由于國(guó)際分工不同,“中國(guó)制造”與國(guó)際品牌從產(chǎn)業(yè)鏈條上拿走的利潤(rùn)呈現(xiàn)巨大差別。在湖北調(diào)研期間,中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者也深深感受到這一點(diǎn)。湖北制造業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅僅是湖北經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)需要,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者的壓力也是重要原因。在本土市場(chǎng)上,如何才能與國(guó)外品牌在技術(shù)含量、質(zhì)量、價(jià)格話語(yǔ)權(quán)、營(yíng)銷手段、品牌信任度等方面一較高下,目前湖北省的制造企業(yè)正在通過(guò)加快研發(fā)、尋找替代材料、拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)等進(jìn)行艱辛摸索。
利潤(rùn)鏈條上國(guó)貨與洋貨的競(jìng)爭(zhēng)
在數(shù)控機(jī)床領(lǐng)域,國(guó)產(chǎn)品牌的生存空間正受到國(guó)外品牌的擠壓。據(jù)孝感偉翔數(shù)控機(jī)床有限公司總經(jīng)理肖俊介紹,目前,盡管國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)機(jī)床的價(jià)格在提高,但是國(guó)外高端數(shù)據(jù)機(jī)床的價(jià)格一般是國(guó)內(nèi)的6倍左右。
“技術(shù)決定了產(chǎn)品轉(zhuǎn)換,國(guó)內(nèi)的東西和國(guó)外沒(méi)有可比性。比如數(shù)控機(jī)床的零部件,國(guó)外的可以用十年,國(guó)產(chǎn)的用不到一年就壞了。國(guó)外的產(chǎn)品1000萬(wàn)元,都有人要;國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品即使把價(jià)格降低到500萬(wàn)元,都沒(méi)人要,這是對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌不信任。”肖俊說(shuō)。
面對(duì)市場(chǎng)的變化,轉(zhuǎn)型升級(jí)是必須的。目前,國(guó)家在鼓勵(lì)企業(yè)做高端數(shù)控產(chǎn)品,但是肖俊有他的擔(dān)憂:“升級(jí)改造需要花錢,錢投進(jìn)去,見(jiàn)不到東西,像今年這樣的情況,前面的路怎么走,企業(yè)都不知道。”
研發(fā)水平在很大程度上決定著產(chǎn)業(yè)鏈條上的利潤(rùn)分成。這一點(diǎn)在機(jī)器人行業(yè)也很明顯。
作為制造業(yè)大國(guó),中國(guó)是未來(lái)全球機(jī)器人行業(yè)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2008年到2013年,中國(guó)機(jī)器人銷量年均增長(zhǎng)率達(dá)36%,2013年銷售量攀升至36560臺(tái),同比增長(zhǎng)60%,成為世界第一機(jī)器人應(yīng)用大國(guó)。
按照武漢奮進(jìn)智能機(jī)器有限公司董事長(zhǎng)徐擊水的看法,機(jī)器人保有量仍然有很大上升空間,中國(guó)制造業(yè)每萬(wàn)名工人機(jī)器人保有量為23臺(tái)到25臺(tái),低于全球平均值的58臺(tái)。
目前,在工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域,日本、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的安川、庫(kù)卡、ABB等品牌,占據(jù)了全球70%以上的市場(chǎng)。相比之下,我國(guó)工業(yè)機(jī)器人研發(fā)制造起步較晚,核心技術(shù)受制于人。“中國(guó)每年的新裝機(jī)量很高,但是國(guó)外品牌的機(jī)器人的占比也很高。”武漢奮進(jìn)智能機(jī)器人有限公司副總經(jīng)理黃輝說(shuō)。
黃輝告訴記者,在中國(guó)市場(chǎng)上,前年國(guó)外品牌的市場(chǎng)占有率是95%。今年的國(guó)產(chǎn)機(jī)器人應(yīng)該是有大幅的上升,每年是翻番地增加。但是翻番不是因?yàn)閾屨剂藗鹘y(tǒng)進(jìn)口機(jī)器人的市場(chǎng)。而是開(kāi)拓了一些機(jī)器人換人的低端市場(chǎng),比如說(shuō)沖壓,沖壓原來(lái)是用人工的,沒(méi)有用過(guò)機(jī)器人。
“國(guó)產(chǎn)和國(guó)際的差距主要在穩(wěn)定性、可靠性和一些性能。國(guó)產(chǎn)機(jī)器人沒(méi)有辦法達(dá)到精度要求,比如做汽車焊接,焊接質(zhì)量、分線、焊接的形狀、高度,都有精確要求,一般只有日本的機(jī)器人才能做到比較高的水準(zhǔn)。”黃輝說(shuō)。
國(guó)內(nèi)機(jī)器人產(chǎn)品和國(guó)外相比差距很大,這導(dǎo)致在整個(gè)機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)鏈條上,系統(tǒng)集成并不怎么賺錢。中國(guó)三江航天集團(tuán)湖北三江航天紅陽(yáng)機(jī)電有限公司孝感裝備制造公司研發(fā)部副主任高勛朝告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者:“一套系統(tǒng)集成產(chǎn)品在完工后,有60%是靠進(jìn)口國(guó)外的產(chǎn)品,通常這個(gè)比例不會(huì)低于50%。也就是說(shuō),如果該系統(tǒng)集成產(chǎn)品價(jià)值為100萬(wàn)元,那么有60萬(wàn)元需要花在采購(gòu)國(guó)外產(chǎn)品,我們自己再花20萬(wàn)元用來(lái)裝配,毛利潤(rùn)可能也就20萬(wàn)元。”
“同樣類型的機(jī)器人,如果國(guó)內(nèi)做本體,核心的零部件必須是國(guó)外進(jìn)口的,利潤(rùn)并不高。假如在國(guó)外買一臺(tái)機(jī)器人是10萬(wàn)元,在國(guó)內(nèi)則大概8萬(wàn)元。國(guó)內(nèi)做的機(jī)器人本體無(wú)論是可靠性、使用壽命還是精度,沒(méi)法跟國(guó)外比,機(jī)密軸承、控制器等,國(guó)內(nèi)做得好的很少,也許有一兩家可以掌握其中的一兩項(xiàng)技術(shù)。而在軟件系統(tǒng)方面,假如國(guó)內(nèi)是1.0、2.0,發(fā)達(dá)國(guó)家可能已經(jīng)上升到10.0、20.0的水平,差距非常大。而使用壽命方面,國(guó)外的可以保證3年,國(guó)內(nèi)的可能1年就要報(bào)廢了。”高勛朝說(shuō)。
和中游相比,機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈上游主要做軟硬件,這涉及到很基礎(chǔ)的東西,如材料、冶煉、技術(shù)和工藝研發(fā)等,但是這些不是短期內(nèi)能做出來(lái)的。
“國(guó)外的軸承裝在軸上,可以轉(zhuǎn)一分鐘不停,國(guó)內(nèi)的轉(zhuǎn)三秒鐘就停下來(lái)了,制造的精度和材料的性能相差得太多了。而這正是國(guó)內(nèi)企業(yè)欠缺的。如果一個(gè)軸承最基本的材料都過(guò)不了關(guān),軸承就不可能做好。換種說(shuō)法,想把開(kāi)礦用的機(jī)器人做好,就需要先研究怎么開(kāi)礦。然而,目前機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈下游的應(yīng)用市場(chǎng)非常大,而它的知識(shí)門檻比較低,只要有經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)技術(shù)就可以做,這吸引了很多中國(guó)企業(yè)。”高勛朝說(shuō)。
國(guó)產(chǎn)品牌生存競(jìng)爭(zhēng)之策
目前,中國(guó)的工業(yè)機(jī)器人的成本已經(jīng)不像以往那么高。根據(jù)高勛朝的介紹,一臺(tái)進(jìn)口機(jī)器人的成本,便宜的有十幾萬(wàn)元,貴的在30萬(wàn)元左右。一個(gè)工人一年的工資至少5萬(wàn)元。一臺(tái)機(jī)器人可以24小時(shí)不斷地工作,所以一兩年就可能收回成本了。
三江航天孝感裝備制造公司的產(chǎn)品主要應(yīng)用在航空航天、船舶制造、鐵路機(jī)車、工程機(jī)械、汽車零部件等行業(yè)。不過(guò),機(jī)器人系統(tǒng)集成的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較大,工業(yè)機(jī)器人的毛利率大概是10%。所以,三江航天孝感裝備制造公司剛做機(jī)器人系統(tǒng)集成時(shí)就提出要掌握核心部分。
據(jù)了解,國(guó)內(nèi)機(jī)器人的應(yīng)用主要是在焊接、裝備、搬運(yùn)等領(lǐng)域,而在高精度要求、高可靠性要求的領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)的機(jī)器人根本無(wú)法進(jìn)入。比如汽車的整機(jī)廠,一條線下來(lái)就是幾百臺(tái)機(jī)器人,焊接、搬運(yùn)、噴涂的要求非常高,條線每停一分鐘,損失都是上萬(wàn)元,所以不允許機(jī)器人總出問(wèn)題。
“系統(tǒng)集成里面最核心的不是硬件而是軟件,即焊接工藝。也就是說(shuō),很多小公司都能組裝起一套設(shè)備,但是并不一定能把產(chǎn)品焊接好,這需要對(duì)產(chǎn)品的工藝研究和整合,是有技術(shù)要求的。我們未來(lái)要做系統(tǒng)服務(wù),不光是賣設(shè)備,還賣工藝,教客戶怎么焊好。”高勛朝說(shuō)。
機(jī)器人行業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)是海量的。不過(guò),國(guó)產(chǎn)機(jī)器人在與國(guó)外機(jī)器人競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中有時(shí)候也面臨尷尬的境地。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,只要國(guó)內(nèi)把某個(gè)領(lǐng)域的機(jī)器人做起來(lái),海外機(jī)器人企業(yè)就會(huì)馬上參與其中進(jìn)行降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)這種狀況,中國(guó)機(jī)器人企業(yè)也在尋找市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之道,同時(shí)加快品質(zhì)提升的步伐。
“現(xiàn)在,很多企業(yè)都是抱著試一試的心態(tài)做的。說(shuō)實(shí)話,做機(jī)器人,賺得不多,因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)并不大,同時(shí),國(guó)產(chǎn)機(jī)器人魚龍混雜。銷售額的大概30%都是用來(lái)研發(fā)的。如果我的毛利潤(rùn)是30%的話我基本不掙錢。”黃輝說(shuō)。
面對(duì)這種情況,奮進(jìn)公司在設(shè)計(jì)上考慮到產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品的質(zhì)量。黃輝給記者舉例,比如,在國(guó)外設(shè)立公司做關(guān)鍵零部件的海外采購(gòu)或者在設(shè)計(jì)方面進(jìn)行彌補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整個(gè)機(jī)器人本體的成本減控。再通過(guò)控制算法逐漸革新,通過(guò)機(jī)器人本體的一代、二代、三代的演進(jìn),讓它的運(yùn)動(dòng)合理性、穩(wěn)定性更好。另外,要把企業(yè)內(nèi)部的機(jī)器人的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、質(zhì)量控制體系、管理、軟件做起來(lái),不能做成作坊。很多機(jī)器人企業(yè)是作坊式的,內(nèi)部管理混亂不堪,至少要有一套完整的質(zhì)量控制體系。
奮進(jìn)公司董事長(zhǎng)徐擊水表示,奮進(jìn)公司不急于追求發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品的高精度、高速度和高載荷,而是制定了在特定的階段做特定的開(kāi)發(fā),做實(shí)用的產(chǎn)品。
例如,精密RV減速機(jī)是保證機(jī)器人剛度和精度的關(guān)鍵零部件,然而,受我國(guó)目前工業(yè)基礎(chǔ)制約,國(guó)產(chǎn)的RV減速機(jī)無(wú)論在精度、剛度和壽命上仍無(wú)法達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平,致使國(guó)產(chǎn)機(jī)器人開(kāi)發(fā)延緩,而坐等國(guó)產(chǎn)精密減速機(jī)成熟或直接購(gòu)買進(jìn)口減速機(jī),均是無(wú)奈之舉。對(duì)此,奮進(jìn)公司另辟蹊徑,前期開(kāi)發(fā)加工難度相對(duì)較低、綜合性能相對(duì)較差、成本也相對(duì)較低的精密行星減速機(jī),在最短的時(shí)間內(nèi)制造出了純國(guó)產(chǎn)、低價(jià)位、適應(yīng)性強(qiáng)的搬運(yùn)型機(jī)器人產(chǎn)品,極大地滿足了低端客戶需求,既推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自動(dòng)化升級(jí),又積累了機(jī)器人設(shè)計(jì)制造經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)了解,目前世界最高端的碼垛機(jī)器人本體,精度可達(dá)0.01毫米,價(jià)格高達(dá)40萬(wàn)元。而武漢奮進(jìn)電力公司研發(fā)的國(guó)產(chǎn)機(jī)器人本體,精度雖為0.1毫米,但價(jià)格降到了20多萬(wàn)元。
按照武漢奮進(jìn)智能機(jī)器有限公司董事長(zhǎng)徐擊水的看法:“在精密度方面確實(shí)存在一定差距,但我們的機(jī)器人主要用于碼垛、搬運(yùn)等重體力勞動(dòng),這樣的精度已經(jīng)足夠了。勝任工作,又降低了成本,在售后服務(wù)方面,顯然國(guó)內(nèi)廠家更有優(yōu)勢(shì)。我們的售后服務(wù)2小時(shí)就可以到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),而外國(guó)品牌需要兩天,還要開(kāi)支來(lái)回費(fèi)用。與使用國(guó)外機(jī)器人相比,使用國(guó)產(chǎn)機(jī)器人整體成本下降至少30%。”
2013年年初,奮進(jìn)公司對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)定位、品牌戰(zhàn)略、用人機(jī)制等進(jìn)行了全方位的梳理,并瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),實(shí)施“三步走”。
第一步,走“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展道路,不與外國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)有市場(chǎng),開(kāi)拓發(fā)展藍(lán)海領(lǐng)域,從代替農(nóng)民工做起,培育市場(chǎng),積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉隊(duì)伍,擴(kuò)大規(guī)模,技術(shù)引導(dǎo),應(yīng)用領(lǐng)先,服務(wù)保障。
第二步,結(jié)合工業(yè)物聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)工業(yè)機(jī)器人物聯(lián)網(wǎng)化,逐步過(guò)渡到“特色領(lǐng)先”的發(fā)展策略,利用公司在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),打造云機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)局部技術(shù)優(yōu)于國(guó)外同行,實(shí)現(xiàn)奮進(jìn)公司從“游擊隊(duì)”向“正規(guī)軍”的轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)機(jī)器人行業(yè)的“吉利”。
第三步,逐步積累技術(shù)優(yōu)勢(shì),提高產(chǎn)品品質(zhì),并利用成本優(yōu)勢(shì)、本土服務(wù)和應(yīng)用專業(yè)等與外國(guó)公司進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)入高端市場(chǎng),與外企的競(jìng)爭(zhēng)從“游擊戰(zhàn)”向“陣地戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變,替代國(guó)外品牌。
艱難的轉(zhuǎn)型探索
面對(duì)壓縮機(jī)行業(yè)變局,東貝集團(tuán)也在嘗試介入其他產(chǎn)業(yè),做一些項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,比如養(yǎng)牛和養(yǎng)雞,以期通過(guò)工業(yè)化的運(yùn)作來(lái)提高農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益。由于缺乏養(yǎng)殖技術(shù)人員,該公司起初在養(yǎng)雞領(lǐng)域做得不好。后來(lái),成都一家養(yǎng)殖企業(yè)承包了養(yǎng)雞業(yè)務(wù),東貝集團(tuán)只收固定收益,近兩年養(yǎng)雞業(yè)務(wù)已經(jīng)排在國(guó)內(nèi)第三位。
盡管如此,在主業(yè)方面,東貝集團(tuán)的轉(zhuǎn)型決心似乎更大。
“壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)型未來(lái)是向小型化、無(wú)氟化發(fā)展。過(guò)去,我們是以中低端壓縮機(jī)為主。我個(gè)人認(rèn)為,我們未來(lái)要做高端產(chǎn)品,因?yàn)楦叨说膲嚎s機(jī)的毛利率會(huì)更豐厚一些。”東貝機(jī)電集團(tuán)副總裁姜敏說(shuō)。他預(yù)計(jì),未來(lái)幾年,壓縮機(jī)行業(yè)可能是重新洗牌的過(guò)程。技術(shù)獨(dú)到、資金優(yōu)勢(shì)的企業(yè)可能生存下來(lái),而這兩者都沒(méi)有的企業(yè)可能就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
影響企業(yè)發(fā)展的因素很多,但在姜敏看來(lái),現(xiàn)在影響壓縮機(jī)產(chǎn)業(yè)的最大因素是人力成本。
姜敏給記者算了一筆賬:現(xiàn)在一個(gè)員工一年工資至少3萬(wàn)元,再加上五險(xiǎn)一金,接近6萬(wàn)元。特別是國(guó)家現(xiàn)在強(qiáng)制保險(xiǎn),這對(duì)企業(yè)來(lái)講比較重。鋁片或者電極需要的零部件的原材料成本是硬性的,而人工成本現(xiàn)在占比在逐漸地上升。
“我們也在考慮用機(jī)器人,不過(guò)這是逐步地替代。有些崗位通過(guò)機(jī)器人可以優(yōu)化操作,但不是所有的崗位都適合用機(jī)器人。另外,機(jī)器人換人的成本比較高。一個(gè)人的成本可能是五六萬(wàn)元,但是換設(shè)備,可能就是幾百萬(wàn)元,設(shè)備的折舊也可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人力成本。一些簡(jiǎn)單的工序,人工的成本相對(duì)低,還是有一定的優(yōu)勢(shì)。”姜敏說(shuō)。
在成本等各種壓力面前,壓縮機(jī)行業(yè)的用材替代趨勢(shì)明顯。記者在采訪中了解到,過(guò)去的壓縮機(jī)用材全部是銅,現(xiàn)在基本上鋁占多數(shù)。由于鋁的價(jià)格相對(duì)低一些,壓縮機(jī)的單位價(jià)值降下來(lái)。過(guò)去是400多元錢一臺(tái),現(xiàn)在是100多元錢。
“假如半導(dǎo)體技術(shù)真的成熟了,壓縮機(jī)產(chǎn)業(yè)就被顛覆掉了。但目前來(lái)看,冰箱或者冰柜還是必須要用壓縮機(jī)。”姜敏說(shuō)。
作為勞動(dòng)要素,“人”同樣也在困擾著孝感偉翔數(shù)控機(jī)床有限公司的發(fā)展。
“現(xiàn)在工人工資很高。我們這里基本上都是技工,沒(méi)有普通工人,一個(gè)人一年要達(dá)到六七萬(wàn)元,保險(xiǎn)等也很高。另一方面,人才留不住。我們搞機(jī)床制造需要工藝,老一代和新的一代之間的水準(zhǔn)有差異?,F(xiàn)在的學(xué)生不愿意學(xué)這些東西,需要慢慢地培養(yǎng)。有的學(xué)校也有相關(guān)的專業(yè),但是學(xué)生學(xué)了幾年還不如在我們廠里學(xué)一年的人,有的做兩年把技術(shù)學(xué)到手后,就跳槽了。”肖俊說(shuō)。
在湖北采訪期間,本報(bào)記者聽(tīng)到很多關(guān)于華新水泥在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面探索的聲音。面對(duì)行業(yè)態(tài)勢(shì),這家百年老店究竟有著怎樣的招式?華新水泥股份有限公司副總裁劉鳳山告訴記者,水泥企業(yè)除了要淘汰落后產(chǎn)能,還要加快轉(zhuǎn)型升級(jí),包括利用互聯(lián)網(wǎng),加快體制、機(jī)制以及管理創(chuàng)新等。
今年7月11日,華新水泥接到第一大股東HolchinB.V。的通知,稱其實(shí)際控制人豪瑞公司在完成公開(kāi)要約以及向拉法基集團(tuán)股東發(fā)行豪瑞公司新的股票之后,因完成合并所需要的所有條件均已滿足,豪瑞公司與拉法基集團(tuán)之間的全球合并宣告完成。
“在中國(guó),我們預(yù)計(jì)今年年底兩家會(huì)進(jìn)行合并管理層,當(dāng)然資產(chǎn)還不會(huì)合并,可能會(huì)有過(guò)渡期。如果合并能夠按照預(yù)期成行,就能產(chǎn)生很多協(xié)同效應(yīng),比如市場(chǎng)協(xié)同、地區(qū)協(xié)同、管理協(xié)同、資金協(xié)同等,同時(shí)可以減少管理費(fèi)用,從而提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力。”劉鳳山說(shuō)。
如果說(shuō)合并帶來(lái)的協(xié)同效益是一種體制的創(chuàng)新,那么,在管理、運(yùn)營(yíng)等機(jī)制方面的創(chuàng)新更多將依賴管理人員的意識(shí)。
據(jù)本報(bào)記者了解,盡管華新水泥是生產(chǎn)型的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),但是該公司很早就實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,所有的生產(chǎn)、傳播、管理、運(yùn)行都進(jìn)行數(shù)字化控制,這在中國(guó)水泥行業(yè)是第一家。利用這種平臺(tái),華新水泥現(xiàn)在對(duì)水泥銷售的訂單、投入、運(yùn)輸、交貨等全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上操作,對(duì)傳統(tǒng)銷售起到了很大的推動(dòng)。
“我們的水泥跟淘寶網(wǎng)的快銷品一樣。”劉鳳山說(shuō)。
一般而言,水泥形成銷售必須要有三個(gè)聯(lián)動(dòng):一是發(fā)現(xiàn)客戶、掌握訂單;二是互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)支持、服務(wù)客戶;三是配送。劉鳳山給記者講述了如何在網(wǎng)上賣水泥。
“在淘寶上能夠掌握到客戶所有的點(diǎn),這是可控的,也是最近的,并且可以減少成本。就像賣東西,每一噸動(dòng)力水泥的成本是5毛錢左右,如果多要,會(huì)適當(dāng)便宜。比如,某家要蓋平房,需要水泥,就可以跟我們聯(lián)系上。通過(guò)這樣,發(fā)現(xiàn)零星的客戶。這樣的平臺(tái)很多,除了網(wǎng)絡(luò),手機(jī)、座機(jī)、經(jīng)銷點(diǎn)等都可以。散戶都是需要袋裝的,就像淘寶和順風(fēng)一樣,只不過(guò)華新水泥的體系比較特殊,是自己運(yùn)送。”劉鳳山說(shuō)。
華新水泥早在2011年5月就開(kāi)始進(jìn)行后臺(tái)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、物流配送的探索等,然后在2014年開(kāi)始正式運(yùn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”銷售。效果怎么樣呢?2014年,華新水泥的網(wǎng)上收益大概是2600萬(wàn)元,散戶方面增長(zhǎng)了10%。
“我們做這個(gè)的目的就是,通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+’降低渠道成本,增加客戶,這樣需求量就提升了。另外,由于網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格便宜,客戶價(jià)值得到提升。同時(shí)方便、快捷,收到貨就可以支付。”劉鳳山說(shuō)。
客戶有價(jià)值增值,水泥的代理差價(jià)不會(huì)太高,這正是“互聯(lián)網(wǎng)+水泥”的模式給傳統(tǒng)的水泥銷售模式帶來(lái)的沖擊。這種模式不會(huì)引來(lái)其他水泥企業(yè)跟風(fēng)嗎?劉鳳山說(shuō),水泥行業(yè)的其他人很難做,因?yàn)檫@個(gè)軟件系統(tǒng)很難做。這個(gè)系統(tǒng)里面有很多客戶資源。比如水泥制品、裝修人員、房地產(chǎn)商以及所有給華新水泥運(yùn)送水泥的汽車司機(jī)等,如果哪一方有需求,就能及時(shí)反饋給華新水泥。
目前,華新水泥在中國(guó)11個(gè)省份建立了門店,店面鋪到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照劉鳳山的看法,過(guò)去有很多重點(diǎn)工程、基礎(chǔ)建設(shè),現(xiàn)在越來(lái)越少了。“怎么辦?機(jī)構(gòu)不多了,就要去發(fā)現(xiàn)散戶。搞這部分,就必須要把點(diǎn)設(shè)在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。”劉鳳山說(shuō)。
在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中,也有一些企業(yè)意識(shí)到,不轉(zhuǎn)型要死,而轉(zhuǎn)型則必須要考慮避免轉(zhuǎn)死。
成立于2012年9月的航天重工從起初的20多個(gè)人到現(xiàn)在的一百二三十人,有一半都是研發(fā)人員。由于航天重工生產(chǎn)的產(chǎn)品不是大眾型的產(chǎn)品,研發(fā)投入和風(fēng)險(xiǎn)都很大,而作為企業(yè)則要同時(shí)考慮到經(jīng)濟(jì)效益,因此航天重工在轉(zhuǎn)型過(guò)程中也遇到一些難題。
“我們的員工雖然并不多,但是依靠現(xiàn)有的條件已經(jīng)成功研制出好的產(chǎn)品。然而在市場(chǎng)頹勢(shì)下,企業(yè)要生存,研發(fā)也需要投入。在國(guó)產(chǎn)化工藝已經(jīng)很高的裝備產(chǎn)品下,我們是從設(shè)計(jì)源頭開(kāi)始的,要解決采購(gòu)等成本問(wèn)題,還要考慮到公司的日常運(yùn)營(yíng),因此我們從各個(gè)方面進(jìn)行節(jié)約。這是比較難的。”航天重工計(jì)劃部副部長(zhǎng)胡華元對(duì)本報(bào)記者說(shuō)。
面對(duì)這樣狀況,航天重工采取的途徑主要有兩個(gè):首先是利用集團(tuán)公司下半年已經(jīng)提出的計(jì)劃,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新,把價(jià)值功能做起來(lái)。其次,充分利用國(guó)家重大技術(shù)裝備的優(yōu)惠減免稅的政策。
與此同時(shí),王海軍告訴記者,國(guó)外礦業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)十分發(fā)達(dá),設(shè)備維修、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)均由專業(yè)公司提供服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)大型礦企均由自己承擔(dān),隨著礦企轉(zhuǎn)型升級(jí)的加快,特別是新建礦山以及施工企業(yè)傾向于將大型設(shè)備維修、保養(yǎng)業(yè)務(wù)外包給設(shè)備生產(chǎn)廠商或?qū)I(yè)化的技術(shù)服務(wù)公司。技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)成為裝備制造企業(yè)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。目前,航天重工正在實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新,為客戶提供裝備服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和工程服務(wù)。
“航天重工未來(lái)堅(jiān)定礦用裝備產(chǎn)業(yè)的主業(yè)發(fā)展方向,全方位提高裝備制造和服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)施平臺(tái)戰(zhàn)略,根據(jù)市場(chǎng)需求響應(yīng)創(chuàng)新方向,提供一攬子工程和服務(wù)。”王海軍說(shuō)。
該企業(yè)的人士同時(shí)建議,在平衡研發(fā)和企業(yè)效益方面,可以采用“一企一策”的國(guó)資監(jiān)管方式。
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