暮就表示輕視,因?yàn)椋_(dá)到了你永遠(yuǎn)無法達(dá)到的巔峰。
三、認(rèn)知局限的形成
1.文化遮蔽性
文化的遮蔽性是很普遍的,記得樊登在《思辨與立場》中談到的一個跟我一樣遇到的話題,我生在陜西,就覺得我們陜西的面條是最好吃的,全國哪里也比不過我們陜西的面條好吃,這種先天的飲食文化使得我們無法認(rèn)識其實(shí)面還是有很多種的嘛!人家熱干面吃起來也是很有味道的,擔(dān)擔(dān)面、小面、奧灶面、燜面,大家都花費(fèi)了精力讓自己的面好吃,你的口味吃習(xí)慣了,不能因此覺得人家的面不好吃。
文化遮蔽性來自于各種背景,地域、專業(yè)、職業(yè)背景、職務(wù)、成功的歷史都會給我們造成遮蔽,使得我們陷入既有的經(jīng)驗(yàn)和判斷。
2.缺乏邏輯思維訓(xùn)練
認(rèn)知局限,有些可能是“知道“的問題,就是有沒有接觸過這類問題,受過這方面的知識培訓(xùn),但是,另一個問題局限則是”思維方法“的局限,即,缺乏邏輯的訓(xùn)練,邏輯學(xué)是思維的科學(xué)與方法,這個是我們非常欠缺的,事實(shí)上,數(shù)學(xué)、哲學(xué)與邏輯構(gòu)成了現(xiàn)代任何一門學(xué)科的基礎(chǔ),亞里士多德憑一己之力開創(chuàng)了這門學(xué)科,這也為歐洲的自然科學(xué)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
邏輯首先是在定義上,很多時候,我們討論的話題似乎連概念本身都是模糊不清的,因此,這就會出現(xiàn)非常多的雞同鴨講場面,包括概念不清、邊界不明、前提都是假的這樣的基礎(chǔ)問題,而推理過程如類比、因果關(guān)系分析都是混亂的,缺乏量化,在不同基準(zhǔn)。不同的時間軸上討論問題,非常多的混亂場景,經(jīng)常會讓人覺得缺乏邏輯。
3.常識
常識這個詞CommonSense也包含有“判斷力“的意思,因?yàn)?,我們每天的生活都會面對各種抉擇,那么判斷力就顯得非常重要,CommonSense是一種不依賴于專業(yè),但依賴于底層邏輯與思維進(jìn)行的決策,可以理解為人們在長期生活中形成的底線判斷邏輯,就像”天上不會掉餡餅“,你不要相信那些”質(zhì)量不守恒“的永動機(jī),或者”要為人不知,除非己莫為“—不要想當(dāng)然的認(rèn)為可以欺騙他人,這些都是在我們做人做事中可以進(jìn)行過的判斷力。
思維通常分為歸納和演繹推理,常識也來自這個支撐,一種是來自于我們長期生活的歸納,另一種則是來自于演繹推理,我們看《瑯琊榜》里的梅長蘇對于計(jì)策的設(shè)計(jì),其實(shí)來自于推理,必然的邏輯,就是在這個場景里每個人所作所為,來自于其所處的位置、性格、利益的驅(qū)動、權(quán)力的制衡等,每個人都會必然做出具有“必然性“的行動,這就是一個推理的過程,但梅長蘇的這種理解來自于對大量人性、體系設(shè)計(jì)的歸納。
因此,常識并非是一種看上去不好描述的判斷力,而是一種思維方法的體現(xiàn)。
當(dāng)然了,常識,有時候會出現(xiàn)錯誤—因?yàn)椤靶g(shù)業(yè)有專功“,線性是非線性世界的特例,人們必須不斷的認(rèn)知世界才能更好的做出判斷。
4.成長型思維與固定型思維
如果說方法缺乏是一種可以學(xué)習(xí),但是,成長型思維和固定型思維則來自于“態(tài)度“,或者”認(rèn)知惰性“,人的大腦的確是喜歡按照”最輕松“、”最舒適“的模式在工作,
如果我們認(rèn)為人的才能一成不變,也容易對自己能力評估非好即壞,難免失真,而成長型思維認(rèn)為能力可以培養(yǎng),所以對自己現(xiàn)有水平能夠進(jìn)行開放的心態(tài)評估。
四、突破認(rèn)知局限帶來更好的人生
1.更和諧的人際相處
很多人總是把“人脈”看的很重,經(jīng)常我看在微信里把每個人都加上,然后到處塑造和某人的關(guān)系如何之好來展示自己的疆界何等的寬廣,然而,這并非事實(shí),實(shí)際上,真正的人脈是那些能夠在一起交流的人,暢快,愉悅的交流的人,具有高度相同的三觀,因?yàn)槿绻擞腥酥g的認(rèn)知差異太大,就會非常的艱難的交流,因?yàn)?,他可能根本不想和你交流,僅僅出于禮貌,這樣的人脈其實(shí)沒有辦法給你帶來什么的。
提高自己的認(rèn)知格局、視野,其實(shí),都會讓你贏的信任,因?yàn)?,一個不學(xué)無術(shù)的人自然是不值得去交往,因?yàn)?,人們交往也是很現(xiàn)實(shí)的“我不圖你今天有多大的價值,但是,我至少知道你是個看得到未來的人吧?--對于很多人而言,這點(diǎn)判斷力還是有的。
人們經(jīng)常說“三觀”吻合的人才能在一起做事,如果我們對事物的認(rèn)知有較大的差異,實(shí)際上,很難建立比較良好的溝通,因?yàn)椤半u同鴨講”,這種認(rèn)知的差異會無法讓我們真正擁有所謂的“人脈”。
另外一個方面,我們會在人與人的相處中更多的理解他人,在一個更高的認(rèn)知格局中你講看透,而不至于為表象所蒙蔽,也不會為他人的情緒所左右,保持理智。
2.給自己蓋一個屋頂
認(rèn)知局限,也會給自己蓋個屋頂來限制了自己的發(fā)展,人與人的差異是在思維的層次、維度上的差異,那么,如果我們不開放的學(xué)習(xí)、采用批判性思維去質(zhì)疑,使得自己更為客觀理性,那么,我們就相當(dāng)于給自己一個屋頂,讓自己無法突破。
佛家講去除“貪嗔癡”,得“戒定慧”,其實(shí),都是一個道理,貪嗔癡會左右我們對事物的正確判斷,使得我們失卻理性,錯誤的判斷。貪嗔癡來自哪里?來自“無明”,就是純?nèi)坏牟幻髁?,不知道事物的本質(zhì)道理,而浮于表象,這個虛浮的表象給了我們蓋了個屋頂,而無法看到蒼穹的深遠(yuǎn)。
3.不要限制了你的孩子
在有了小孩后,我發(fā)現(xiàn),如果我愛讀書,小孩子也喜歡讀書,如果我能夠不看電視她也就可以,如果我會不穿馬路,小孩子也就不會,言傳身教正是如此,如果我們自己就是一個勤奮的、愛好學(xué)習(xí)的、不斷進(jìn)取的,那么這個也同樣會有示范效應(yīng)給你的孩子,如果你整天打麻將,你看他們長大了也是會玩這個得,在很多時候都是如此。
五、關(guān)于如何擺脫認(rèn)知局限
1.認(rèn)知謙虛:我們當(dāng)然需要對自己有信心,但是,就像郭老師經(jīng)常談到的,今天,在探討智能制造的時候,有一些院士發(fā)表一些非常不能符合真實(shí)工業(yè)生產(chǎn)場景的言論,在很大程度上,我們相信一個專業(yè)人士在其所在的專業(yè)的認(rèn)知能力,但是,跨越一個領(lǐng)域的時候,必須要謹(jǐn)慎,不要輕易對自己不熟悉的東西發(fā)表意見,這并非是科學(xué)的態(tài)度,尤其是對科技界的人而言。
正如蘇格拉底所說“我唯一知道的,就是我一無所知”,很多人都會被自己的成功所掩蓋了,人格的膨脹印發(fā)對新的事物的難以接受,多少人害在小事情上,這樣的故事如此之多。
記得小時候踢球,和市里的足球隊(duì)踢球,我們覺得自己還可以,但是,他們都根本不需要德尼爾森的花里胡哨的盤帶,僅僅就依靠加速轉(zhuǎn)向的能力就可以輕松過你。
2.構(gòu)建科學(xué)的思維:批判性思維:構(gòu)建批判性思維是有必要的,必須說明的是,批判性思維并不是讓我們成為一個“杠精”,老是對別人說的話質(zhì)疑、抬杠,批判性思維是用于評價思維本身是否客觀、理性,并富有邏輯,并且,在很大的意義上,批判性思維是對我們自身的思想進(jìn)行批判,進(jìn)行認(rèn)知的評判。系統(tǒng)性思維則是基于全局的視野看待事物的結(jié)構(gòu)及動態(tài)的發(fā)展。我們每天刷朋友圈以為在學(xué)習(xí),其實(shí)碎片知識完全不具有我們能夠更為系統(tǒng)的思考問題的能力,我們?nèi)匀灰暾拈喿x一本書、學(xué)習(xí)一個專業(yè)的體系架構(gòu),構(gòu)建其中關(guān)聯(lián),形成整體的架構(gòu)。
3.經(jīng)常性換位思考:不要站在自己的立場、利益、理解、思維看待人和事,經(jīng)常設(shè)身處地的思考對方,這會讓我們釋然很多,也會讓我們平和很多,平和的心態(tài)則會帶來理性與客觀的。
4.保持開放與學(xué)習(xí)的態(tài)度
保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,open實(shí)際上也代表著接收新事物的態(tài)度,一個開放的人保持著學(xué)習(xí),接受人家不同觀念,來自不同人身上都有他的優(yōu)點(diǎn),我們要學(xué)習(xí)。
一個人在某個方向的專業(yè)性,可能完全不能理解另一個領(lǐng)域的專業(yè),就像機(jī)械、電氣、工藝,真可謂“隔行如隔山”,思想也許具有一致性的,但其中的細(xì)節(jié)卻大相徑庭。