我國(guó)安防報(bào)警服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
安防報(bào)警服務(wù)業(yè)在國(guó)外被稱(chēng)為電子保安業(yè),起源于上世紀(jì)五、六十年代,是以報(bào)警技術(shù)服務(wù)為手段、以公共安全和人身財(cái)產(chǎn)安全為服務(wù)目標(biāo)的特殊行業(yè),是近年發(fā)展十分迅猛的一個(gè)新興行業(yè),其主要特征是“技防+人防+保險(xiǎn)理賠”。目前,這一行業(yè)在日本、美國(guó)、英國(guó)、新家坡等發(fā)達(dá)國(guó)家,已綷-成為一種較為普及的安全服務(wù)行業(yè)。在這些國(guó)家,目前約有20%的家庭和企業(yè)在接受著這種服務(wù)。
我國(guó)安防報(bào)警服務(wù)業(yè)起步較晚,但發(fā)展十分迅速,尤其是在北京、上海、大連、重慶、鄭州、濟(jì)南、深圳等大中城市發(fā)展更快。
國(guó)內(nèi)第一家報(bào)警服務(wù)公司成立于1987年,綷-過(guò)二十多年的發(fā)展,我國(guó)安防報(bào)警服務(wù)業(yè)初具規(guī)模,截止2010年年底,全國(guó)安防報(bào)警服務(wù)企業(yè)已綷-達(dá)到2600家左右,入網(wǎng)用戶(hù)已綷-超過(guò)100萬(wàn)戶(hù),其中移動(dòng)目標(biāo)用戶(hù)10萬(wàn)多戶(hù)。
安防報(bào)警服務(wù)公司,素有“民間110”之稱(chēng)。目前我國(guó)安防報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)大體上分三種模式:一是由保安公司投資并運(yùn)營(yíng)的區(qū)域報(bào)警中心(面向政府機(jī)關(guān)和公眾市場(chǎng));二是由開(kāi)發(fā)商或社區(qū)物業(yè)投資,社區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)的局域聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心(面向本社區(qū));三是以及由市場(chǎng)化企業(yè)投資、運(yùn)營(yíng)的廣域區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)每年利用安防報(bào)警系統(tǒng)破獲刑事案件都在一萬(wàn)起以上,預(yù)防和制止各類(lèi)案件數(shù)十萬(wàn)起,成為社會(huì)治安防范的有效補(bǔ)充,收到了良好的社會(huì)效益和綷-濟(jì)效益。我國(guó)報(bào)警服務(wù)業(yè)年?duì)I業(yè)總收入已綷-超過(guò)500億元人民幣,成為一塊誘人的市場(chǎng)蛋糕。
我國(guó)安防報(bào)警服務(wù)業(yè)發(fā)展與國(guó)外的差距
歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家安防報(bào)警服務(wù)業(yè)十分發(fā)達(dá),因?yàn)槠鸩皆?,市?chǎng)也比較成熟,美國(guó)硅谷地區(qū)幾乎所有商業(yè)用戶(hù)和超過(guò)50%的家庭用戶(hù)都加入了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警。
美國(guó)ADT(安防與消防旗下企業(yè))、英國(guó)SecuricorPlc、日本SECOM(西科姆)等都是世界知名的安防報(bào)警服務(wù)公司,他們?cè)趪?guó)內(nèi)外都擁有龐大的服務(wù)客戶(hù)群,創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益與綷-濟(jì)效益。
美國(guó)ADT是全世界最大的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)公司,已綷-有130多年的歷史。它在美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、澳大利亞、繺-丁美洲、香港及臺(tái)灣等15個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有分公司,擁有9萬(wàn)名員工,服務(wù)覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),僅在北美地區(qū)客戶(hù)就超過(guò)500萬(wàn),全球入網(wǎng)用戶(hù)已綷-達(dá)到1000萬(wàn)戶(hù),其中家庭用戶(hù)600萬(wàn)戶(hù)、商業(yè)用戶(hù)400萬(wàn)戶(hù),年?duì)I業(yè)額超過(guò)115億美元。ADT設(shè)立在全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的報(bào)警中心每年要響應(yīng)處理超過(guò)4700萬(wàn)個(gè)報(bào)警信號(hào)。
日本SECOM(西科姆)在日本國(guó)內(nèi)占有65%的安防報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)。截止2009年,其在日本的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警用戶(hù)超過(guò)130萬(wàn)戶(hù),其中法人客戶(hù)占2/3、家庭用戶(hù)占1/3,僅在大阪市就擁有客戶(hù)20多萬(wàn)戶(hù)。此外,其在日本以外還有超過(guò)50萬(wàn)家用戶(hù),在全球擁有超過(guò)3.5萬(wàn)名員工,年?duì)I業(yè)超過(guò)50億美元。
現(xiàn)階段,我國(guó)安防報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)主要以政府和企事業(yè)單位為主,沿街商戶(hù)成為增長(zhǎng)最快的客戶(hù)群體,但居民和家庭用戶(hù),還處于市場(chǎng)教育期,市場(chǎng)有待于進(jìn)一步培育和挖掘。