有專家提出“工程機械行業(yè)已經進入服務競爭時代，服務的品質關乎企業(yè)的生死存亡，國外如德國、比利時、日本以及美國的一些知名工程機械企業(yè)無不都擁有一條強大而完整的產業(yè)鏈，在營銷、服務以及售后等環(huán)節(jié)構筑良好的盈利模式，形成持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，值得學習。”但是就目前國內情況而言，工程機械后市場并沒有得到企業(yè)的足夠重視。因此，面對激烈的國外市場競爭，有限的國內市場容量，轉戰(zhàn)售后服務市場不失為一個良策。這就要求國內后市場中眾多品牌
在行業(yè)協會帶領下自律自強，加強管理，改變以往市場自發(fā)、松散的狀態(tài),實現網絡建設的規(guī)范化、穩(wěn)定化。同時，還要完善后市場服務體系，提高售后服務人員技術水平，加快反應及時性，增強競爭力。另一方面，隨著各地二手
機拍賣的火熱進行，二手機市場逐步開始了發(fā)展且利益巨大。規(guī)范好二手機市場次序，將會對下游再制造行業(yè)提供良好的原料支持，解決工程機械再制造行業(yè)無米之炊的尷尬局面，進一步促進工程機械的綠色發(fā)展。
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