近些年來，中國良好的投資環(huán)境、持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長形勢，贏得了外商堅(jiān)定的投資信心，有越來越多的外資企業(yè)涉足中國的自動(dòng)化行業(yè)，但像歐姆龍這樣成功的品牌并不多。十一月初，我們在冬日清晨的薄霧中來到了上海市浦東新區(qū)，走訪了位于金橋出口加工區(qū)的歐姆龍（上海）有限公司——“魅力無窮的工廠”。 　　當(dāng)我站在歐姆龍（上海）有限公司的門口，里面聽不到工廠機(jī)器的喧囂聲，感到一切都是靜悄悄的，眼前看到是翠綠的草坪、精美的雕塑，在清冷的晨風(fēng)里顯得那么富有生機(jī)。 　　在會(huì)議室里，我們見到了董事副總經(jīng)理陳建龍。陳董個(gè)子不高，熱情、風(fēng)趣而又給人十足的親和力，完全沒有一般領(lǐng)導(dǎo)人的架子?！罢椅沂钦覍θ肆耍瑲W姆龍中國我是最了解的，”陳董的言語中不自覺的帶著十足的自信。從1993年日本歐姆龍和中國方面談合資開始，陳董就開始參與進(jìn)來了，所以非常了解歐姆龍?jiān)谥袊纳a(chǎn)戰(zhàn)略和OMS的工廠情況。陳董告訴我們，歐姆龍（上海）有限由事業(yè)中心大樓、升龍道（公共實(shí)驗(yàn)設(shè)施）、生產(chǎn)大樓等3棟大樓組成，涵蓋了從商品設(shè)計(jì)、企劃到生產(chǎn)、物流以及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的功能。從2004年起的3年期間歐姆龍累計(jì)增加投入300億日元，我們公司OMS現(xiàn)在年銷售金額為15億人民幣，每年以30%的增長率增長。歐姆龍（上海）有限公司是由1993年成立的上海歐姆龍自動(dòng)化系統(tǒng)有限公司和1994年成立的歐姆龍（上海）有限公司和2003年成立的歐姆龍（上海）控制系統(tǒng)科技有限公司合并并追加投資300億日元建立的。整合后的OMS，即歐姆龍（上海）有限公司，實(shí)現(xiàn)了少量多品種的生產(chǎn)方式，確立獨(dú)特的生產(chǎn)平臺(tái)，使產(chǎn)品在QCDES （質(zhì)量、成本、供貨、環(huán)保、服務(wù)） 方面更上一層樓。產(chǎn)品包括：PLC、傳感器、溫度調(diào)節(jié)器、計(jì)時(shí)器等工業(yè)用控制電器。就產(chǎn)品中的傳感器和PLC來說，歐姆龍一直處于領(lǐng)先地位，而且正在穩(wěn)步發(fā)展。就變頻和伺服來看，主要針對機(jī)械制造行業(yè)的OEM客戶。由于歐姆龍這方面的產(chǎn)品進(jìn)入市場比較晚，所以產(chǎn)品的增長速度相對來說比較快。尤其是伺服，配合了歐姆龍的PLC和傳感器的系列產(chǎn)品，其在機(jī)械制造行業(yè)里發(fā)展的勢頭良好。陳董強(qiáng)調(diào)說，“不管將來政策怎么發(fā)展，歐姆龍會(huì)一直在中國發(fā)展下去。” 　　作為一家日資企業(yè)，歐姆龍有怎樣的企業(yè)文化呢?這也是我們很想知道的問題。“日資企業(yè)里面在中國像我們這么好的企業(yè)是找不到的，好的東西才叫文化，我們的企業(yè)文化是將中國好的文化和日本好的文化相結(jié)合起來，并融會(huì)貫通到統(tǒng)一的行動(dòng)中去。”陳董自信的說，“很多企業(yè)都是下屬在承擔(dān)責(zé)任，歐姆龍首先從領(lǐng)導(dǎo)自身的原因找起。遇到問題領(lǐng)導(dǎo)不說，下面的人就認(rèn)為這樣是對的。員工的執(zhí)行能力差，是說明我們干部的執(zhí)行能力不行。在許多企業(yè)中，找責(zé)任不找原因，結(jié)果導(dǎo)致都不敢講真話，出現(xiàn)質(zhì)量問題推卸責(zé)任，這樣永遠(yuǎn)解決不了問題。只有找出產(chǎn)生問題的原因，對癥下藥才是上策?！标P(guān)于管理，陳董稱一種是看得見管理，另一種是看不見管理?？床灰姽芾?，上面領(lǐng)導(dǎo)看不到現(xiàn)場存在的問題，下面員工看不到上面怎么想的?？吹靡姷墓芾?，就是作為上層要把一年的目標(biāo)、計(jì)劃和下屬的員工講清楚，光看得見還不夠，還要講清楚。歐姆龍重視溝通，從小的事情到大的事情，讓被溝通方理解是溝通方的責(zé)任。歐姆龍司里面強(qiáng)調(diào)沒有不好的員工，只有不好的干部。通常好多人是站在自己的立場，不是站在別人的立場考慮問題。當(dāng)干部的都是出類拔萃的，所以不能用自己的能力去衡量別人。 　　在和陳總的交談中，我們還知道陳總精通日語，不僅經(jīng)常出去講課，而且出版過兩本書《拿什么去工作》、《生產(chǎn)現(xiàn)場優(yōu)化管理》?！赌檬裁慈スぷ鳌吩谥笇?dǎo)大學(xué)生的同時(shí)，還用以指導(dǎo)在校大學(xué)生掌握職場知識(shí)?！渡a(chǎn)現(xiàn)場優(yōu)化管理》以提高企業(yè)的現(xiàn)場管理水平、提高生產(chǎn)現(xiàn)場相關(guān)人員的改善意識(shí)、技能水平為目的，以如何提高生產(chǎn)流動(dòng)性為主線，闡述了改善生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)效率、品質(zhì)、交貨期、安全、環(huán)保、員工士氣等方面的理念及具體操作手法。這些理念和手法都是當(dāng)今世界生產(chǎn)現(xiàn)場管理最新的發(fā)展方向。最后，陳董自信的說，“歐姆龍經(jīng)過多年在中國的發(fā)展，人才濟(jì)濟(jì)?？偣居斜容^英明的領(lǐng)導(dǎo)，確實(shí)是為事業(yè)考慮，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮。金融危機(jī)期間，歐姆龍?jiān)谥袊鴮?shí)行不裁員、不減薪的策略，現(xiàn)在危機(jī)恢復(fù)后，訂單做都不做完。” 　　在歐姆龍生產(chǎn)車間里，我們看到車間非常大，工人卻很少，許多流程采用自動(dòng)化控制，確實(shí)讓人驚訝現(xiàn)代化工廠的無窮魅力。帶領(lǐng)我們參觀的歐姆龍工作人員告訴我們，歐姆龍（上海）有限公司對整個(gè)車間抽成負(fù)壓，并通過三層過濾，達(dá)到了2萬級以下的潔凈度。而且車間內(nèi)已經(jīng)建立了像批量化生產(chǎn)線一樣的多品種少批量生產(chǎn)平臺(tái)。基板貼裝線、元件組裝線都可以進(jìn)行混流生產(chǎn)，由此提高了生產(chǎn)線的運(yùn)作率，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。在基板貼裝工序中，為了保證加工品質(zhì)，通過引進(jìn)最先進(jìn)的基板查裝置，擁有了高度可靠的貼裝技術(shù)。在組裝工序中，基于通用的作業(yè)臺(tái)及檢查設(shè)備，建立了可使用多種商品混流生產(chǎn)的細(xì)胞式生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)了同步滿足客戶需求的靈活生產(chǎn)體制?，F(xiàn)場工作人員還告訴我們，現(xiàn)在工廠內(nèi)擁有可做各種分析的設(shè)備，公司內(nèi)部可以開展部件的可靠性分析，因此，能夠不斷降低次品率，改善貼裝品質(zhì)，并儲(chǔ)存次品數(shù)據(jù)和原因分析結(jié)果，用于今后的品質(zhì)改善。我們還了解到歐姆龍還導(dǎo)入生產(chǎn)信息系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對作業(yè)的記錄、部件批次跟蹤數(shù)據(jù)的即時(shí)保存和分析。隨著日本的核心技術(shù)的不斷升級，將隨時(shí)反映到歐姆龍（上海）生產(chǎn)線上的設(shè)備及系統(tǒng)中，保證上海一直采用最新的技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)。 　　在參觀過程中，我們發(fā)現(xiàn)從車間到職工食堂、乒乓球室、足球俱樂部等地方，都可看到“企業(yè)是為社會(huì)做貢獻(xiàn)力的”、“用我們的工作，提高我們的生活，創(chuàng)造更美好的社會(huì)”等標(biāo)語，以及健康法則、生活習(xí)慣、改善、安心等詞語，可謂“以人為本”的生產(chǎn)經(jīng)營方式和企業(yè)文化在點(diǎn)點(diǎn)滴滴而又親切的滲透到每個(gè)歐姆龍人的工作和生活中。 　　這次在歐姆龍的參觀雖然短暫，卻讓我體驗(yàn)了名牌企業(yè)的魅力。

（組編/陳寧）