繼搜狗CEO王小川攜搜狗語音亮相央視后，近日搜狗正式對外發(fā)布搜狗語音交互引擎——知音，該技術(shù)主打“能聽會說”以及“能理解會思考”能力，讓人機交互更加自然。

憑借互聯(lián)網(wǎng)公司的天然優(yōu)勢以及多年來的數(shù)據(jù)和技術(shù)積累，搜狗的“知音”引擎可以做到識別速度更快、糾錯能力更強、支持更加復(fù)雜多輪的交互以及更加完善的服務(wù)能力。

首先，“知音”解決了用戶在說話過程中因語速過快而導(dǎo)致的吞音問題，語音識別錯誤率相對下降30%以上，語音識別速度提升3倍。其次，“知音”能夠在語音交互的過程中支持用戶修正錯誤的識別結(jié)果，用戶可以使用自然語言進(jìn)行改錯，例如，用戶可以說：“把‘張’修改為立早‘章’，或者把‘張’修改為文章的‘章’?！?/p>

不僅如此，“知音”還支持多輪對話，處理更復(fù)雜的用戶交互邏輯，用更自然并且用戶更容易接受和理解的方式進(jìn)行交互，更好地感知用戶語音請求背后的真正需求，從而提供更為便捷的人性化服務(wù)。比如用戶說我要去首都機場，它會問T1還是T2，當(dāng)用戶確定航站樓后，它會問是出發(fā)還是接人。

據(jù)搜狗CTO楊洪濤介紹，搜狗從2012年開始研發(fā)智能語音技術(shù)，并在2013年開始進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，目前搜狗的智能語音技術(shù)已經(jīng)成功應(yīng)用到搜狗的全線產(chǎn)品中。

數(shù)據(jù)顯示，搜狗日均語音搜索次數(shù)增長超過4倍，搜狗手機輸入法日均語音輸入超過1.4億次，成為中國語音輸入功能使用量最大的移動手機產(chǎn)品，搜狗語音技術(shù)也在用戶產(chǎn)品的迭代中快速取得了行業(yè)領(lǐng)先效果。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在語音輸入的準(zhǔn)確性上，搜狗與科大訊飛大致持平，領(lǐng)先于百度。

楊洪濤表示，自然交互和知識計算是搜狗在人工智能領(lǐng)域的兩大戰(zhàn)略方向，目前搜狗在AI領(lǐng)域的研發(fā)已經(jīng)全面展開，并在智能語音領(lǐng)域取得了重大突破，“知音”引擎作為搜狗在自然交互方面的重要成果，充分說明了搜狗強大的技術(shù)實力，未來隨著搜狗在自然交互與知識計算方面的不斷完善，“知音”將會在更多場景為用戶提供服務(wù)。

隨著人工智能浪潮的來臨，以及物聯(lián)網(wǎng)場景下應(yīng)用需求的不斷擴大，智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將持續(xù)快速增長。搜狗適時推出“知音”引擎，不僅有利于其在即將迎來的行業(yè)爆發(fā)期中占得良機，對整個智能語音行業(yè)的技術(shù)革新也具有深刻意義。隨著搜狗語音技術(shù)的日趨智能化和服務(wù)化，“知音”將會在物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、人工智能等各個方面得到應(yīng)用，并布局到更多的終端入口。

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