7月18日，鐵道部召開(kāi)京滬高鐵運(yùn)營(yíng)安全工作會(huì)議。鐵道部副部長(zhǎng)胡亞?wèn)|發(fā)表講話，通報(bào)了京滬高鐵開(kāi)通以來(lái)的運(yùn)行情況，對(duì)下一階段確保京滬高鐵運(yùn)行安全提出了要求，進(jìn)行了部署。會(huì)議由總調(diào)度長(zhǎng)安路生主持，安全總監(jiān)耿志修出席會(huì)議。中國(guó)南車總裁鄭昌泓以及鐵道部相關(guān)司局、中鐵工、通號(hào)公司、北車等負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

      胡亞?wèn)|指出，京滬高鐵開(kāi)通以來(lái)，日開(kāi)119列車，平均每日運(yùn)行旅客17.1萬(wàn)人，最多一日運(yùn)行20.4萬(wàn)人，上座率保持在100.4%，運(yùn)行秩序良好。但7月10日以來(lái)，接連發(fā)生了幾起故障，引起社會(huì)高度關(guān)注。針對(duì)存在問(wèn)題，鐵道部決定，開(kāi)展京滬高鐵運(yùn)營(yíng)安全大檢查，對(duì)線路、車輛、供電、設(shè)施等開(kāi)展全方位的查找隱患活動(dòng)，確保設(shè)備完好；加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理，提高調(diào)度指揮、運(yùn)營(yíng)管理能力；對(duì)動(dòng)車組等重要運(yùn)營(yíng)設(shè)施等實(shí)行責(zé)任包保、隨車值守制度，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備，提高果斷處置能力。胡亞?wèn)|最后說(shuō)，目前是京滬高鐵開(kāi)通以來(lái)的關(guān)鍵時(shí)期，各方面都要全力以赴，確保度過(guò)開(kāi)通伊始的磨合時(shí)期，以良好的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量讓社會(huì)滿意，讓群眾滿意。

      鄭昌泓在會(huì)上進(jìn)行了匯報(bào)，中國(guó)南車為京滬高鐵開(kāi)通做了大量精心的準(zhǔn)備，駐守在北京、上海兩個(gè)服務(wù)中心和各個(gè)服務(wù)點(diǎn)的維保人員一直以高昂的工作狀態(tài)全力投入高鐵的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中。南車一定全面落實(shí)鐵道部的要求，進(jìn)一步確保包保到位，與路局做好協(xié)調(diào)配合工作，加強(qiáng)應(yīng)急處置，盡一切力量繼續(xù)確保動(dòng)車組運(yùn)行安全無(wú)故障，讓用戶滿意，讓旅客滿意。

      京滬高鐵開(kāi)通以來(lái)，中國(guó)南車生產(chǎn)的CRH380A（L）型動(dòng)車組共有48列上線運(yùn)營(yíng)，主要配屬北京鐵路局（21列）、濟(jì)南鐵路局（7列）和上海鐵路局（20列），每日上線運(yùn)行41列（其中CRH380AL型19列、CRH380A型22列）。截止到7月18日，CRH380A型動(dòng)車組未發(fā)生一起影響運(yùn)營(yíng)的故障，動(dòng)車組總體運(yùn)行情況良好。

      根據(jù)京滬高鐵動(dòng)車組配屬及開(kāi)行情況，中國(guó)南車設(shè)立了2個(gè)區(qū)域售后服務(wù)中心、5個(gè)售后服務(wù)站和3個(gè)售后服務(wù)點(diǎn)及供應(yīng)商組成的聯(lián)合工作團(tuán)隊(duì)，共計(jì)601人，為京滬高鐵運(yùn)營(yíng)的動(dòng)車組提供技術(shù)支持和售后服務(wù)等工作。工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行鐵路局和動(dòng)車所一體化作業(yè)管理要求，服務(wù)站實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)檢作業(yè)、閉環(huán)的故障處理，保障動(dòng)車組零故障出庫(kù)；通過(guò)駐站專家、調(diào)度臺(tái)值班專家和專業(yè)添乘技師，對(duì)運(yùn)營(yíng)動(dòng)車組突發(fā)事件進(jìn)行快速應(yīng)急處置，維護(hù)動(dòng)車組運(yùn)行安全和良好的運(yùn)營(yíng)秩序，確保CRH380A型動(dòng)車組安全可靠運(yùn)行。