今年上半年伺服/運動控制市場一片繁榮景象，在行業(yè)迅猛發(fā)展的同時，由于不同應(yīng)用領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品的性能要求不一樣，因此也造成了需求特點各異的市場區(qū)隔空間。尤其是在應(yīng)用量較大的中低端市場上，用戶對產(chǎn)品性價比的追求，令到企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)保障上面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，這是目前大多數(shù)伺服企業(yè)需要解決的主要課題。

    作為國內(nèi)一家從事永磁交流伺服電機、混合式步進電機研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)廠商之一，今年也是杭州中達電機有限公司高速發(fā)展的一年。在對產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)發(fā)展、服務(wù)支持上，中達電機本著“產(chǎn)品求精、經(jīng)營求誠”的經(jīng)營理念，在不斷追求產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的同時，更著力關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)一致性與品質(zhì)可靠性，竭力響應(yīng)客戶需求。最近，本刊走訪了該公司副總經(jīng)理葛正先生，請他來詳細闡述中達電機在這些方面的看法和經(jīng)驗。

高性能電機為制造業(yè)升級添力
    隨著當前中國制造業(yè)的整體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與升級，中國制造正向價值鏈更高端的產(chǎn)品延伸，然而，在這一過程中，由于消費市場對創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求日益提升，加上國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變所帶來的勞動力成本上升等因素，使得國內(nèi)制造業(yè)正面臨著越來越多來自生產(chǎn)成本、生產(chǎn)效率、節(jié)能環(huán)保等方面的壓力。借助自動化程度更高的生產(chǎn)設(shè)備，來提升工廠管理效率和產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)的綜合競爭實力，是眾多制造業(yè)廠商主要的發(fā)展方向。

    “盡管近一兩年國家經(jīng)濟增速放緩，但整體運動控制市場的行情高漲，制造業(yè)對自動化生產(chǎn)設(shè)備的升級換代需求強烈，”葛正先生介紹道，“伺服系統(tǒng)主要應(yīng)用在自動化設(shè)備中，在國內(nèi)勞動力成本每年以15-20%的速度遞增的大環(huán)境下，‘機器換人’成為了如今制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主旋律，這大大促進了伺服行業(yè)的發(fā)展。”

    中達電機是國內(nèi)較早從事運動控制類電機與驅(qū)動電源研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的單位之一，也是國內(nèi)同行中較早通過ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)，及浙江省產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)企業(yè)、重質(zhì)量守誠信示范單位，其生產(chǎn)的電機產(chǎn)品多次被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評定為“全國質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”和“浙江省優(yōu)秀宣傳品牌”。中達電機目前的產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于數(shù)控機床、紡織機械、塑料機械、橡膠機械、包裝機械、食品機械、印刷機械、醫(yī)療器械、電子制造設(shè)備及光伏產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域。

圖1圖2  中達電機在供應(yīng)鏈的整個環(huán)節(jié)上嚴格做好產(chǎn)品品質(zhì)管控

    為客戶提供超越常規(guī)、超越產(chǎn)品價值、超越用戶心理期待的全方位服務(wù)，是中達電機長期堅持的企業(yè)發(fā)展方向。對此，葛正先生進一步闡述道：“在數(shù)字控制技術(shù)逐漸成熟和市場應(yīng)用量遞增的趨勢下，近幾年伺服系統(tǒng)的價格逐年下降；并且在工廠使用伺服系統(tǒng)之后，完全取代了原來繁瑣的機械部件，伺服系統(tǒng)機電一體化結(jié)構(gòu)能更簡便、靈活地實現(xiàn)各種運動控制功能，幫助生產(chǎn)工廠快速完成產(chǎn)線的設(shè)計、調(diào)試，讓工廠在較短時間內(nèi)就能收到投資回報，這些無疑促進了制造業(yè)廠商愿意采用伺服系統(tǒng)的熱情，同時對于伺服系統(tǒng)的推廣應(yīng)用是極為有利的因素。中達電機將力爭在新時期中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的歷史進程中，把握住發(fā)展機遇，用高品質(zhì)的電機產(chǎn)品為制造業(yè)自動化水平的提升添力。”

產(chǎn)品質(zhì)量永遠放在第一位
    伺服電機是伺服系統(tǒng)中控制機械元件運轉(zhuǎn)的發(fā)動機，在這一部分，除了針對產(chǎn)品技術(shù)性能的開發(fā)之外，目前行業(yè)競爭的焦點在于產(chǎn)品的質(zhì)量，其中，產(chǎn)品的長期穩(wěn)定性和一致性是重要指標。

    對此，葛正先生表示：“雖然大部分國產(chǎn)電機還主要集中在中低端市場，但這并不代表可以放低對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，無論在哪一個市場區(qū)間，都首先要把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。其次，還應(yīng)在用戶端和電機企業(yè)兩部分加強對產(chǎn)品質(zhì)量的倡導(dǎo)，共同建立起市場正確的質(zhì)量觀念和認知。”

    據(jù)介紹，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，中達電機在對關(guān)鍵物料采購時，會對供應(yīng)商作嚴格的考察、調(diào)研和比較，對器件進行全面檢測，從供應(yīng)鏈的源頭上保證產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，在技術(shù)開發(fā)環(huán)節(jié)，中達電機的技術(shù)人員會不斷對不同方案進行設(shè)計驗證，選用優(yōu)秀的電機設(shè)計方案。在生產(chǎn)過程中，中達電機嚴格把控每個重要節(jié)點的產(chǎn)品質(zhì)量；出廠前進行產(chǎn)品的試運行檢測，并且要求達到較高的交貨合格率，最終完成一整套產(chǎn)品質(zhì)量的管理流程。

    “客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，促使我們要全力提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，目標是在控制生產(chǎn)成本的條件下，盡可能地降低電機返修率，同時保證交貨時間的及時性。未來時間內(nèi)我們還將計劃不斷改進生產(chǎn)工藝，增加自動化生產(chǎn)線，力爭進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和一致性水平。”葛正先生說。

堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新
    努力追趕國際先進技術(shù)水平，依然是目前整體中國伺服/運動控制行業(yè)向前發(fā)展的重要目標。作為國產(chǎn)伺服企業(yè)之一，中達電機不斷追求產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)加大研發(fā)力度，在產(chǎn)品開發(fā)上，中達電機的技術(shù)人員和市場推廣人員會一起接觸客戶，了解客戶的實際需求，并迅速反饋相應(yīng)的解決方案；同時，他們還主動與驅(qū)動廠商做配合，針對特定行業(yè)、不同機器應(yīng)用等情況積累豐富的技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗，確保新一代伺服電機產(chǎn)品在功能、性能指標以及外觀設(shè)計等方面都能有大幅度的提升。

    目前中達電機的產(chǎn)品系列包括60、80、90、110、130等及其適配的多款驅(qū)動器。電機功率從30W～3.8KW(額定轉(zhuǎn)矩從0.1～15Nm)；選用高工作溫度、高磁能積優(yōu)質(zhì)的永磁材料制造，使用優(yōu)化的電磁參數(shù)設(shè)計、電機長期工作仍能保持優(yōu)良的工作狀態(tài)；應(yīng)用正弦波電流驅(qū)動，綜合性能優(yōu)越、低速運行平穩(wěn)；慣量適中，適應(yīng)多種應(yīng)用場合；IP65的防護等級，特別適合工業(yè)環(huán)境。其中，中達電機全新推出的60、80系列伺服電機產(chǎn)品針對機器人應(yīng)用領(lǐng)域?qū)τ隗w積短小及慣量更高的要求，通過改善制造工藝，在定子結(jié)構(gòu)上作優(yōu)化，在繞線部分采用機器下線，從而在伺服電機產(chǎn)品的溫升、轉(zhuǎn)距波動等性能表現(xiàn)上均有了明顯的提高，并且保證了較高的產(chǎn)品可靠性和一致性。

    目前，除了與一些驅(qū)動器廠家合作，積極推動業(yè)務(wù)發(fā)展之外，中達電機還不斷開拓OEM新市場，為一些有潛力的驅(qū)動廠商做電機代工生產(chǎn)。在對市場的服務(wù)支持上，葛正先生表示，中達電機始終以“用主動熱情換得真情、互動；用真誠優(yōu)質(zhì)換得信任、忠誠”的態(tài)度，堅持為客戶提供及時的現(xiàn)場調(diào)試、維護服務(wù)；另一方面，電機要和驅(qū)動配合好，才能達到最佳的效果，這是一個系統(tǒng)工程，因此也需要業(yè)內(nèi)廠商一道聯(lián)合起來，共同做好對用戶的響應(yīng)支持工作。