物聯(lián)網(wǎng)使信息數(shù)字化，并使信息能夠在移動(dòng)手持終端、個(gè)人電腦、其他設(shè)備和公司信息系統(tǒng)或互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行交換。其服務(wù)的關(guān)鍵要素包括：智能傳感器、通信鏈接和M2M應(yīng)用三方面。
智能傳感器是指嵌在任何設(shè)備當(dāng)中的包含在解決方案里的物理元素，例如：RFID標(biāo)簽識別器、GPS單元、GPRS無線模塊等。智能傳感器一般會(huì)被安裝在行業(yè)設(shè)備、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)裝置、物流設(shè)備、數(shù)據(jù)家庭和自動(dòng)售貨機(jī)等等。這顯然將由硬件提供者提供可連接的硬件部分和嵌入終端設(shè)置及設(shè)備。
通信鏈接是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通過移動(dòng)的、固定的或者臨近的連接傳送到中央M2M平臺的過程，通過無線數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)把它們自動(dòng)采集到中央信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)物的識別，進(jìn)而通過開放性的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息交換和共享，實(shí)現(xiàn)對實(shí)物的“透明”管理。這就需要像埃森哲這樣的企業(yè)承擔(dān)整合M2M的解決方案及集成部分的責(zé)任，也需要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供移動(dòng)、固定或傳感網(wǎng)絡(luò)的通信服務(wù)，帶動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)生的通信需求。
隨后，通過M2M解決方案詳盡分析信息之后，對智能傳感器提供警示、報(bào)告和控制。M2M應(yīng)用將體現(xiàn)在用戶界面上，客戶可以通過移動(dòng)手持終端、個(gè)人電腦等設(shè)備看到，并對遠(yuǎn)程實(shí)物進(jìn)行控制。在中國，還沒有明確的M2M服務(wù)提供者，暫時(shí)假想它是通過M2M平臺向居民和商人提供M2M服務(wù)的，同時(shí)，它必須是一個(gè)關(guān)注垂直市場細(xì)分的專業(yè)公司。
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