靠譜與用戶信賴是怎么建成的?
引文:
對(duì)于國(guó)產(chǎn)自動(dòng)化產(chǎn)品,買家常常會(huì)先問:“這東西有沒有?”這是對(duì)創(chuàng)新的要求,產(chǎn)品有沒有,功能有沒有。
買家接下去當(dāng)然就會(huì)問:“價(jià)格怎么樣?”了。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)爆漲的時(shí)候,大約急著找到便宜的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品,就是問這兩個(gè)問題了。
但是,如果給買家更多的時(shí)間詢問,例如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩了,或者買家過去吃過虧的,買家更加謹(jǐn)慎了,或者有更多的產(chǎn)品低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)者了,買家接下去就會(huì)問:“這東西怎么樣?”“在哪里用過嗎?”的問題了。
這是工控自動(dòng)化行業(yè)現(xiàn)在所處的“環(huán)境”,對(duì)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的可靠性、一致性的不放心,對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品宣傳介紹的不放心?!@靠譜嗎?因?yàn)樾袠I(yè)里有太多不靠譜的宣傳,用戶已養(yǎng)成了習(xí)慣,“你們介紹宣傳的靠譜嗎?”
那么,靠譜的這個(gè)“譜”是什么?
工業(yè)化的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);
依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的可靠性參數(shù);
國(guó)際上正規(guī)的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書。
這就是做工業(yè)的“譜”,講誠(chéng)信、有依據(jù)的“譜”。
做企業(yè)做產(chǎn)品及宣傳必須按這個(gè)“譜”來,這是工業(yè)。
分級(jí)、對(duì)標(biāo)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的可靠性參數(shù)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
(上文導(dǎo)讀:產(chǎn)品可靠性、一致性,首先是一家企業(yè)要有誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化,與工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系(ISO9000)保證的。
上文我們重點(diǎn)講了可靠性設(shè)計(jì)的起點(diǎn)——場(chǎng)景,和可靠性工程的保證——誠(chéng)信與一致性,ISO9000及一品一碼可追溯體系。)
(本文下面繼續(xù)我們的可靠性實(shí)踐下的分享。)
1
實(shí)踐流程:
分級(jí)定位:
依據(jù)場(chǎng)景的分級(jí),依據(jù)自身資源與實(shí)力的對(duì)號(hào)入級(jí)
對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):
找到依據(jù)該級(jí)別的同類優(yōu)秀產(chǎn)品,其中行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的可靠性參數(shù)指標(biāo)
可靠性參數(shù)設(shè)計(jì):
從設(shè)計(jì)開始對(duì)標(biāo)這些參數(shù),并從供應(yīng)鏈考量,元器件零部件選擇,生產(chǎn)工藝保證,實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)依據(jù),生產(chǎn)檢驗(yàn)控制,等等,對(duì)于這些可靠性參數(shù)實(shí)現(xiàn)。(依據(jù)管理體系ISO9000)
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:
對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、元器件選型、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)線上可生產(chǎn)性與可知可控的各種反向錯(cuò)誤進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,可分為可知可控等級(jí),可知與不確定可控等級(jí),不可知等級(jí),失效會(huì)引起客戶損失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,退讓等級(jí),召回等級(jí)。
內(nèi)部雙重確認(rèn)的試驗(yàn):
對(duì)于這些可靠性參數(shù)實(shí)現(xiàn)的多重驗(yàn)證。對(duì)于各種錯(cuò)誤與環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的模擬試驗(yàn)。
外部第三方權(quán)威的客觀公正的實(shí)驗(yàn)認(rèn)證:
依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),一項(xiàng)項(xiàng)可靠性參數(shù)的送第三方實(shí)驗(yàn)認(rèn)證。
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工業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
什么是工業(yè)化的語言?——工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
產(chǎn)品可靠性的比較,要用工業(yè)化的語言,就是面向?qū)ο?,把不同的?yīng)用場(chǎng)景分級(jí),依據(jù)一個(gè)個(gè)工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的可靠性參數(shù)的比較。
如何根據(jù)用戶場(chǎng)景找對(duì)分級(jí),正確的定位產(chǎn)品。
在這一個(gè)分級(jí)里面,找到對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品,行業(yè)里具有代表意義的參照物。
分級(jí)
如何根據(jù)用戶場(chǎng)景找對(duì)分級(jí),正確的定位產(chǎn)品。(關(guān)于用戶場(chǎng)景的準(zhǔn)確,請(qǐng)上文閱讀《可靠性一致性上》)。
例如,我們絕對(duì)值多圈編碼器的主要應(yīng)用場(chǎng)景,是自動(dòng)化控制里面的PLC用戶人群,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制的定位和多軸同步控制,應(yīng)用場(chǎng)景分散到各行各業(yè),使用環(huán)境復(fù)雜,就要定級(jí)到編碼器的標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)等級(jí)。
分散的各種場(chǎng)景,使用復(fù)雜,對(duì)于環(huán)境適應(yīng)性的可靠性參數(shù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)標(biāo)
在這一個(gè)分級(jí)里面,找到對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品,行業(yè)里具有代表意義的參照物。同樣是面對(duì)PLC用戶人群,工程項(xiàng)目里的定位控制與同步控制。
產(chǎn)品可靠性的比較,用工業(yè)化的語言,就是面向?qū)ο蟛煌瑘?chǎng)景的分級(jí),依據(jù)一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的可靠性參數(shù)的比較。
所謂標(biāo)準(zhǔn),就是為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。這是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)、國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)三大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織共同給標(biāo)準(zhǔn)下的定義。所謂標(biāo)準(zhǔn)化,就是制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行監(jiān)督管理的過程。
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自動(dòng)化行業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)
自動(dòng)化產(chǎn)品、編碼器的標(biāo)準(zhǔn),首先就要先根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景分等級(jí),一般有經(jīng)濟(jì)級(jí)和工業(yè)級(jí)等各個(gè)等級(jí)不同,它們各自有哪些標(biāo)準(zhǔn)?
在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中,又分內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)與外部標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)包括:企業(yè)供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)內(nèi)部流程標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)出廠標(biāo)準(zhǔn)等等;
外部標(biāo)準(zhǔn)包括:行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),國(guó)家級(jí)(國(guó)際級(jí))標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)外的標(biāo)準(zhǔn),是要以終為始,面向最終用戶使用場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)化比較的依據(jù)。在中國(guó)市場(chǎng),就是以中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景和用戶使用習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)化。
1,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)注;
2,產(chǎn)品質(zhì)量以標(biāo)準(zhǔn)化管控與第三方檢測(cè)認(rèn)證;
3,產(chǎn)品從供應(yīng)鏈直至出廠的保持一致性;
4,產(chǎn)品在使用過程中的一致性,環(huán)境適應(yīng)與壽命。
例如,我們的絕對(duì)值多圈編碼器,是對(duì)標(biāo)德國(guó)三個(gè)品牌的同類編碼器,海德漢,SICK,TR。以學(xué)習(xí)的態(tài)度參照物。
特別聲明:本文中引用了德國(guó)海德漢、SICK、TR等德國(guó)編碼器品牌,這三個(gè)品牌一直是我們尊重的、學(xué)習(xí)的老師,在此引用的目的,是作為可靠性參數(shù)設(shè)計(jì)及標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)。
三同:
引用相同的可靠性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)比相同的可靠性參數(shù)指標(biāo)。
找相同的國(guó)際第三方認(rèn)證(同為德國(guó)TUV萊茵實(shí)驗(yàn)室)。
下面,我們就看其中一家德國(guó)編碼器的產(chǎn)品資料,看看它里面的產(chǎn)品參數(shù)里面,包含了哪些標(biāo)準(zhǔn):
在這份德國(guó)某品牌編碼器資料的上半部分,是該編碼器的“特性功能”參數(shù),而在下半部分的紅框內(nèi),就是編碼器“品質(zhì)可靠性”參數(shù)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
紅框里的是編碼器的性能參數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)。有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的,需要第三方實(shí)驗(yàn)室按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試認(rèn)證,沒有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的,有企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試。
其中,除了工作溫度范圍,是編碼器的特性需要特別描述,其余都標(biāo)注了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
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可靠性標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù):
工作溫度測(cè)試:
指在此高溫極限或低溫極限,保持溫度下的通電正常的工作,例如編碼器轉(zhuǎn)軸變化,數(shù)據(jù)輸出變化正常。
儲(chǔ)存溫度測(cè)試
無需通電。在此極限溫度下,內(nèi)部元器件無不可逆的品質(zhì)變化。
場(chǎng)景:一方面是產(chǎn)品應(yīng)用的溫度范圍,另一方面,從側(cè)面反映了對(duì)產(chǎn)品電子元器件供應(yīng)鏈的品質(zhì)管控執(zhí)行依據(jù),元器件失效率控制。
例如,60度、70度溫度范圍,和到80度的溫度范圍的比較,長(zhǎng)期的使用,大量的各種場(chǎng)景下的使用,經(jīng)可統(tǒng)計(jì)的分析,損壞率有非常明顯的差別。
EMC電磁兼容性:
在現(xiàn)場(chǎng)工作場(chǎng)景下,既不會(huì)被干擾引起數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,也不會(huì)干擾到其他電子器件。更不會(huì)因此而損壞。
(點(diǎn)擊閱讀《編碼器抗干擾能力怎么看》)
中國(guó)場(chǎng)景與德國(guó)場(chǎng)景的不同,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)更應(yīng)該考慮適合中國(guó)使用場(chǎng)景,在我們?nèi)UV實(shí)驗(yàn)室做EMC測(cè)試認(rèn)證的時(shí)候,工作人員注意到我們樣本上寫的電纜線可以遠(yuǎn)傳100米,就要求我們必須按100信號(hào)距離的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景做測(cè)試,這是依據(jù)中國(guó)用戶很多可能的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景的要求。為此,我們成了國(guó)內(nèi)第一家編碼器是帶了100米電纜一起在實(shí)驗(yàn)室經(jīng)過TUV的EMC測(cè)試者。有幸我們通過了他們的測(cè)試。
IP防塵防水等級(jí):
在中國(guó)工作場(chǎng)景,相比較德國(guó)的場(chǎng)景,中國(guó)的PM2.5濃度高,工作場(chǎng)所條件差。
例如:沿海城市,高溫高濕與海風(fēng)鹽分。例如江南的梅雨季節(jié),華南的夏季長(zhǎng)時(shí)間高溫悶濕,戶外工程項(xiàng)目的暴曬,雷擊感應(yīng)。
振動(dòng)與沖擊測(cè)試
產(chǎn)品及內(nèi)部零部件在使用場(chǎng)景下經(jīng)受的振動(dòng)與沖擊,包括運(yùn)輸過程。
產(chǎn)品一致性的保證、可靠性設(shè)計(jì)與產(chǎn)品工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn),這是技術(shù)。一種需要親身實(shí)
踐過的過程。
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實(shí)踐與時(shí)間積累
德國(guó)TUV萊茵的格言
PreciselyRight.以終為始,精確地做正確的事。
可靠性是從設(shè)計(jì)開始的,沒有經(jīng)歷過產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人,又如何能體會(huì)可靠性的差別?
質(zhì)量是以標(biāo)準(zhǔn)化從供應(yīng)商開始的,沒有經(jīng)歷過供應(yīng)鏈管理的人,又如何體會(huì)到質(zhì)量管理的執(zhí)行與大數(shù)據(jù)管理?
我們絕對(duì)值編碼器的可靠性設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的實(shí)踐
第一步,找到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)標(biāo)都不是一成不變的,而是與時(shí)俱進(jìn)的。產(chǎn)品性能與質(zhì)量方面的檢測(cè)、試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)會(huì)進(jìn)步改革,比如2018年2月1日起正式實(shí)施最新的版本《GB/T4208-2017外殼防護(hù)等級(jí)(IP代碼)》,此版本將替代老的GB/T4208-2008版。IP等級(jí)不是隨便標(biāo)注的,而是需要有第三方認(rèn)證報(bào)告。
最新2017版標(biāo)準(zhǔn)其最顯著的變化是增加了IPX9。也就是增加了第9級(jí)防水要求(之前防水等級(jí)分為8級(jí))。
上海精浦機(jī)電公司對(duì)產(chǎn)品有更高更嚴(yán)格的品質(zhì)要求,嚴(yán)格遵守三同:與德國(guó)原產(chǎn)的編碼器引用同樣的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(IEC60529:2013),同樣的品質(zhì)性能參數(shù)要求(抗振動(dòng)性、抗沖擊性、防護(hù)等級(jí)),請(qǐng)德國(guó)人公司做同樣的第三方認(rèn)證(TUV德國(guó)萊茵)。
為了符合德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)秉持德國(guó)品質(zhì),參照國(guó)際上編碼器三大品牌:德國(guó)海德漢、SICK、TR的同類編碼器的性能參數(shù)指標(biāo),同樣的標(biāo)準(zhǔn),同樣的參數(shù)指標(biāo),送同樣的德國(guó)萊茵實(shí)驗(yàn)室測(cè)試認(rèn)證,為GMX60系列做IP防護(hù)等級(jí)(IEC60529:2013)、抗振動(dòng)性(IEC60068-2-6:2008)、抗沖擊性(IEC60068-2-27:2009)、電磁兼容性(EN61326-1:2013)等一系列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
TUV德國(guó)萊茵檢測(cè)中心能做哪些編碼器的測(cè)試工作
一、EMC電磁兼容性(試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):EN61326-1:2013)
EMC實(shí)驗(yàn)室
二、外殼防護(hù)等級(jí)IP代碼(試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):)
TUV-IP等級(jí)實(shí)驗(yàn)室
第一位特征數(shù)字所表示的防止固體異物進(jìn)入的防護(hù)等級(jí),數(shù)字為6表示的是塵密外殼,不允許任何灰塵進(jìn)入。
而實(shí)驗(yàn)示意圖如下
在密閉的裝置里,通過滑石粉來檢測(cè)被測(cè)樣品的防護(hù)等級(jí),試驗(yàn)后殼內(nèi)必須無明顯的灰塵沉積,才能認(rèn)為合格。
第二位特征數(shù)字所表示外殼防止由于進(jìn)水而對(duì)設(shè)備造成有害影響的防護(hù)等級(jí)。
三、振動(dòng)和沖擊標(biāo)準(zhǔn)(試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):EN60068-1:2014)
TUV振動(dòng)試驗(yàn)
TUV沖擊試驗(yàn)
每一個(gè)絕對(duì)值多圈編碼器必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程來做,規(guī)范流程的嚴(yán)謹(jǐn)是品質(zhì)的保證,擁有認(rèn)真的工作態(tài)度,在過程中對(duì)細(xì)節(jié)精細(xì)化,并且用標(biāo)準(zhǔn)使之絕對(duì)精確化,成品絲毫不馬虎。成品一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目挨個(gè)測(cè)試,個(gè)別項(xiàng)目一次不行就改進(jìn)工藝與品質(zhì)管理,再兩次,最終十多個(gè)送檢分類項(xiàng)目均通過了德國(guó)TUV實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格的測(cè)試通過。只為造就能跨越上海制造出口國(guó)外的高端品質(zhì)。
品質(zhì)制造對(duì)應(yīng)的是TUV德國(guó)萊茵第三方試驗(yàn)認(rèn)證通過
?EMC:電磁兼容性
?IP外殼防護(hù)等級(jí)
?IP轉(zhuǎn)軸防護(hù)等級(jí)
?抗沖擊性
?抗振動(dòng)性
上海精浦機(jī)電的三證三同:
第一證,是產(chǎn)品生產(chǎn)單位的品質(zhì)保證體系第三方認(rèn)證。例如ISO9000的第三方認(rèn)證。按產(chǎn)品生產(chǎn)成熟度考慮,需要至少有5年以上的連續(xù)認(rèn)證。
第二證,是該產(chǎn)品序列的品質(zhì)第三方認(rèn)證。例如德國(guó)萊茵實(shí)驗(yàn)室TUV測(cè)試通過認(rèn)證,電磁兼容性EMC等測(cè)試通過認(rèn)證。
第三證,是每一個(gè)產(chǎn)品必須包含有一品一碼防偽編碼的合格證。每一個(gè)產(chǎn)品獨(dú)一性的編碼,并且對(duì)于品質(zhì)可以一直追溯到生產(chǎn)前端的供應(yīng)商管理,這是對(duì)每一個(gè)編碼器都有品質(zhì)的保證。
三同:與德國(guó)原產(chǎn)的編碼器引用同樣的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),同樣的品質(zhì)性能參數(shù)要求,請(qǐng)德國(guó)人公司做同樣的第三方認(rèn)證。
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第三方實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證——“靠譜”
第三方認(rèn)證,是指把產(chǎn)品交給一家專業(yè)的、客觀的、獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室,按照該產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測(cè)試,符合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試通過的,即為第三方認(rèn)證通過。該實(shí)驗(yàn)室是經(jīng)過國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)認(rèn)證通過的,對(duì)于行業(yè)內(nèi)同行的每一家產(chǎn)品一視同仁。故名“第三方實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證”,并有認(rèn)證編號(hào)隨時(shí)可以由市場(chǎng)用戶和同行考查。
德國(guó)TUV萊茵實(shí)驗(yàn)室,是全球最知名的第三方實(shí)驗(yàn)室之一。
如果說標(biāo)準(zhǔn)是一桿天平秤,比較出品質(zhì)可靠性的輕重,那么企業(yè)誠(chéng)信就是秤盤。第三方認(rèn)證就是對(duì)企業(yè)誠(chéng)信確認(rèn)的天平。
對(duì)于產(chǎn)品在第三方認(rèn)證如果未通過的,就有了啟動(dòng)失效追溯的基本條件,挖根尋找失效原因,調(diào)整設(shè)計(jì)或者更換元器件與生產(chǎn)工藝,再次試驗(yàn),并再次送第三方認(rèn)證。
多輪次循環(huán),持續(xù)改進(jìn)提高。直至通過第三方認(rèn)證。
并且,由于有品質(zhì)管理體系一致性的保證,并固化設(shè)計(jì)方案,供應(yīng)鏈零部件固化,工藝固化,這樣的可靠性認(rèn)證通過后是可以得到成果的長(zhǎng)久持續(xù)。
切忌僥幸心理,挑選樣品僥幸通過。切忌花錢買通過。這是自欺欺人的害人害己。
感謝德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)用精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們GMX60系列機(jī)械式多圈絕對(duì)值編碼器做專業(yè)的第三方測(cè)試和認(rèn)證,提升并展示我們精浦機(jī)電的品牌優(yōu)勢(shì)。讓精浦成為客戶可靠和值得信賴的合作伙伴是我們一貫追求的目標(biāo)。
上海精浦的絕對(duì)值多圈編碼器的電磁兼容性EMC通過了德國(guó)TUV萊茵集團(tuán)下屬的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試認(rèn)證,并獲得了外殼防護(hù)等級(jí)IP67、轉(zhuǎn)軸防護(hù)等級(jí)IP65的測(cè)試認(rèn)證,并獲得了抗振動(dòng)等級(jí)20G、抗沖擊等級(jí)100G的測(cè)試認(rèn)證。(飛行器發(fā)動(dòng)機(jī)艙等級(jí),“編碼器中的戰(zhàn)斗機(jī)”)。
這表明上海精浦機(jī)電的機(jī)械多圈絕對(duì)值編碼器與前面引入圖片的德國(guó)同類編碼器,在紅框內(nèi)的性能參數(shù),已經(jīng)以同樣的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),同樣的參數(shù),同樣的德國(guó)TUV實(shí)驗(yàn)室測(cè)試認(rèn)證通過。
TUV發(fā)證儀式:
我們的宗旨,對(duì)己,誠(chéng)信、責(zé)任與品質(zhì)、閉環(huán),突出應(yīng)用場(chǎng)景與用戶顯性利益。對(duì)用戶,主動(dòng)提供客觀公正的比較尺度給用戶,以客戶利益將選擇權(quán)交給用戶。
在《編碼器可靠性一致性實(shí)踐上》文中,我們已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)誠(chéng)信文化、企業(yè)對(duì)用戶使用場(chǎng)景的了解與重視,企業(yè)品質(zhì)管理體系等建立,是做好產(chǎn)品可靠性、一致性的基本條件。
真正的產(chǎn)品可靠性,是要依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、靠誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)與時(shí)間成本投入打磨出來。
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文中引用了三家德國(guó)制造編碼器,是為了向他們學(xué)習(xí)。
我們對(duì)于德國(guó)制造產(chǎn)品的信任,是他們做產(chǎn)品的嚴(yán)謹(jǐn)與可靠性。
我們向德國(guó)制造先進(jìn)技術(shù)學(xué)習(xí),向德國(guó)編碼器的質(zhì)量可靠性致敬,我們要學(xué)習(xí)德國(guó)制造真正的“德味”究竟是什么,以“靠譜”贏得用戶的信賴。