據(jù)《勞動報》報道，第四屆上交會將于本月21日拉開帷幕。記者昨日從上海遙薇集團(tuán)有限公司了解到，本次將在上交會展出的是該公司自主研發(fā)的“1號秘書”智能機(jī)器人，該機(jī)器人將首次被應(yīng)用到社區(qū)公共服務(wù)領(lǐng)域。
據(jù)遙薇方面介紹，“1號秘書”智能機(jī)器人被應(yīng)用到社區(qū)公共服務(wù)領(lǐng)域后，將運(yùn)用傳感器、語音交互技術(shù)為居民提供各類社區(qū)服務(wù)，解答各類日常生活中的問題。從技術(shù)上，該款機(jī)器人依托云端服務(wù)平臺，提供智能客服咨詢、業(yè)務(wù)查詢辦理等功能，為用戶帶來全新的溝通體驗。該款機(jī)器人還可通過刷臉識別、指紋認(rèn)證的方式替代了傳統(tǒng)的手動登錄界面的形式。同時通過語音對話的方式替代了打字輸入的方式，方便了社區(qū)便民服務(wù)的查詢與辦理。
據(jù)悉，本次展出的“1號秘書”主要是第三代智能社區(qū)服務(wù)機(jī)器人，在第二代的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了語音識別系統(tǒng)，加入了降噪芯片，可以實現(xiàn)遠(yuǎn)距離嘈雜狀態(tài)人機(jī)自如對話。該機(jī)器人還可實現(xiàn)遙控行走，智能自行充電等智能功能。
目前該智能機(jī)器人已先行進(jìn)駐馬陸鎮(zhèn)希望社區(qū)、安亭新鎮(zhèn)社區(qū)及南翔社區(qū)。未來，將結(jié)合線上智慧社區(qū)云平臺，以線下體驗中心為載體，構(gòu)建一個面向社區(qū)，提供多元化服務(wù)渠道的便民、惠民的信息平臺。
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