自今年5月份上線以來,“大眾自造”的官網注冊量已經突破24萬,收集網友創(chuàng)意8萬個,大眾汽車的品牌認知度也因此提高了3至4個百分點。作為大眾汽車(中國)最大規(guī)模的品牌營銷活動,“大眾自造”致力于幫助企業(yè)打造更加親民的品牌形象,做到“脫下西服穿T恤”。
投資上億元
作為大眾汽車進入中國以來最大規(guī)模的品牌營銷項目,“大眾自造”的投入不亞于一款新車上市。雖然大眾汽車內部對該項目的具體投資數額諱莫如深,但據記者了解,在該項目啟動僅2個月時間,其總投入已高達數億元。
無疑,大眾汽車集團狼堡總部給出的態(tài)度是“大眾自造”項目得以順利運作的基礎,據大眾內部人士透露,集團總部高層已將該項目列為最重要的市場營銷項目之一,一旦在中國取得積極效果,便有望在全球其他市場推廣。
實際上,“大眾自造”并非大眾汽車在品牌建設方面的首次嘗試。大眾汽車集團(中國)大眾汽車品牌市場傳播總監(jiān)甘維認為,從大眾的2018戰(zhàn)略,到結合綠色環(huán)保主題的Think·Blue藍創(chuàng)未來項目,大眾在品牌建設上擁有不小的野心?!熬褪强吹搅撕苓h的未來,大眾汽車才必須抓住現在的時機,在中國這樣主要市場將品牌做大做強。”她表示。而所謂的“時機”,一是大眾汽車亟需樹立全新品牌形象,贏得年輕消費者的青睞;二是互聯網將成為未來主要的溝通與市場傳播途徑,大眾汽車需要占領先機。
成敗難定
大眾汽車(中國)執(zhí)行副總裁蘇偉銘曾在接受采訪時表示,“大眾自造”不承載促進銷售的目的,也不承載具體介紹車型的目的。甘維也表示,“大眾自造”網站甚至刻意與大眾汽車官網保持距離,以將“大眾自造”與企業(yè)一般性的促銷活動相區(qū)分。
對大眾汽車集團而言,推行“大眾自造”項目一方面是要樹立全新的品牌形象,正如甘維所言,“大眾汽車在中國消費者心中的形象就像一個40歲的顧家男人,雖然可靠,卻過于理性,不夠親近,大眾汽車希望讓消費者感受到品牌人性化、感性的一面,就像‘脫了西裝穿T恤’”。而另一方面,則是提高大眾汽車的品牌認知度與美譽度,截至目前,大眾汽車品牌美譽度已提升3至4個百分點。
根據官方發(fā)布的數據,目前“大眾自造”網站注冊量已突破24萬,收集網友創(chuàng)意超過已8萬個,但如何維持網友們的興趣點,保證他們能持續(xù)參與該項目后續(xù)的其他環(huán)節(jié),成為整個項目團隊亟待解決的問題。
數字化應用
業(yè)內人士認為,“大眾自造”的獨特之處,在于它憑借社會化媒體及多個傳播渠道,進行全方位整體營銷。雖然這種由公眾參與汽車設計的方案在國外已有過成功案例,但在中國如此大規(guī)模利用新媒體力量進行線上、線下活動的營銷項目,“大眾自造”有其代表意義。
按照此前的計劃,明年的北京車展將是“大眾自造”項目的第一個驗收節(jié)點,大眾汽車將借此向消費者集中展示該項目一年來的成效,甘維表示,大眾汽車集團更傾向于以一種創(chuàng)新的方式展現網友的設計理念,充分利用網絡與3D等先進技術,而不是通常意義上的單純發(fā)布一款概念車。
借助數字化媒體進行營銷活動,的確更易獲得年輕消費者認同,但“大眾自造”最終能否按期望,樹立起大眾時尚、創(chuàng)新、年輕化的品牌形象,穿了多年的西服最終能否換成T恤,卻還無法妄下斷言。