創(chuàng)新驅(qū)動，“絕無僅有”

4│關(guān)于未來戰(zhàn)略
    媒體：利德華福正向低壓變頻器領(lǐng)域擴(kuò)展，這跟施耐德電氣的中端市場戰(zhàn)略有何關(guān)系？
    徐駿：施耐德電氣在中國有兩個重要戰(zhàn)略。第一個是“在中國為中國”的戰(zhàn)略。我們不希望成為施耐德電氣中國，而是希望成為中國施耐德電氣。本地品牌、本地的整合本身就是工作之一。第二個，由于客戶價值取向，一些中端市場會通過施耐德電氣品牌實(shí)現(xiàn)，一些會通過本地品牌實(shí)現(xiàn)。利德華福電氣邁向低壓變頻系統(tǒng)的步伐是施耐德電氣中端戰(zhàn)略共同體的一部分。

    媒體：利德華福高壓變頻器下一階段研發(fā)的重點(diǎn)是？
    倚鵬：中國高壓變頻器發(fā)展已20年，較成熟穩(wěn)定，改造接近飽和?，F(xiàn)在研發(fā)重點(diǎn)在用戶不太了解的應(yīng)用領(lǐng)域的開發(fā)。包括球磨機(jī)、皮帶機(jī)、密煉機(jī)、大功率高壓軟啟動器的應(yīng)用等，并增加矢量控制等新功能。第二個方向是新服務(wù)，如針對網(wǎng)絡(luò)化情況下用好變頻器，利德華福推出了“變頻管家”。檢測環(huán)境、變頻器預(yù)先報(bào)警等新舉措也陸續(xù)推出。技術(shù)方面，目前集中精力放在現(xiàn)有拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上。此外，利德華福研發(fā)中心定位為施耐德電氣全球的中壓變頻器研發(fā)中心，很多需求來自國外。我們將針對這些需求開發(fā)一些適合施耐德電氣全球的產(chǎn)品。后期我們還會針對施耐德電氣要求，將高壓變頻器融入到施耐德解決方案中。

   媒體：演講中提到“絕無僅有”，站在“絕無僅有”層面上，如何看待高壓變頻器未來發(fā)展？
    張彥達(dá)：行業(yè)中1萬臺裝機(jī)容量，確實(shí)絕無僅有。1萬臺更意味著，節(jié)省了10G的電量，節(jié)省能源將近144.67億度電，這可以點(diǎn)亮地球連續(xù)十個小時。節(jié)省1900多萬噸廢棄排放，相當(dāng)于植了3000公頃的綠化帶。所以不僅是節(jié)能，更是減排。

    未來市場策略有三點(diǎn)：第一點(diǎn)是擴(kuò)展新領(lǐng)域，包括七大應(yīng)用、新的服務(wù)點(diǎn)及和國內(nèi)企業(yè)一起走出去；第二個是服務(wù)。我們有四個最新發(fā)布的解決方案，即“24小時快修保”、“降險(xiǎn)保”、“省錢保”、“節(jié)能保”。這四個“保”是專門針對1萬臺的客戶專門量身定制的；第三點(diǎn)是創(chuàng)新。以創(chuàng)新驅(qū)動。不僅是產(chǎn)品、服務(wù)、新應(yīng)用上的創(chuàng)新、還包括整體解決方案的創(chuàng)新。

    徐駿：需求端一個明顯趨勢是，客戶從關(guān)注一次性投資開始轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注整體運(yùn)營效率的提升；第二個趨勢是，一些行業(yè)如水處理、垃圾焚燒等，新的需求不斷涌現(xiàn)；第三個是客戶不光關(guān)心節(jié)能，更關(guān)心安全穩(wěn)定生產(chǎn)前提下的節(jié)能。目前三分之二的中壓馬達(dá)未裝變頻，原因是客戶包括廠商本身無法把握關(guān)鍵應(yīng)用工藝，不恰當(dāng)組裝變頻或?qū)ιa(chǎn)工藝造成負(fù)面影響。客戶應(yīng)用需求的進(jìn)一步了解，這將是未來研發(fā)的主要工作。

“全程無憂”
    2013年，利德華福提出的變頻系統(tǒng)“全程無憂”的客戶價值理念，以質(zhì)量無憂、運(yùn)營無憂、服務(wù)無憂三個核心價值點(diǎn)提升用戶滿意度，推動利德華福成為全生命周期服務(wù)商。

“質(zhì)量無憂”
    “質(zhì)量無憂”是“全程無憂”的基礎(chǔ)。利德華福對高壓變頻器的制造經(jīng)驗(yàn)結(jié)合施耐德電氣高效的生產(chǎn)管理模式，為卓越品質(zhì)提供保障。通過引入全程可視化的生產(chǎn)管理、有效的及時糾錯機(jī)制和嚴(yán)苛的測試體系，從各個環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量有效把控，確保用戶要求。

“運(yùn)營無憂”
    利用無線通訊技術(shù)和數(shù)字化平臺，將現(xiàn)場變頻器與服務(wù)中心遠(yuǎn)程連接，實(shí)現(xiàn)全天候不間斷運(yùn)營監(jiān)測，對潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判并及時維護(hù)或維修，確保用戶的設(shè)備安全和運(yùn)營穩(wěn)定。2014年8月，利德華福變頻管家V2.0升級版上線，其集工業(yè)自動化、互聯(lián)網(wǎng)、無線通信、在線實(shí)時影音、webserver、移動互聯(lián)、云數(shù)據(jù)存儲、海量數(shù)據(jù)分析優(yōu)化等技術(shù)于一體，實(shí)現(xiàn)設(shè)備與設(shè)備、設(shè)備與人、人與人之間的實(shí)時連接，并實(shí)現(xiàn)了信息共享和數(shù)據(jù)優(yōu)化和無憂設(shè)備全生命周期管理，以低成本維護(hù)，高能效運(yùn)營，產(chǎn)能提升來幫助客戶實(shí)現(xiàn)投資收益最大化。

“服務(wù)無憂”
    對于用戶需求，利德華福通過網(wǎng)絡(luò)、新媒體和客戶關(guān)愛平臺全方位快速響應(yīng)；對于投產(chǎn)項(xiàng)目，完善的延保/培訓(xùn)/回收機(jī)制,保障用戶按計(jì)劃投運(yùn)設(shè)備、安心運(yùn)營。并且利德華福擁有超過百人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過嚴(yán)格考核認(rèn)證，能全面肩負(fù)起變頻器安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障處理工作，是連接利德華福與客戶的重要橋梁。