1207.48億元！2016年“雙11”天貓全球狂歡節(jié)交易額，再次刷新歷史記錄！24小時(shí)，“剁手黨”一邊嚷著剁手，一邊卻不停地往購(gòu)物車?yán)锶锲?，相?015年912.17億成交額，2016年破千億消費(fèi)無不傳達(dá)了一個(gè)新的訊息：中國(guó)市場(chǎng)蘊(yùn)藏著無窮的消費(fèi)潛力！

不過，如果在雙十一你只看到龐大的交易數(shù)額，那可就錯(cuò)過精彩好戲了！支撐千億級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)的背后，是與時(shí)俱進(jìn)的人工智能技術(shù)，讓消費(fèi)者在購(gòu)物狂歡的同時(shí)也在享受著一場(chǎng)人工智能盛宴！

從“剁手”到“戳眼”

雙11直播可謂是今年的一大亮點(diǎn)！

在天貓雙11晚會(huì)中，所有人都對(duì)電視里飛到手機(jī)上的林志玲外衣驚嘆不已，但這件帶著女神原味的外衣不僅飛到了消費(fèi)者手機(jī)上，還真實(shí)的由菜鳥聯(lián)盟送往了一名幸運(yùn)用戶的手中。

很神奇吧，這件事的背后是AR(現(xiàn)實(shí)增強(qiáng))技術(shù)，每個(gè)用戶點(diǎn)擊搶衣服的動(dòng)作和精確時(shí)間都會(huì)被服務(wù)器記錄，最后放在獎(jiǎng)池統(tǒng)一搖獎(jiǎng)，網(wǎng)友“千千笑”成為了幸運(yùn)兒，這件“女神原味外衣”將由這位網(wǎng)友收入囊中。

比女神扔外衣更絕的是一位擁有“超能力”的神秘嘉賓——阿里云人工智能ET。ET一出場(chǎng)便秀出強(qiáng)悍的語音識(shí)別和交互能力，與主持人華少神同步。眾所周知，華少憑借400字/分鐘的語速被譽(yù)為“中國(guó)好舌頭”。ET竟然可以實(shí)時(shí)將華少的現(xiàn)場(chǎng)口播翻譯成文字，投在電視機(jī)屏幕上，達(dá)到極高的準(zhǔn)確率。好玩的是，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，ET還會(huì)結(jié)合上下文語境進(jìn)行毫秒級(jí)修正。

阿里云人工智能ET

可以說今年的雙11是人工智能在電商領(lǐng)域應(yīng)用的元年，阿里也第一次從人工運(yùn)營(yíng)走向人工智能，為雙11開辟了一個(gè)全新的維度——人工智能時(shí)代。

在今年的“天貓雙11狂歡夜”晚會(huì)上，阿里云人工智能ET，在全球觀眾的見證下，表演了一個(gè)“魔術(shù)”。一副32張撲克牌，然后由5位現(xiàn)場(chǎng)觀眾依次洗牌，打亂順序后，5位參與觀眾每人抽取一張牌。ET略作“沉思”之后，讓抽到黑色牌面的參與觀眾轉(zhuǎn)身，通過機(jī)器視覺識(shí)別出轉(zhuǎn)身觀眾后，ET瞬間計(jì)算得出5位現(xiàn)場(chǎng)觀眾每人手中持有的撲克牌，這一神奇表現(xiàn)讓人驚詫不已！

不過可以肯定的是，ET當(dāng)然不會(huì)“讀心術(shù)”，整個(gè)魔術(shù)展示的其實(shí)是人工智能技術(shù)的成果。對(duì)于ET的這個(gè)魔術(shù)，阿里云人工智能科學(xué)家初敏揭曉了答案，“這是一個(gè)經(jīng)典的魔術(shù)，不過這次是由人工智能魔術(shù)師來表演。32張撲克牌以DeBruijn序列排列，五人洗牌之后，實(shí)際上排列可能減少到32種，ET將轉(zhuǎn)身觀眾（黑牌）記作1紅牌觀眾記為0，進(jìn)一步從32種可能性中算出最終的唯一排列。”ET的這場(chǎng)魔術(shù)，其實(shí)綜合性地展示了阿里云在語音識(shí)別、語音合成、自然語言理解、實(shí)時(shí)圖像識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)的突破和綜合能力。

在人工智能如此火爆的今天，電商緊跟時(shí)代潮流，將智能化技術(shù)與購(gòu)物消費(fèi)相結(jié)合，真是厲害了“Word阿里云”！

據(jù)悉，今年雙11阿里電商平臺(tái)將產(chǎn)生超過35億個(gè)個(gè)性化實(shí)時(shí)頁面，全部由人工智能產(chǎn)生，徹底挖掘出消費(fèi)者的真實(shí)需求，不僅從量級(jí)上超越了人類的極限，還做到了對(duì)消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)洞悉，相當(dāng)于，阿里在今年的雙11給每一位消費(fèi)者都配備了一個(gè)“安靜的導(dǎo)購(gòu)”。這是一個(gè)技術(shù)新極限。

人工智能帶來電商數(shù)據(jù)流動(dòng)效率提升

人工智能自1956年被提出來之后，整個(gè)行業(yè)多次起伏。進(jìn)入新世紀(jì)后，人工智能在以下幾個(gè)領(lǐng)域取得突發(fā)猛進(jìn)的發(fā)展：

圖像/視頻識(shí)別；

語音識(shí)別；

自然語言處理；

一方面，電商迫切需要解決數(shù)據(jù)流動(dòng)效率的問題，另一方面，當(dāng)下以深度學(xué)習(xí)為側(cè)重的人工智能在數(shù)據(jù)處理方面有天然的優(yōu)勢(shì)，兩者結(jié)合帶來了效率的巨大提升。

比如圖像識(shí)別，從商家上傳圖像直到用戶最終買下這個(gè)商品，圖像識(shí)別技術(shù)貫穿始終，以下是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的流程：

商戶端：商家上傳圖像時(shí)自動(dòng)檢測(cè)圖像是否侵權(quán)、是否合法；

平臺(tái)端：商家廣告投放或推廣時(shí)的圖像自動(dòng)匹配；

用戶端：根據(jù)用戶搜索關(guān)鍵詞自動(dòng)推薦相似的商品圖片；

這還僅僅是圖像識(shí)別技術(shù)的簡(jiǎn)單流程，就可以明顯感覺到，依托基于云端的機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)所帶來的數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢(shì)，可以大幅提升電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)流動(dòng)效率，而人工智能其他成熟的領(lǐng)域，如語音識(shí)別、自然語言處理，則從另一個(gè)角度改變著電商平臺(tái)的游戲規(guī)則。

就在雙十一前夕，馬云在參觀阿里巴巴雙十一晚會(huì)籌備時(shí)說了這么一段話：

雙11，實(shí)際上是未來新零售時(shí)代的技術(shù)準(zhǔn)備和大考，我們要做好面向未來和新零售時(shí)代的技術(shù)升級(jí)和準(zhǔn)備.....

看來，電商也是卯足了勁兒準(zhǔn)備進(jìn)軍人工智能時(shí)代，對(duì)于電商平臺(tái)來說，交易額、銷售額的數(shù)字游戲之外，真實(shí)環(huán)境里的技術(shù)測(cè)試、升級(jí)才是重點(diǎn)。人工智能從此之后將成為電商競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)，就讓我們拭目以待吧！

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