近日，在重慶合川區(qū)清平鎮(zhèn)的興寶興玻璃制品有限公司生產(chǎn)車間，工人們有條不紊地進(jìn)行著玻璃制品的燒制、冷卻、檢樣等各項(xiàng)流程。忙碌的車間里，合川區(qū)質(zhì)監(jiān)局邀請的質(zhì)量技術(shù)專家不時與工人交流著。

這不是質(zhì)量專家第一次到企業(yè)“問診”，可卻是興寶興公司負(fù)責(zé)人劉德高面對專家考察時最有底氣和自信的一次。因?yàn)?，他新近投入的一批行業(yè)領(lǐng)先的自動化生產(chǎn)線，已能實(shí)現(xiàn)在原料控制、生產(chǎn)加工、出廠檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量保障，產(chǎn)品合格率有了顯著提升。在合川區(qū)質(zhì)監(jiān)部門和技術(shù)專家的幫助下，興寶興公司建立起了“質(zhì)量、安全、環(huán)保”三標(biāo)一體的崗位責(zé)任制，不斷提高了供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的品質(zhì)。如今，公司不僅承擔(dān)了山西汾酒和貴州茅臺等大型企業(yè)的酒杯、酒瓶生產(chǎn)，還擁有了產(chǎn)品出口經(jīng)營權(quán)，產(chǎn)品已開始出口到奧地利等6個國家。2012年，企業(yè)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值21935萬元；2013年，產(chǎn)值、收入、利稅有望同比增長20%以上。

在擁有數(shù)十年玻璃產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史的合川清平鎮(zhèn)，不少企業(yè)都經(jīng)歷了玻璃產(chǎn)業(yè)的興盛與挫折。2010年，合川區(qū)質(zhì)監(jiān)部門深入調(diào)研，會同有關(guān)質(zhì)量專家對清平鎮(zhèn)玻璃產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了“問診”：幾乎所有企業(yè)都沒有一套完整的質(zhì)量技術(shù)體系和管理標(biāo)準(zhǔn)體系，面對市場競爭，大多選擇走低端市場路線。為推銷產(chǎn)品，不少企業(yè)不惜花費(fèi)不菲的資金到沿海各地自設(shè)經(jīng)銷部，像普通的小商販一樣銷售企業(yè)產(chǎn)品。“這種模式在前期雖然有收益，可越往后企業(yè)的經(jīng)營就越困難。”當(dāng)?shù)匾晃粡氖虏Ａa(chǎn)十多年的行業(yè)人士告訴記者，因?yàn)槔麧櫸⒈?、成本消耗、資金回籠等各方面原因制約，企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。

摒棄傳統(tǒng)模式，加大對質(zhì)量提升的投入，建立符合企業(yè)實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化體系，走以質(zhì)取勝和品牌化發(fā)展道路……拿到合川質(zhì)監(jiān)部門和技術(shù)專家開出的“藥方”，不少企業(yè)不但沒有感激，甚至有些抵觸，理由主要是：傳統(tǒng)工藝做了幾十年，不能丟；投入新設(shè)備要花較高的成本，心里沒底；對質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化體系一竅不通等。為了讓企業(yè)敢于創(chuàng)新，合川區(qū)質(zhì)監(jiān)局決定“以點(diǎn)帶面”，先讓部分企業(yè)嘗到“甜頭”。于是，他們派出專人帶領(lǐng)技術(shù)人員進(jìn)駐企業(yè)，走入生產(chǎn)車間，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地了解制約企業(yè)發(fā)展的問題，并為企業(yè)制定了與具體實(shí)際相結(jié)合的技改戰(zhàn)略，“手把手”傳授質(zhì)量管理知識，教管理人員和基層員工學(xué)習(xí)如何建立企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。

同時，為了使清平鎮(zhèn)的玻璃制造業(yè)整體上檔升級，走出發(fā)展瓶頸，合川區(qū)質(zhì)監(jiān)局以“質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)”和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略為抓手，經(jīng)積極爭取，重慶市質(zhì)監(jiān)局和重慶市計(jì)量質(zhì)檢院在清平鎮(zhèn)設(shè)立了清平玻璃產(chǎn)品檢測中心，使當(dāng)?shù)夭Ａе圃炱髽I(yè)可以就地就近檢測。同時還確定了專門的技術(shù)人員，圍繞玻璃制品生產(chǎn)企業(yè)建立健全包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，到企業(yè)進(jìn)行巡回講解。定期組織“質(zhì)量診所”、“標(biāo)準(zhǔn)化診所”專家深入企業(yè)，并邀請區(qū)內(nèi)外有著多年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)的專家組，走訪企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場，實(shí)地查看問題，通過對人、機(jī)、法、料、環(huán)全過程的考察調(diào)研，診斷問題，及時給出幫扶指導(dǎo)意見。

此外，合川區(qū)質(zhì)監(jiān)局還積極引導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)導(dǎo)入卓越績效管理模式，并正著手制定玻璃行業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，擬定品牌培育計(jì)劃，引導(dǎo)符合條件的企業(yè)積極打造知名品牌。在重慶興寶興玻璃制品有限公司、重慶星源玻璃器皿有限責(zé)任公司等一批率先進(jìn)行質(zhì)量創(chuàng)新企業(yè)的帶動下，更多企業(yè)走上抓質(zhì)量、創(chuàng)品牌的發(fā)展道路，清平鎮(zhèn)玻璃產(chǎn)業(yè)也因此獲得9個重慶名牌，14個涉外商標(biāo)和1個中國馳名商標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年清平鎮(zhèn)玻璃產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值突破30億元。2013年1～5月，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值13億元，同比增長29%，玻璃產(chǎn)品現(xiàn)已暢銷全國，并出口歐美多個國家和地區(qū)。