智慧醫(yī)療快速發(fā)展,迎來適老化新要求

時間:2021-10-19

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導語:2020年以來,疫情的暴發(fā)給了機器人、5G、自動駕駛、AI等在醫(yī)療領域落地的機會,加速了智慧醫(yī)療發(fā)展進程,與此同時,新基建戰(zhàn)略的提出和實施,也給智慧醫(yī)療帶來重大利好。

  根據相關數據顯示,目前我國智慧醫(yī)療行業(yè)規(guī)模已經突破千億元大關,市場發(fā)展呈現出智能化、高效化、規(guī)?;咚僭鲩L的特點。

  伴隨社會快速發(fā)展,傳統醫(yī)療行業(yè)面臨轉型。作為備受關注的民生領域,近年來在老齡化趨勢下醫(yī)療需求與日俱增,但由于傳統醫(yī)療資源短缺、醫(yī)護人員不足以及設施建設不完善,“看病貴、看病難、看病煩”等問題長期困擾著眾人。同時,人們對于高質量醫(yī)療服務要求的提出,共同呼喚著醫(yī)療行業(yè)的升級轉型。

  在此背景下,為破解上述難題,滿足新時代醫(yī)療需求,發(fā)展醫(yī)療科技、開展智慧醫(yī)療逐漸成為行業(yè)主訴求。一方面,我國積極引入人工智能、大數據、遠程通信等技術,讓醫(yī)療水平和服務有所提升;另一方面,國家不斷加速推進智慧醫(yī)院等基礎設施建設,傳統醫(yī)療行業(yè)的智慧化改造步伐正有條不紊的前進著。

  根據相關數據顯示,目前我國智慧醫(yī)療行業(yè)規(guī)模已經突破千億元大關,市場發(fā)展呈現出智能化、高效化、規(guī)?;咚僭鲩L的特點。2020年以來,疫情的暴發(fā)給了機器人、5G、自動駕駛、AI等在醫(yī)療領域落地的機會,加速了智慧醫(yī)療發(fā)展進程,與此同時,新基建戰(zhàn)略的提出和實施,也給智慧醫(yī)療帶來重大利好。

  不過,隨著智慧醫(yī)療的快速推進,適老化新要求也被正式提出。作為醫(yī)療行重點服務的人群之一,老年群體目前在我國數量龐大,智慧醫(yī)療的快速發(fā)展雖然便捷了很多人,但卻對老年人“不太友好”。很多老年人不會使用智能設備和互聯網,而智慧醫(yī)療的發(fā)展又減少了醫(yī)院的人工服務,這使得老年人就醫(yī)變得困難。

  據人民日報文章顯示,智慧醫(yī)療時代老年人就醫(yī)問題日益凸顯,其中一點就是許多老年人在使用醫(yī)院自助設備時存在不小的障礙,比如老年人不知如何使用手機掛號、網上預約、自助繳費;在掛號機上不知道如何綁定醫(yī)???在自助打印機上不知道如何打印檢查結果,并且隨便碰到點小問題,他們就束手無策了。

  同時,目前一些醫(yī)院的智能自助機器存在字體設置太小、屏幕刷新速度過快等問題,也經常使得老年人還沒搞清楚怎么回事,系統就自動退出了,留給老年人反應的時間很少;還有一些醫(yī)院全面推進智慧醫(yī)療,人工服務窗口只留了很少甚至不留,將老年人的就醫(yī)渠道和選擇空間完全壓縮,讓其就醫(yī)變得更加艱難。

  那么,如何才能讓智慧醫(yī)療惠及老年群體呢?智能制造網認為,需要在智慧醫(yī)療的推廣使用中做到以下三點:

  其一是從技術層面進行改進??梢钥紤]加入或開發(fā)專門針對老年人的就醫(yī)平臺和遠程就診系統。綜合考慮到老年人學習能力較低等問題,將智慧醫(yī)療應用設計足夠簡潔,多添加一些一鍵直達功能;同時,還要考慮到老年人一些問題,如老花眼、手腳不便等,放大應用中的字體,優(yōu)化實際應用操作。

  其二是從服務層面進行完善。醫(yī)院不能一刀切全部進行線上服務,還需要針對老年人進行調整。比如一些老年人多發(fā)的病癥,可以留出一定比例的線下就醫(yī)號碼,給他們留出足夠就醫(yī)空間。同時還要完善醫(yī)院的人性化、精細化服務,確保有醫(yī)護工作人員、志愿者等為老年人進行特殊引導和幫助。

  其三是從生態(tài)層面進行建設。智慧醫(yī)療的適老化改造,除了要醫(yī)療機構大力支持外,還需要社會各方面力量的共同參與。未來可以利用現代科技,將醫(yī)療、養(yǎng)老、物業(yè)等服務整合,居民小區(qū)設立老年人生活指導中心、銀發(fā)顧問、老年人生活指導員,線上線下服務相結合全周期的助力健康老齡化。


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