若干年前,從小渴望成為職業(yè)經(jīng)理人的美國(guó)小男孩道格•巴里干了一件非常有趣的事,他給美國(guó)商界100余位知名商業(yè)領(lǐng)袖寫(xiě)信,尋求成功的秘密,難以置信的是,幾乎所有的回信都是一模一樣的,激情、尊重、道德、傾聽(tīng)、追逐夢(mèng)想、團(tuán)隊(duì)合作……
中達(dá)電通股份有限公司總經(jīng)理游文人
而眼前的這個(gè)叫做游文人的人,便具備了上述職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)化條件。
游文人是誰(shuí)?
頭頂臺(tái)灣未來(lái)領(lǐng)袖18人其中之一的光環(huán),帶著擔(dān)任Google臺(tái)灣業(yè)務(wù)總經(jīng)理期間,為Google臺(tái)灣業(yè)務(wù)創(chuàng)下每年?duì)I業(yè)額三倍成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)表現(xiàn),以臺(tái)灣微軟歷年最年輕員工從業(yè)務(wù)經(jīng)理一路晉升到副總經(jīng)理的第一人身份,游文人這個(gè)名字在2011年第一次與中達(dá)電通聯(lián)系起來(lái)。
沒(méi)錯(cuò),他就是中達(dá)電通股份有限公司的新任總經(jīng)理。在此之前擔(dān)任臺(tái)達(dá)研發(fā)中心資深處長(zhǎng)暨語(yǔ)音事業(yè)總經(jīng)理,負(fù)責(zé)臺(tái)達(dá)語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)在全球的產(chǎn)品服務(wù)策略及業(yè)務(wù)行銷(xiāo)。
雖然擁有著豐富的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn),然而對(duì)于游文人來(lái)說(shuō),中達(dá)電通依然是個(gè)不小的挑戰(zhàn)?!拔襾?lái)到中達(dá)電通僅僅2個(gè)多月,還有很多地方不熟悉,需要學(xué)習(xí),但中達(dá)電通擁有著近20年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)以及眾多的精英人才,和他們一起工作,我并不擔(dān)心?!币痪湓?,令人不得不敬佩這位新任總經(jīng)理的謙虛以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。
重點(diǎn)是面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)
19.71,41,1816,86,14781,3700000000……與游文人的第一次見(jiàn)面,是從這些數(shù)字開(kāi)始的。
從1992年創(chuàng)立至今,中達(dá)電通已經(jīng)走過(guò)了19.71個(gè)年頭,一直保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì),在通信電源的市場(chǎng)占有率位居全國(guó)第一,同時(shí)也是視訊顯示及工業(yè)自動(dòng)化方案的領(lǐng)導(dǎo)廠商,為中國(guó)工業(yè)級(jí)用戶提供高效可靠的動(dòng)力、自動(dòng)化、視訊產(chǎn)品、方案及服務(wù)。目前為止,在全國(guó)共設(shè)立了41個(gè)分支機(jī)構(gòu),1816位專(zhuān)業(yè)化人才致力于管理和研發(fā),獲得了86項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù),產(chǎn)品種類(lèi)高達(dá)14781項(xiàng),更在2010年取得了37億元人民幣的銷(xiāo)售額。通過(guò)這些數(shù)字,我們看到了中達(dá)電通近20年所取得的矚目成就。然而,對(duì)于剛剛上任的游文人來(lái)說(shuō),這是一筆豐厚的積淀,更是一種無(wú)形中的壓力。
這位從未在中國(guó)大陸發(fā)展過(guò)的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的把握如何?這位僅僅在臺(tái)達(dá)工作滿1年的人是否可以頂起中達(dá)電通發(fā)展的大旗?他會(huì)為中達(dá)電通帶來(lái)哪些新鮮的元素和血液?面對(duì)這樣的疑問(wèn),游文人顯得格外誠(chéng)懇:“我過(guò)去并不在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展,但這也恰恰是我的優(yōu)勢(shì),我可以站在全新的角度把不一樣的觀點(diǎn)帶入這里,從而和同事一起激發(fā)出更多創(chuàng)新的想法。我想我的加入并不會(huì)太多改變整個(gè)公司的平臺(tái)和基本結(jié)構(gòu),因?yàn)橹羞_(dá)電通本身已經(jīng)擁有了強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和很好的平臺(tái)。我的工作重點(diǎn)是如何帶領(lǐng)中達(dá)電通面對(duì)未來(lái)更艱難的挑戰(zhàn)?!?/p>
整合是關(guān)鍵
什么是未來(lái)最大的挑戰(zhàn)?游文人認(rèn)為是客戶瞬息萬(wàn)變的需求。如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?他的思路非常清晰:“以負(fù)責(zé)渠道與品牌銷(xiāo)售為主的中達(dá)電通已經(jīng)正式入駐上海運(yùn)營(yíng)中心,今后將逐步整合動(dòng)力、工業(yè)自動(dòng)化、視訊產(chǎn)品等部門(mén)的業(yè)務(wù)。中達(dá)電通的業(yè)務(wù)方向?qū)⒊掷m(xù)以用戶為導(dǎo)向,增加適合中國(guó)工業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新品,進(jìn)一步豐富生產(chǎn)線,并以臺(tái)達(dá)品牌產(chǎn)品為主導(dǎo),根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行整合,為用戶提供高效可靠的整合解決方案及服務(wù)?!?/p>
他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),中達(dá)電通的動(dòng)力、機(jī)電、視訊三大事業(yè)部的關(guān)系是共創(chuàng)未來(lái)合作的模式,而不是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。未來(lái)各個(gè)事業(yè)部之間都會(huì)有合作,重點(diǎn)是推出一個(gè)完整的集成方案到客戶手中,而不是各個(gè)事業(yè)部各盡其職。
當(dāng)然,這是未來(lái)中達(dá)電通的長(zhǎng)期目標(biāo),而就近一年來(lái)看,中達(dá)電通的主要目標(biāo)是提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)支持能力,而做這一切的最終目的都是為客戶解決問(wèn)題,這才是中達(dá)電通發(fā)展的根本。顯然,對(duì)于中達(dá)電通的未來(lái),這位新任總經(jīng)理已經(jīng)有了詳盡的規(guī)劃。
莫忘初衷
在游文人的辦公室中,懸掛著一幅書(shū)法作品,上面寫(xiě)有“莫忘初衷”四個(gè)字。游文人告訴記者,這四個(gè)字對(duì)他來(lái)說(shuō)非常重要?!斑@四個(gè)字每天都會(huì)提醒我為什么來(lái)大陸,為什么來(lái)中達(dá)電通和這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去努力。人最害怕的是什么?當(dāng)你成功面對(duì)鮮花與掌聲的時(shí)候,忘記了自己最初的夢(mèng)想;而當(dāng)你面對(duì)猝不及防的挫折時(shí),也忘記了自己最初的堅(jiān)持。這四個(gè)字每天都會(huì)提醒我,我還有很多做得不夠,還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)?!?/p>
眼前的游文人足足有一米八五的身高,猶如他的名字,有種文人雅士的感覺(jué),氣度不凡。在采訪過(guò)程中他始終保持著謙虛溫和的態(tài)度,誠(chéng)懇而不做作。這一點(diǎn),恰恰與中達(dá)電通低調(diào)務(wù)實(shí)的企業(yè)文化相得益彰。
更讓人覺(jué)得他已經(jīng)與中達(dá)電通水乳交融的另外一點(diǎn)便是他時(shí)刻將“團(tuán)隊(duì)”掛在嘴邊。了解中達(dá)電通的人都知道,經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,中達(dá)電通打造了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、凝聚力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),可以說(shuō)這是中達(dá)電通最大的財(cái)富。而回憶采訪的過(guò)程中,游文人提到最多的詞莫過(guò)于“團(tuán)隊(duì)”——“即便我還有很多東西不了解,但是我擁有一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注的團(tuán)隊(duì)”,“對(duì)于中達(dá)電通,我是新人,但是中達(dá)電通卻擁有著近20年的經(jīng)驗(yàn)和一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì)”,“中達(dá)電通不能只靠我一個(gè)人,靠的是我們強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)”……
這是一個(gè)極精明的掌舵人,他知道自己的目標(biāo),也知道什么才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的法寶,時(shí)刻提醒自己“莫忘初衷”的游文人與中達(dá)電通優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),將帶給業(yè)內(nèi)怎樣的驚喜?這并不難猜測(cè),卻依然令人期待。