近日，浙江正泰電器股份有限公司（以下簡稱正泰電器）總裁程南征、常務(wù)副總裁陳國良協(xié)同供方優(yōu)撫辦、采購部的相關(guān)負(fù)責(zé)人實地考察4家已幫扶供方現(xiàn)場并舉辦溝通交流會。這是該公司繼2008年年底成立供方優(yōu)撫辦以來，高層領(lǐng)導(dǎo)首次直接參與供方階段性成果的實地考察，表明了正泰電器進(jìn)一步打造與供方戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系的決心。 　　隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，單體經(jīng)濟(jì)逐步向群體經(jīng)濟(jì)演變，企業(yè)之間供應(yīng)鏈管理的競爭愈演愈烈，而供方作為其“戰(zhàn)略性源頭”無疑扮演著重要角色。半年來，正泰電器在完善供方評價標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)供方培訓(xùn)課件、制定優(yōu)扶管理程序、開展系列培訓(xùn)活動的同時，全面展開對重點(diǎn)供方的幫扶，實施了對小規(guī)模供方的優(yōu)化工作。今年上半年共開展60家供方幫扶，已通過驗收供方19家，已通過培訓(xùn)供方156家。 從不理解到主動要求幫扶整改 　　習(xí)慣了家庭小作坊操作模式，樂清市華泰鐵芯制造有限公司的鄭總怎么也無法接受2009年年初供方優(yōu)撫辦小組出具的考評報告。報告上，華泰的得分沒有達(dá)到及格線，診斷出來的問題涉及工廠布局、工藝設(shè)計、體系文件、管理團(tuán)隊等多個方面。對此，鄭總在交流會上，激動地向正泰電器講述了他最初的感受：“剛看到那份報告時，我怎么也想不通，作為跟正泰有數(shù)年交情的供應(yīng)商，還曾連續(xù)三屆被評為先進(jìn)供方，怎么一下子就‘不合格’了呢?當(dāng)時越想越難過，無法接受現(xiàn)實，心里還有些不服氣!” 　　和鄭總一樣，許多供方一開始對正泰電器的幫扶行為存在諸多不理解，甚至還有些抵觸情緒。但很快，情況發(fā)生了戲劇性的變化?！昂髞硗ㄟ^參加正泰舉辦的各種針對供方的培訓(xùn)，我慢慢想明白了，開始意識到自己的企業(yè)在很多方面還不符合體系的要求，還有很多地方需要改進(jìn)和提升?！卑l(fā)生改變的不只是鄭總，很多供方對正泰電器供方優(yōu)扶的舉措在觀念上有了根本轉(zhuǎn)變后，便開始主動、自覺地要求幫扶整改，以提升管理水平。 　　據(jù)了解，正泰電器通過集中培訓(xùn)的方式對九大類工藝類別供方共計100家進(jìn)行了現(xiàn)場考察并確定培訓(xùn)幫扶對象，開展了九批共計463人次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有供方評價標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測與控制、倉儲管理、6S管理、設(shè)備與模具管理以及現(xiàn)場答疑。培訓(xùn)期間還組織供方到試點(diǎn)幫扶供方進(jìn)行現(xiàn)場觀摩與交流。同時對30家重點(diǎn)供方檢驗員、計量員共計83人培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后頒發(fā)上崗證書。 幫扶帶來的變化 　　浙江寶豐機(jī)電有限公司的陳其國一邊領(lǐng)著考察組參觀工廠，一邊興奮地介紹寶豐幾個月來發(fā)生的變化?！澳媒衲?月份跟6月份作比較，我們產(chǎn)品的交貨合格率從87%提高到95.4%;平均萬元損失從123元下降為30元;3月份我們的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)是90天，通過幫扶后，6月份庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降至30天……在產(chǎn)品合格率、交貨及時率、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、技術(shù)圖樣符合率、設(shè)備利用率、人員流失率等各項指標(biāo)上，通過幫扶后，寶豐都有了明顯的改善與提升。 　　同樣心懷喜悅的還有樂清正順彩印包裝有限公司的南勝攀。由于彩印包裝的生產(chǎn)特點(diǎn)，現(xiàn)場管理一直是困擾正順的一個問題，因為沒有科學(xué)制定生產(chǎn)計劃，導(dǎo)致交貨不及時或者部分存貨積壓嚴(yán)重的現(xiàn)象時有發(fā)生。“自從被幫扶后，我們的現(xiàn)場管理開始逐步整潔、規(guī)范，并制定了中長期的生產(chǎn)計劃，編制了作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程，加大技改力度，引進(jìn)檢測設(shè)備，在保證生產(chǎn)能力的同時提高了產(chǎn)品質(zhì)量?！? 由合作伙伴走向戰(zhàn)略伙伴 　　在這次實地考察4家供方的過程中，每到一處，筆者就會碰到正泰派出的SQE（供應(yīng)商質(zhì)量工程師）工作人員。 　　吳慧琴就是供方優(yōu)扶辦的一名SQE，她平常的主要工作就是根據(jù)審核組對供方提出的整改要求，協(xié)助供方制定詳細(xì)的審核幫扶整改計劃，并開展現(xiàn)場蹲點(diǎn)幫扶。5個月來，吳慧琴一直奔波在幾家供方之間，“南泰是我對點(diǎn)幫扶的其中一家供應(yīng)商，這家供方以前的現(xiàn)場管理非?；靵y，而通過幫扶，現(xiàn)在情況有了很大的改觀。南泰還加大了對管理團(tuán)隊的充實力度，增配了一些人員?！? 　　可以說，正泰電器派出的SQE在幫助供方提升團(tuán)隊管理水平、加大技改力度、強(qiáng)化質(zhì)量管控、改善生產(chǎn)條件，并推進(jìn)信息化管理方面起到了重要作用。 　　在傳統(tǒng)的商業(yè)思維里，企業(yè)與供應(yīng)商被假設(shè)為兩個對立體，雙方溝通的主要內(nèi)容是價格。當(dāng)供應(yīng)商的價格高了，企業(yè)就虧了;而反過來，當(dāng)供應(yīng)商的價格低了，企業(yè)就賺了。正泰電器用實際行動推翻了這樣的商業(yè)假設(shè)，企業(yè)與供應(yīng)商不再是談判桌上的甲方和乙方，誠如正泰電器常務(wù)副總裁陳國良在交流會上所說，正泰與供方之間是長期合作、互惠互利、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。 　　交流會上，陳國良肯定了半年來供方優(yōu)扶所取得的成績，同時對考察中間發(fā)現(xiàn)的問題提出幾點(diǎn)建議，建議供方要多關(guān)注員工的安全問題、關(guān)注質(zhì)量改善點(diǎn)、關(guān)注設(shè)備開工率，同時要加強(qiáng)持續(xù)改進(jìn)的力度，因為最終的提升還要靠供方自身的努力。