合康變頻于2004年開始專注于礦山行業(yè)的設(shè)備開發(fā)及投運(yùn)跟蹤，幾年中，公司研發(fā)了多款適合于礦山行業(yè)提升類、皮帶類、渣漿機(jī)類、排風(fēng)類等系列高壓變頻器。隨著合康變頻在礦山領(lǐng)域業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，為了更快、更好的服務(wù)用戶，公司決定成立一支由礦山事業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)——“特種部隊(duì)”。
礦山用高壓變頻器的運(yùn)行環(huán)境有其一定的特殊性，尤其是提升機(jī)用高壓變頻器通常要采用高性能高壓變頻器，就是要保證變頻器長(zhǎng)期的無(wú)故障運(yùn)轉(zhuǎn)。目前合康高性能高壓變頻器的投運(yùn)臺(tái)數(shù)已經(jīng)超過(guò)100臺(tái)，列居行業(yè)首位，所以合康變頻在保證產(chǎn)品高質(zhì)量、具有可靠穩(wěn)定性的同時(shí)，也要具有優(yōu)于同行業(yè)的優(yōu)秀的售后服務(wù)體系。在原有售后服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，公司成立了“特種部隊(duì)”。將會(huì)有一支專門服務(wù)于礦山行業(yè)客戶的技術(shù)隊(duì)伍，成員全部由合康變頻的技術(shù)骨干組成，具有豐富的變頻器調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，能在短時(shí)間內(nèi)判斷故障原因，并解決問(wèn)題。一周7天為用戶無(wú)間隙提供技術(shù)服務(wù)。有專用司機(jī)、專用服務(wù)車隨時(shí)待命，有緊急需要備件及人員趕到的地方，立即出發(fā)?！疤胤N部隊(duì)”成立的意義就在于它的及時(shí)高效性，確保合康高壓變頻器在礦山設(shè)備中的持續(xù)、穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行。
公司成立“特種部隊(duì)”就是希望合康變頻的產(chǎn)品在礦山行業(yè)不僅僅是技術(shù)領(lǐng)先，產(chǎn)品的質(zhì)量及口碑也要一直遙遙領(lǐng)先于同行業(yè)。
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