服務(wù)機(jī)器人是集機(jī)械、電子、材料、計(jì)算機(jī)、傳感器、控制等多門學(xué)科于一體的產(chǎn)物，是國家高科技實(shí)力和發(fā)展水平的重要標(biāo)志。伴隨著人工智能技術(shù)的結(jié)合，我國在服務(wù)機(jī)器人研究方面也取得了多項(xiàng)進(jìn)展。下面，小編就給大家介紹一下服務(wù)機(jī)器人都有啥功能？

服務(wù)機(jī)器人功能介紹

　　1.智能對話模式，首先，當(dāng)用戶站在機(jī)器人面前時(shí)，機(jī)器人會主動識別出用戶身份，如VIP、重要領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、陌生訪客等，并就相關(guān)業(yè)務(wù)主動發(fā)起會話。而且還可以指定路線講解、可隨時(shí)暫停繼續(xù)、更改播報(bào)內(nèi)容。

　　2.業(yè)務(wù)接待模式，輕松個(gè)性化配置，零學(xué)習(xí)成本完成對于機(jī)器人的各種個(gè)性化配置，后臺可配置化高達(dá)85%，可以回答問題、隨樂舞動、自動導(dǎo)航、顏值檢測、小票打印各種功能應(yīng)有盡有。

　　3.主動服務(wù)迎賓，周圍用戶在當(dāng)前用戶不再需要服務(wù)的情況下，機(jī)器人會主動轉(zhuǎn)身識別其他用戶，進(jìn)而提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一對多的主動服務(wù)，讓機(jī)器人更吸睛，超強(qiáng)主持能力hold全場。

　　4.互動對話模式，不再僅限于一問一答、人問機(jī)答的落后交互模式，機(jī)器人可根據(jù)用戶咨詢的內(nèi)容，主動引導(dǎo)用戶進(jìn)一步提問，從而找到用戶的根本訴求，精準(zhǔn)解決用戶提出的問題。

　　服務(wù)機(jī)器人發(fā)展再迎機(jī)遇

　　AI發(fā)展方興未艾，服務(wù)機(jī)器人嶄露頭角

　　服務(wù)機(jī)器人是能夠感知環(huán)境，具有邏輯思維判斷，學(xué)習(xí)和交互能力的智能程序化及自動化設(shè)備，可根據(jù)不同的使用環(huán)境和使用目的進(jìn)行不同種類的細(xì)分，服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用價(jià)值在不斷的被挖掘應(yīng)用。如近年來隨著人口老齡化趨勢的加快，我國服務(wù)行業(yè)用工成本逐年攀升，人口紅利逐步喪失，三高一低成為行業(yè)普遍面臨的瓶頸問題，我國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)將迎來巨大的機(jī)遇和發(fā)展空間，如餐飲類的服務(wù)機(jī)器人是需求量非常大，愿意從事餐飲類工作的人會越來越少，這類工作將越來越多地由機(jī)器人來擔(dān)任。所以服務(wù)機(jī)器人市場無論是應(yīng)用場景還是需求程度都可稱之為剛需，在國內(nèi)會首先爆發(fā)。目前長三角、珠三角等地已經(jīng)開始大力推動服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用。

雖然目前服務(wù)型機(jī)器人尚未被廣泛使用，但市場藍(lán)海已經(jīng)呈現(xiàn)，許多行業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整，投身于人工智能行業(yè)，然而最終推動機(jī)器人市場快速成長的因素，主要來自核心技術(shù)的突破進(jìn)步、以及應(yīng)用場景的拓展，以及市場接受度的提升服務(wù)機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人不僅需要從事更多需要創(chuàng)造力的更有趣的工作。

　　在融合多項(xiàng)智能技術(shù)，服務(wù)機(jī)器人融入各行各業(yè)

　　我國服務(wù)機(jī)器人市場體量巨大，且發(fā)展迅速。從機(jī)器人應(yīng)用市場來看，服務(wù)型與消費(fèi)型機(jī)器人市場發(fā)展力道頗為強(qiáng)勁，據(jù)IFR數(shù)據(jù)，2016年國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模達(dá)10.3億美元，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到13.2億美元，同比增長約28%，略高于全球市場年均增速?，F(xiàn)目前國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人市場已初具規(guī)模，并加速多場景化落地應(yīng)用。在服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用上，我國已經(jīng)展開多場景化先行探索，如餐廳機(jī)器人機(jī)器人、商場機(jī)器人、銀行機(jī)器人、零售導(dǎo)購機(jī)器人、智能廣告機(jī)器人、迎賓接待機(jī)器人等。