編者按：保證品質(zhì)，有效實現(xiàn)降本增效——訪上海發(fā)那科機器人有限公司總經(jīng)理錢暉先生。 　　一直以來，F(xiàn)ANUC機器人都在中國保持著良好的銷售業(yè)績，并廣受客戶好評，其原因不僅在于其產(chǎn)品品質(zhì)始終如一，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進的技術(shù)，以及完整的解決方案更為用戶實現(xiàn)降本增效助一臂之力。 　　AI：隨著汽車市場的競爭日趨激烈，汽車制造企業(yè)焊裝車間為提高生產(chǎn)效率對機器人的需求量不斷增加。然而，經(jīng)濟危機的來襲讓很多企業(yè)受到影響，對此，您如何看待焊接機器人在汽車行業(yè)的需求增長? 　　錢暉先生：現(xiàn)代汽車市場的競爭日趨激烈，汽車企業(yè)為了適應(yīng)市場競爭的需要，必須提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效率，從而降低成本，提高投資回報。焊裝車間需要通過提高焊接自動化率來提高焊接的品質(zhì)和生產(chǎn)效率。機器人化是實現(xiàn)焊裝自動化率的必要選擇，從目前各主要汽車廠焊裝車間的新增設(shè)備情況來看，無論是國際品牌合資工廠還是自主品牌工廠，新生產(chǎn)線的自動化率都比較高，機器人的需求比以前有較大增長，并且隨著產(chǎn)量增加以及共線生產(chǎn)車型品種的增加，既存生產(chǎn)線也不斷增加機器人工位，以求生產(chǎn)效率的提高。今年雖然受經(jīng)濟危機的沖擊，焊裝線體的增加會下降，但是焊裝機器人的需求量仍會存在。 　　AI：雖然焊接機器人能有效提高產(chǎn)品的效率和質(zhì)量，但是其維護成本、備品備件等問題也影響著汽車制造企業(yè)的選擇，對此，您能否為我們的讀者提供一些好的意見和建議? 　　錢暉先生：確實有不少用戶會擔心大量安裝機器人雖然可以節(jié)約很多焊接工人和成本，但也可能因為某種問題造成機器人使用效果不佳。為此，F(xiàn)ANUC公司結(jié)合自身的經(jīng)驗，有以下建議： 　　1. 選擇質(zhì)量好、可靠性高的機器人產(chǎn)品，如FANUC公司機器人產(chǎn)品的MTBF超過10萬h，故障率小于0.008件/月。 　　2. 除選擇機器人產(chǎn)品，還要選擇服務(wù)信譽好、服務(wù)網(wǎng)點廣的企業(yè)，就近服務(wù)可大大縮短修復(fù)時間。 　　3. 嚴格按照產(chǎn)品使用要求進行機器人的日常保養(yǎng)和點檢，保持設(shè)備的正常使用狀態(tài)。 　　4. 對車間維修人員進行足夠的技術(shù)培訓(xùn)，使其能應(yīng)對各種維修和維護工作。 　　5. 工廠內(nèi)要準備合理數(shù)量的備品備件，確保設(shè)備損壞時能夠及時獲得必要的備件。 　　6. 機器人工位運行的可靠性并不完全取決于機器人本身，系統(tǒng)集成的狀況也是一個重要因素，正確的選型和高水平的系統(tǒng)設(shè)計是高效率利用機器人的必要條件。 　　AI：一直以來，F(xiàn)ANUC機器人都在中國保持著良好的銷售業(yè)績，并廣受客戶好評，對此，能否介紹一下FANUC公司的競爭優(yōu)勢? 　　錢暉先生：能夠在世界汽車工業(yè)中享有盛譽，我認為我們的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在： 　　1. FANUC工廠大量采用自動化生產(chǎn)設(shè)備，大批量生產(chǎn)工業(yè)機器人，并且保持產(chǎn)品品質(zhì)始終如一。 　　2. 我們在上海、天津、大連、武漢、深圳、廣州和長春等城市均設(shè)有服務(wù)機構(gòu)，就近為客戶提供服務(wù)。 　　3. 各服務(wù)機構(gòu)內(nèi)準備了大量備品備件，保障客戶損壞的機器人能夠得到最快修復(fù)。 　　4. FANUC公司擁有先進的車間級故障檢測及預(yù)測軟件，幫助用戶準確預(yù)測未來將會發(fā)生的故障，同時在故障發(fā)生時能幫助用戶準確判斷故障原因，并且提供專家意見，及時解決。 　　5. FANUC公司提供先進的遠程診斷系統(tǒng)，用戶工廠內(nèi)安裝的機器人的狀態(tài)可通過公共網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到FANUC技術(shù)服務(wù)中心的服務(wù)器上，技術(shù)服務(wù)人員可通過對這些資料的分析，支持用戶修復(fù)故障設(shè)備。 　　AI：隨著汽車市場競爭日趨激烈，以及經(jīng)濟危機影響的加劇，汽車制造企業(yè)對焊接機器人供應(yīng)商的要求愈加苛刻，那么，F(xiàn)ANUC公司會在哪些方面不斷努力，來應(yīng)對用戶不斷提高的要求?本屆ESSEN展會，F(xiàn)ANUC公司還會推出哪些新品? 　　錢暉先生：我們確實面臨著用戶對我們有更多期待的現(xiàn)狀，作為經(jīng)驗豐富的機器人制造商，F(xiàn)ANUC公司將在以下幾個方面做出努力： 　　1. 積極開發(fā)新產(chǎn)品，降低設(shè)備成本，增強競爭力。 　　2. 積極推廣FANUC的新技術(shù)和新產(chǎn)品，憑借強大的軟件功能和先進的智能化技術(shù)幫助用戶減少開支，從而減少系統(tǒng)的整體成本。 　　3. 進一步提高技術(shù)支持能力。 　　4. 不斷完善機器人售后服務(wù)體制，保障用戶的正常使用。 　　本次ESSEN展會，我們將展出多個新產(chǎn)品，包括FANUC新推出的弧焊伺服焊槍及其控制設(shè)備;現(xiàn)場演示新點焊伺服槍的功能等，展示其高速性和穩(wěn)定性等特點。