在制造業(yè)中，將物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 集成到運(yùn)營(yíng)中可以打造智能工廠，實(shí)現(xiàn)日常任務(wù)的自動(dòng)化，并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效和供應(yīng)鏈管理。例如，在食品供應(yīng)鏈中，與供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成的智能傳感器可以測(cè)量草莓的新鮮度、物流路線的長(zhǎng)度、交付時(shí)間以及草莓在運(yùn)輸鏈中的位置。

　　在智慧城市中，安裝在有軌電車軌道上的物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以檢測(cè)到軌道磨損的精確位置，從而能夠在軌道出現(xiàn)故障之前進(jìn)行維護(hù)。

　　簡(jiǎn)而言之，幾乎所有行業(yè)都在使用物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和集成來(lái)重塑系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)。

　　物聯(lián)網(wǎng)集成的優(yōu)勢(shì)

　　各大企業(yè)紛紛涌向物聯(lián)網(wǎng)，但他們也意識(shí)到，除非能夠?qū)⑽锫?lián)網(wǎng)集成到自己的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程中，否則采用這項(xiàng)技術(shù)毫無(wú)意義。物聯(lián)網(wǎng)集成可能具有挑戰(zhàn)性，但當(dāng)它以端到端的方式完成系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程時(shí)，它可以帶來(lái)巨大的價(jià)值。

　　企業(yè)正在從物聯(lián)網(wǎng)集成中獲益：

　　支持企業(yè)邊緣計(jì)算戰(zhàn)略。企業(yè)正在轉(zhuǎn)向分布式運(yùn)營(yíng)模式，例如遠(yuǎn)程制造工廠和配送設(shè)施，以及對(duì)物流車隊(duì)和貨物進(jìn)行實(shí)時(shí)的在途跟蹤。物聯(lián)網(wǎng)傳感器和攝像頭是分布式業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)不可或缺的要素，但獨(dú)立的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備除非成功集成到制造、工程、服務(wù)、運(yùn)輸、供應(yīng)鏈和企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)中，否則無(wú)法發(fā)揮太大作用，這些系統(tǒng)能讓整個(gè)企業(yè)的每個(gè)人都了解運(yùn)營(yíng)的運(yùn)行情況和物品的位置。

　　運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化。將物聯(lián)網(wǎng)傳感器和機(jī)器人設(shè)備集成到制造裝配線、貨物運(yùn)輸系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和零售系統(tǒng)中，使企業(yè)能夠簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化、避免人為錯(cuò)誤，并更快地交付商品和服務(wù)。它還擴(kuò)展了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)范圍。例如，在醫(yī)療環(huán)境中，手術(shù)室中的物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器人集成到連接到專用網(wǎng)絡(luò)的中央醫(yī)療系統(tǒng)中，可以幫助外科醫(yī)生在遠(yuǎn)程環(huán)境或其他國(guó)家為患者進(jìn)行手術(shù)。

　　成本規(guī)避。公用事業(yè)和運(yùn)輸公司將物聯(lián)網(wǎng)集成到其中央系統(tǒng)中，以實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性維護(hù)。物聯(lián)網(wǎng)傳感器警報(bào)被轉(zhuǎn)發(fā)到中央系統(tǒng)，以便管理人員能夠發(fā)現(xiàn)通信塔或地鐵系統(tǒng)中的潛在故障點(diǎn)。然后，可以派遣維護(hù)人員在停機(jī)發(fā)生之前主動(dòng)解決問(wèn)題。

　　個(gè)性化物聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)療保健公司使用集成到其中央系統(tǒng)中的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備來(lái)監(jiān)控家中的患者，以便在生命體征出現(xiàn)警報(bào)時(shí)可以呼叫醫(yī)療救助。消費(fèi)者在智能家居中使用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)監(jiān)控場(chǎng)所安全、開(kāi)關(guān)燈光以及監(jiān)控能源使用情況。駕駛員還可以在汽車中使用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)確定前往目的地的路線或查看交通狀況。物聯(lián)網(wǎng)已集成到中央網(wǎng)絡(luò)中。

　　可持續(xù)性增強(qiáng)。物聯(lián)網(wǎng)集成使組織和消費(fèi)者能夠監(jiān)控能源和燃料使用情況并減少能源浪費(fèi)。這有助于實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并有助于減少全球碳足跡。

　　物聯(lián)網(wǎng)集成挑戰(zhàn)

　　物聯(lián)網(wǎng)集成挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　安全性。各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安全設(shè)置各不相同，如果IT部門未能將每臺(tái)設(shè)備的安全性設(shè)置為符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這些設(shè)置很快就會(huì)受到威脅。此外，許多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商都是專注于將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的小公司，物聯(lián)網(wǎng)安全往往被擱置一旁。

　　互操作性。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備協(xié)議尚未完全標(biāo)準(zhǔn)化。來(lái)自不同制造商的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可能無(wú)法很好地協(xié)同工作，而將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、軟件和硬件連接起來(lái)的集成可能會(huì)引發(fā)其他問(wèn)題。如果出現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)集成故障，由于物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商的支持有限，IT部門通常需要進(jìn)行故障排除和解決。

　　業(yè)務(wù)流程集成。企業(yè)擁有多種多樣的系統(tǒng)。一家航空公司可能有一個(gè)系統(tǒng)用于預(yù)訂，另一個(gè)系統(tǒng)用于行李托運(yùn)。一家金融服務(wù)公司可能有一個(gè)渠道用于股票交易，另一個(gè)渠道用于管理退休賬戶。物聯(lián)網(wǎng)和用戶的智能手機(jī)必須能夠在這些不同的渠道之間無(wú)縫切換。物聯(lián)網(wǎng)未完全集成導(dǎo)致的流程中斷會(huì)影響用戶和客戶的體驗(yàn)。

　　IT支持。物聯(lián)網(wǎng)集成可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理、安全監(jiān)控以及軟件和固件更新的自動(dòng)化。另一方面，物聯(lián)網(wǎng)集成也可能使IT支持更加困難。如果IT部門試圖解決的問(wèn)題涉及集成，那么除了數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)集成之外，物聯(lián)網(wǎng)是IT部門必須排除故障的另一個(gè)因素。當(dāng)發(fā)現(xiàn)集成問(wèn)題與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)時(shí)，解決方案可能取決于物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商的合作，而這些供應(yīng)商并不總是支持其產(chǎn)品。

　　蓬勃發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)影響著基礎(chǔ)設(shè)施。隨著越來(lái)越多的物聯(lián)網(wǎng)和傳感器數(shù)據(jù)與系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)集成，系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的容量可能會(huì)超出預(yù)期。如果響應(yīng)時(shí)間變慢或出現(xiàn)停機(jī)，可能需要擴(kuò)展資源。

　　財(cái)務(wù)障礙。將各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和智能手機(jī)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)完全集成，需要在存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)管道、數(shù)據(jù)集成、安全、分析軟件、處理、云資源以及潛在的IT和用戶培訓(xùn)方面進(jìn)行大量的財(cái)務(wù)投資——而且沒(méi)有明確的投資回報(bào)時(shí)間表。

　　如何將物聯(lián)網(wǎng)集成到現(xiàn)有系統(tǒng)中

　　物聯(lián)網(wǎng)集成首先要了解連接到網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的所有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的各種互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址。此外，還需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)專用的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)或公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)充當(dāng)傳輸和過(guò)濾機(jī)制，將物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全地傳輸?shù)街醒胂到y(tǒng)。它還能確保物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的可用性和質(zhì)量。

　　以下是大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)集成的基本步驟：

　　1.定義物聯(lián)網(wǎng)集成目標(biāo)，并了解項(xiàng)目范圍。明確定義業(yè)務(wù)用例，然后根據(jù)所需設(shè)備的數(shù)量和類型確定物聯(lián)網(wǎng)的程度至關(guān)重要。同樣重要的是估算通信帶寬、安全性和其他基礎(chǔ)設(shè)施投資，以及與其他系統(tǒng)集成所需的工作量。

　　2.根據(jù)業(yè)務(wù)用例選擇合適的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。在大多數(shù)業(yè)務(wù)用例中，必須混合搭配各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，以滿足用戶的不同使用方式。選擇物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時(shí)，應(yīng)考慮其提供的功能和特性、與其他系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備互操作的能力、供應(yīng)商支持的力度以及滿足業(yè)務(wù)用例需求的能力。

　　3.確定物聯(lián)網(wǎng)集成方法。一些企業(yè)擁有內(nèi)部專業(yè)知識(shí)來(lái)執(zhí)行物聯(lián)網(wǎng)集成，但大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有。對(duì)于缺乏物聯(lián)網(wǎng)集成專業(yè)知識(shí)的公司，最佳做法是聘請(qǐng)一位負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的外部顧問(wèn)，然后尋找一個(gè)擁有集成連接器和工具的知名物聯(lián)網(wǎng)集成平臺(tái)。如果物聯(lián)網(wǎng)集成項(xiàng)目涉及多個(gè)遠(yuǎn)程或邊緣計(jì)算站點(diǎn)，則可能會(huì)涉及互聯(lián)網(wǎng)傳輸，因此合理的選擇是基于云的物聯(lián)網(wǎng)集成平臺(tái)。集成平臺(tái)即服務(wù) (iPaaS) 是一種選擇，因?yàn)?iPaaS 提供商為不同的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序提供工具和物聯(lián)網(wǎng)集成連接器。

　　4.設(shè)置物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)。確定物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和集成平臺(tái)后，就該設(shè)置物理物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，用于管理中央系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸。

　　5.在所有基礎(chǔ)設(shè)施中實(shí)施并交叉檢查安全性。作為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備部署的一部分，每個(gè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上的所有設(shè)置都應(yīng)配置為符合企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。其次，應(yīng)在所有物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)和物聯(lián)網(wǎng)集成平臺(tái)上設(shè)置適當(dāng)?shù)陌踩O(shè)置，以確保外部用戶和客戶設(shè)備符合企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。所有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)以及物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)入口點(diǎn)的安全設(shè)置都應(yīng)經(jīng)過(guò)全面測(cè)試，以確保整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)行完美無(wú)缺。

　　6.對(duì)所有物聯(lián)網(wǎng)工作流程進(jìn)行質(zhì)量保證 (QA) 測(cè)試。在安全措施到位，所有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和網(wǎng)關(guān)均已連接、集成并安全可靠后，下一步就是開(kāi)發(fā)和測(cè)試與業(yè)務(wù)用例密不可分的物聯(lián)網(wǎng)工作流程。工作流程通過(guò) QA 測(cè)試并由用戶和 IT 部門成功測(cè)試后，物聯(lián)網(wǎng)即可投入使用。

　　7.持續(xù)監(jiān)控并改進(jìn)性能。物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目投入生產(chǎn)后，IT 部門有責(zé)任持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)性能并根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào)。與任何其他 IT 系統(tǒng)一樣，新的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)可能會(huì)不斷涌現(xiàn)，需要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行修訂。

　　物聯(lián)網(wǎng)集成實(shí)踐示例

　　物聯(lián)網(wǎng)集成用例幾乎涵蓋所有行業(yè)領(lǐng)域。以下是一些示例：

　　金融服務(wù)。消費(fèi)者和企業(yè)在零售銷售點(diǎn) (POS) 和 ATM 機(jī)上使用非接觸式借記卡和信用卡進(jìn)行交易。從網(wǎng)絡(luò)邊緣點(diǎn)(例如POS機(jī)和ATM機(jī))，用戶憑證和金融交易經(jīng)過(guò)安全驗(yàn)證、加密，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中繼，最終處理并記入可能遠(yuǎn)在千里之外的大型機(jī)上的本地或云金融賬戶。每個(gè)交易接觸點(diǎn)的物聯(lián)網(wǎng)集成確保了工作流程的順暢自動(dòng)化。物聯(lián)網(wǎng)集成為全球銀行客戶提供端到端的服務(wù)和便利。

　　物流。企業(yè)利用集成到卡車、物流和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的物聯(lián)網(wǎng)來(lái)追蹤貨物流動(dòng)和駕駛員的駕駛習(xí)慣。物聯(lián)網(wǎng)傳感器被安裝在貨物、卡車、發(fā)動(dòng)機(jī)和制動(dòng)系統(tǒng)上，以確保駕駛員安全駕駛，并使其每天的駕駛總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)法律允許的時(shí)長(zhǎng)。自實(shí)施駕駛監(jiān)控系統(tǒng)以來(lái)，駕駛員事故和受傷率有所下降。卡車集裝箱內(nèi)，藥品和食品等敏感貨物的溫度、濕度和安全狀況受到持續(xù)監(jiān)控，以確保食品和藥品安全以及不間斷的監(jiān)管鏈。

　　公用事業(yè)。風(fēng)電場(chǎng)和水壩渦輪機(jī)上的傳感器測(cè)量渦輪機(jī)性能，并確保實(shí)現(xiàn)最佳運(yùn)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。如果某個(gè)指標(biāo)低于預(yù)期性能，或者某個(gè)渦輪機(jī)組件開(kāi)始出現(xiàn)故障跡象，就會(huì)立即派遣維護(hù)人員以避免停機(jī)。根據(jù) Splunk 和牛津經(jīng)濟(jì)研究院的研究，全球 2000 強(qiáng)企業(yè)每年因停機(jī)而損失 4000 億美元，因此，物聯(lián)網(wǎng)集成在防止停機(jī)方面具有巨大的優(yōu)勢(shì)。

　　制造業(yè)。企業(yè)正在集成機(jī)器人和傳感器，以實(shí)現(xiàn)無(wú)需人工干預(yù)的自動(dòng)化生產(chǎn)。這些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與裝配線設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)通信，并收集物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)還會(huì)影響裝配線工位之間的工作流程交接。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)已內(nèi)置于操作這些設(shè)備的系統(tǒng)智能中，因此可以立即檢測(cè)到并糾正制造過(guò)程中的異常情況。物聯(lián)網(wǎng)流程集成可減少停機(jī)時(shí)間，并確保生產(chǎn)的統(tǒng)一性和一致性。

　　家庭安全。家庭安全攝像頭和傳感器集成到基于云的軟件中，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸，以便房主在外出時(shí)也可以監(jiān)控家中情況。物聯(lián)網(wǎng)集成讓您安心無(wú)憂。

　　物聯(lián)網(wǎng)集成的未來(lái)

　　物聯(lián)網(wǎng)集成的未來(lái)取決于以下五大基石：

　　1.更快的網(wǎng)絡(luò)。智慧城市、零售商店、銀行、航空公司、物流公司、金融機(jī)構(gòu)以及任何其他使用物聯(lián)網(wǎng)集成來(lái)每分鐘處理數(shù)千筆交易的實(shí)體都將受益于蜂窩網(wǎng)絡(luò)向5G的擴(kuò)展，5G的速度比4G通信快10到100倍。5G為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)提供低延遲、快速的傳輸，這些數(shù)據(jù)可以與網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)集成，從而通過(guò)無(wú)縫連接提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

　　2.人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的增長(zhǎng)。根據(jù)Transforma Insights的估計(jì)，到2034年，全球物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到406億。為了處理這些設(shè)備生成的所有數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)供應(yīng)商正在添加更多人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和分析功能，以根據(jù)組織定義的業(yè)務(wù)規(guī)則隔離相關(guān)數(shù)據(jù)。這有助于企業(yè)更快地做出決策。

　　3.新的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和通信模式。物聯(lián)網(wǎng)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)將在醫(yī)療監(jiān)測(cè)和個(gè)人使用等領(lǐng)域擴(kuò)展。此外，通信將擴(kuò)展到更多語(yǔ)音激活命令，例如亞馬遜的 Alexa。未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)集成將側(cè)重于語(yǔ)音、圖像和數(shù)據(jù)傳輸?shù)募伞?/p>

　　4.數(shù)字孿生。物聯(lián)網(wǎng)傳感器連接物理對(duì)象的數(shù)字孿生模型。通過(guò)將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接到物理對(duì)象(例如噴氣式飛機(jī))，然后將物聯(lián)網(wǎng)與噴氣式飛機(jī)的數(shù)字模型集成，工程師可以查看有關(guān)物理發(fā)動(dòng)機(jī)和其他組件的信息。通過(guò)這種方式，工程師可以在各種條件下以數(shù)字方式模擬噴氣式飛機(jī)。數(shù)字孿生使公司無(wú)需構(gòu)建新產(chǎn)品的物理原型，并加快了產(chǎn)品上市時(shí)間。

　　5.物聯(lián)網(wǎng)安全不斷進(jìn)步。邊緣計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)集成為惡意行為者創(chuàng)造了更廣泛的攻擊面。為了解決這個(gè)問(wèn)題，安全技術(shù)正在從網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件轉(zhuǎn)向?qū)W(wǎng)絡(luò)事件和用戶活動(dòng)的細(xì)粒度可觀察性，以便可以立即檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中哪怕是最輕微的偏差并采取行動(dòng)。區(qū)塊鏈等技術(shù)也將用于物聯(lián)網(wǎng)集成。借助區(qū)塊鏈，每筆交易都將被安全且不可擦除地記錄下來(lái)，因此交易中的所有參與者都可以驗(yàn)證每個(gè)交易步驟的真實(shí)性。