汽車召回現(xiàn)在已經(jīng)是家常便飯，隔三差五總能看到汽車召回的消息。中國(guó)的汽車消費(fèi)群體對(duì)于“召回”的敏感度也逐級(jí)下降，之前一看到“召回”就立馬談其色變，如今估計(jì)也就是看看而已。來(lái)自國(guó)家質(zhì)檢總局通告顯示，截至今年8月底，我國(guó)共實(shí)施汽車召回61次，召回車輛總數(shù)達(dá)147.17萬(wàn)輛，占到今年前8月汽車銷量1198.36萬(wàn)輛的12%，也就是說(shuō)大約估計(jì)每100輛國(guó)內(nèi)銷售的新車，就有約12輛車存在缺陷進(jìn)行召回。
召回的頻次多，數(shù)量大，是今年國(guó)內(nèi)汽車召回呈現(xiàn)的一大特點(diǎn)。其中自8月8日起，廣州本田和東風(fēng)本田決定召回雅閣、奧德賽、思鉑睿三款車型共計(jì)760515輛的召回案例創(chuàng)造了中國(guó)汽車召回史的新紀(jì)錄，成為自國(guó)內(nèi)汽車召回制度實(shí)施以來(lái)，最大規(guī)模的汽車召回案例，廣汽本田也成為召回汽車數(shù)量最多的汽車企業(yè)。
汽車召回如此頻繁，超出了常規(guī)。讓我們非常有必要靜下心來(lái)想想召回的初衷是什么。之前，各大汽車廠商對(duì)召回很避諱，能躲就躲，直至豐田吃了“召回門”的大虧，讓大家對(duì)召回有了新的認(rèn)識(shí)。召回似乎一夜之間變得不再那么難堪，對(duì)缺陷產(chǎn)品主動(dòng)實(shí)施召回，成為了企業(yè)樹(shù)立社會(huì)責(zé)任形象，贏得市場(chǎng)口碑的一種手段。
可是，企業(yè)不能慣用這種手段來(lái)樹(shù)立自己的品牌形象。畢竟，召回是對(duì)缺陷產(chǎn)品即過(guò)失的一種補(bǔ)救措施。為什么不把產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在源頭解決以此來(lái)牢固樹(shù)立品牌形象，而是隨大流兒地走上了召回之路。的確，召回不能與汽車質(zhì)量下降劃等號(hào)，但是如此頻繁的召回并非是一個(gè)好的發(fā)展勢(shì)態(tài)，必須引起高度關(guān)注。汽車零配件的召回也是如此，針對(duì)錦湖輪胎和韓泰輪胎事件，質(zhì)檢總局表示，截至8月底共召回錦湖輪胎302673條、韓泰輪胎246條。但這只是冰山一角。
現(xiàn)在一些口碑好的汽車免檢產(chǎn)品也出現(xiàn)了問(wèn)題，同一車型搭載了不同車型的零件配置，免檢出廠，最終受害的還是消費(fèi)者。汽車廠商與其不斷遭到投訴，再表示主動(dòng)召回，還不如抓好每一步的質(zhì)量關(guān)才是正道。另外，隨著汽車市場(chǎng)的不斷壯大，對(duì)汽車質(zhì)量管理的要求的確更加嚴(yán)格，但不能因此作為頻繁召回的托辭。
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