去年為響應(yīng)《“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，國家與地方政策緊密出臺(tái)，大大推動(dòng)了我國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，在自動(dòng)化領(lǐng)域也取得長足進(jìn)步，我的智能化、自動(dòng)化水平大大提升，與國外相比差距明顯縮小。人工智能的發(fā)展將帶來一系列機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該客觀面對(duì)前進(jìn)道路上遇上的問題。

人工智能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)自動(dòng)化和社會(huì)智能化

從短期看，人工智能在智能交通、智能家居、智能社區(qū)等方面有突出表現(xiàn)。新型柔性機(jī)器人能夠做飯、洗碗，還可以鋪床、洗衣服、遛狗，人工智能還能幫你挑選穿搭、決定晚餐吃什么。虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和混合現(xiàn)實(shí)結(jié)合人工智能等技術(shù)已經(jīng)可以替代真人導(dǎo)游。未來城市交通也會(huì)因人工智能而得到改善，日本本田技術(shù)研究所汽車研發(fā)中心開發(fā)出一項(xiàng)利用人工智能預(yù)測(cè)交通擁堵情況的新技術(shù)。該技術(shù)將智能手機(jī)作為感應(yīng)設(shè)備使用，將汽車速度、加減速等行駛數(shù)據(jù)與周邊道路擁堵程度加以匹配，改善交通狀況。

從長期看，人工智能將驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)化、高端化方向轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)社會(huì)向靈活化、智慧化方向轉(zhuǎn)型。變易就是差異化，差異化對(duì)應(yīng)的是需求價(jià)值上的高端化和供給上的服務(wù)化。工業(yè)化和自動(dòng)化的主要經(jīng)濟(jì)效果是需求越差異化，差異化供給的平均成本越高，而人工智能實(shí)現(xiàn)與工業(yè)化相反的經(jīng)濟(jì)效果，即需求越差異化，差異化供給的平均成本越低。

借助人工智能，可以通過大規(guī)模定制，低成本地實(shí)現(xiàn)這種差異化。即以小批量多品種的方式，向服務(wù)化的方向升級(jí)，獲取穩(wěn)定的高附加值。未來的新聞可以是情境化的，通過個(gè)性化推薦+智能計(jì)算+情景感知等降低情境化的成本;未來廣告可以是精準(zhǔn)廣告，根據(jù)消費(fèi)者的上下文情境，判斷消費(fèi)意向，精準(zhǔn)投放;未來的個(gè)人健康狀況數(shù)據(jù)可以通過可穿戴設(shè)備記錄，借助大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)醫(yī)護(hù)和診療的個(gè)人定制化服務(wù)。2016年日本東京大學(xué)用國際商業(yè)機(jī)器公司的沃森人工智能技術(shù)，僅花了10分鐘，便診斷出一名60多歲女性患有一種罕見的白血病，并提供了低成本的個(gè)性化診療方案。

應(yīng)客觀面對(duì)人工智能帶來的就業(yè)挑戰(zhàn)

人工智能提高自動(dòng)化水平，從而提升生產(chǎn)力，積累大量財(cái)富。但自動(dòng)化是否影響就業(yè)成為爭議的焦點(diǎn)。由于中美工人工資存在較大差距，美國資本家寧可用自動(dòng)化來替代工人，而不是增加就業(yè)。

福瑞斯特研究公司的最新報(bào)告顯示，未來5年，人工智能將導(dǎo)致美國的就業(yè)崗位減少6%。事實(shí)上，人工智能減少就業(yè)并不是必然的。與自動(dòng)化用機(jī)器代替人不同，人工智能平臺(tái)通過應(yīng)用接口(API)接入大量增值應(yīng)用(APP)，可以為開發(fā)者創(chuàng)造廣泛的靈活就業(yè)機(jī)會(huì)。阿里云研究報(bào)告提出在人工智能平臺(tái)化的趨勢(shì)下，未來人工智能將呈現(xiàn)若干主導(dǎo)平臺(tái)加廣泛場(chǎng)景應(yīng)用的競(jìng)爭格局，通過APP開發(fā)者開發(fā)大量細(xì)分場(chǎng)景應(yīng)用，將比自動(dòng)化更有效地激活靈活就業(yè)。

人工智能的迅猛發(fā)展除了帶來人們對(duì)科技的贊嘆，同時(shí)也帶來了“被替代”的恐慌。百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)就人工智能對(duì)就業(yè)的影響表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，他認(rèn)為人工智能與人類之間存在的工作競(jìng)爭需要企業(yè)和社會(huì)開誠布公的正視就業(yè)問題，找出解決方案?！叭祟惸軌蛲瓿傻墓ぷ鳎斯ぶ悄軒缀醵寄芡ㄟ^自動(dòng)化來完成，這就帶來了巨大挑戰(zhàn)。從人工智能研究的流程來看，我們能夠研發(fā)出更加高效的算法，不僅能高效自動(dòng)的完成人類能夠完成的工作，還能完成人類做不了的工作?！痹诿鎸?duì)就業(yè)挑戰(zhàn)的同時(shí)，不可否認(rèn)人工智能也在創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，并將人們從繁瑣的工作中解放出來，創(chuàng)造更多價(jià)值。

人工智能安全問提是永遠(yuǎn)的課題

人工智能在過去的十年里取得了令人嘆為觀止的進(jìn)步，例如自動(dòng)駕駛汽車、語音識(shí)別和語音合成。在此背景之下，人工智能這一話題越來越多地出現(xiàn)在同事和家人的閑談之間，人工智能技術(shù)已經(jīng)滲透到他們生活的角角落落。與此同時(shí)，流行媒體幾乎每天也在報(bào)道人工智能和技術(shù)巨頭們，介紹他們?cè)谌斯ぶ悄茴I(lǐng)域的長期戰(zhàn)略。一些投資者和企業(yè)家渴望了解如何從這個(gè)新領(lǐng)域挖掘價(jià)值，大多數(shù)人還是絞盡腦汁思考究竟人工智能會(huì)改變什么。此外，各國政府也正在努力應(yīng)對(duì)自動(dòng)化給社會(huì)帶來的影響。

比如人工智能的安全問題，人類歷來有弗蘭肯斯坦情結(jié)。英國小說家瑪麗·雪萊的小說《弗蘭肯斯坦》講述了一位理工科學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)科學(xué)生物，這個(gè)生物最終變成了殺人狂。人工智能會(huì)不會(huì)在超越人類智力后，與人類作對(duì)呢?美國奇點(diǎn)大學(xué)校長雷·庫茲韋爾預(yù)言，這個(gè)奇點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)在2045年。但《人工智能》一書的作者多梅爾認(rèn)為，不在于人類是否能設(shè)計(jì)出比自身好的東西，而在于政策是什么以及人們決定要用技術(shù)去做什么。2016年9月，英國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)發(fā)布了《機(jī)器人和機(jī)器系統(tǒng)的倫理設(shè)計(jì)和應(yīng)用指南》，希望以機(jī)器人倫理指南為突破口，探索規(guī)避這類風(fēng)險(xiǎn)。目前各國政府、企業(yè)也越來越重視這一問題。

對(duì)人工智能發(fā)展帶來的負(fù)面問題如何監(jiān)管，是國際社會(huì)普遍關(guān)心的話題。美國前總統(tǒng)奧巴馬認(rèn)為，在人工智能的早期發(fā)展階段，監(jiān)管框架應(yīng)當(dāng)百花齊放。政府要盡量少干預(yù)，更多地投資科研，確?；A(chǔ)研究和應(yīng)用研究之間的轉(zhuǎn)化。隨著技術(shù)的開發(fā)和成熟，如何將其納入現(xiàn)有監(jiān)管框架中，這是更難的問題，需要各國政府更多地參與探索。

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