“徐工起重機(jī)用戶價(jià)值提升工程”在北京大飯店正式啟動(dòng)。中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)祁俊，徐工集團(tuán)董事長(zhǎng)王民，徐工集團(tuán)機(jī)械有限公司副總裁、徐工重型總經(jīng)理孫建忠，中石化第十建設(shè)公司副總經(jīng)理、總工程師吳忠憲，以及近50家媒體代表等共同見(jiàn)證了該項(xiàng)目的啟動(dòng)。
近幾年，中國(guó)起重機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化，企業(yè)在營(yíng)銷層面的比拼更趨激烈，以“零首付”為代表的過(guò)度促銷手段被頻繁使用。受此影響，中國(guó)起重機(jī)行業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)空間被不斷透支，用戶價(jià)值也受到損害。
為了使行業(yè)能夠持續(xù)、健康、良性發(fā)展，同時(shí)賦予用戶一個(gè)穩(wěn)健的未來(lái)，徐工身體力行，全面拉開(kāi)一系列“用戶價(jià)值提升”行動(dòng)。
“起重機(jī)價(jià)值提升五大承諾”是“價(jià)值提升工程”的四大項(xiàng)目之一。此項(xiàng)目聯(lián)合了25家供應(yīng)商共同向客戶做出鄭重承諾：全系列起重機(jī)七大結(jié)構(gòu)件終身免人工費(fèi)維修、七大結(jié)構(gòu)件保修三年、關(guān)鍵零部件保修兩年、其他零部件保修一年、300以上起重機(jī)保養(yǎng)零距離。
據(jù)悉，徐工產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)得到客戶廣泛好評(píng)，五年期二手車殘值率高達(dá)60%，達(dá)到甚至超過(guò)進(jìn)口產(chǎn)品的水平。
誠(chéng)信服務(wù)五大承諾在行業(yè)首開(kāi)延保三年、兩年的先河。有專家表示，徐工此舉，足見(jiàn)其對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的信心和實(shí)力。受此引導(dǎo)，起重機(jī)行業(yè)保修期有可能由此帶動(dòng)而全面延長(zhǎng)，此舉必將對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)全面提升形成良性倒逼機(jī)制。
與“起重機(jī)價(jià)值提升五大承諾”活動(dòng)同時(shí)展開(kāi)的，還有“吊車投資Leader新標(biāo)準(zhǔn)”的發(fā)布、“操機(jī)手培訓(xùn)”計(jì)劃、“起重機(jī)價(jià)值尋寶”活動(dòng)。
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