2011年7月28日（中國上海）--艾默生過程管理公司位于上海浦東的客戶服務(wù)中心正式成立。這是艾默生過程管理繼深圳閥門服務(wù)中心成立之后的一個全新的綜合性服務(wù)中心，其宗旨是為過程工業(yè)的用戶提供專業(yè)的服務(wù),使過程工廠保持最佳的運行生命周期。

      服務(wù)中心目前擁有現(xiàn)場服務(wù)和維護(hù)人員180名，遍布在全國各大城市，集中了艾默生所有產(chǎn)品線的專業(yè)服務(wù)人員，包括羅斯蒙特壓力溫度液位計、羅斯蒙特分析儀表、高準(zhǔn)流量計、羅斯蒙特電磁、渦街流量計、過程控制系統(tǒng)與方案、資產(chǎn)優(yōu)化、閥門自動化、丹尼爾測量和控制產(chǎn)品和遠(yuǎn)程自動化產(chǎn)品，主要提供的服務(wù)涉及現(xiàn)場儀表安裝、開車、調(diào)試、標(biāo)定和校驗、維修、快速發(fā)貨、全天候響應(yīng)服務(wù)、備品備件、升級、維護(hù)合同、設(shè)備管理、應(yīng)用咨詢和培訓(xùn)。

      服務(wù)中心的成立是近年來艾默生推行的ThinkCustomer(為用戶著想)計劃的一個延伸。我們?yōu)榭蛻籼峁┑牟粌H是頂尖的產(chǎn)品，而且是完整的過程自動化方案，因此服務(wù)占據(jù)著舉足輕重的位置。對艾默生在中國的服務(wù)能力進(jìn)行一個統(tǒng)一 的管理將大大提高服務(wù)客戶的效率。我們從客戶角度出發(fā)，不斷改進(jìn)，希望能夠給予我們尊貴的客戶以最滿意的服務(wù)。

      艾默生過程管理是艾默生業(yè)務(wù)的一部分，在幫助各行各業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)、加工和配送的自動化方面居于領(lǐng)先地位，涉及能源、水處理、污水處理、化工、石油天然氣、精煉、紙漿和造紙、金屬與采礦、食品和飲料、生命科學(xué)和其它行業(yè)。針對特定的工業(yè)行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)、咨詢、項目管理和維護(hù)服務(wù)。公司的品牌包括:PlantWeb^®, Fisher^®, Micro Motion^®, Rosemount^®, Daniel^®, Bristol^®, DeltaV^™, Ovation^®, 和 AMS^® Suite。

      總部位于美國圣路易斯市的 Emerson （紐約證券交易所股票代碼: EMR）是一家全球領(lǐng)先的公司，該公司將技術(shù)與工程相結(jié)合，在網(wǎng)絡(luò)能源、過程管理、工業(yè)自動化、環(huán)境優(yōu)化技術(shù)及家電和工具等領(lǐng)域為工業(yè)、商業(yè)及消費者市場客戶提供創(chuàng)新性的解決方案。公司 2010 財年的銷售額達(dá) 210 億美元。如欲了解進(jìn)一步信息，歡迎訪問 www.Emerson.com （全球）、www.emerson.com.cn （中國）。