如同科幻電影一樣，機器人與人類共處的場景正在走近我們的生活，服務(wù)機器人逐步被人們所接受。但由于技術(shù)和工程化還不成熟、消費者期望過高、習(xí)慣尚未養(yǎng)成，以及向傳統(tǒng)行業(yè)滲透需要時間，當前，智能服務(wù)機器人市場只見資本及企業(yè)發(fā)力，不見需求端應(yīng)用普及。

機器人咖啡館、機器人銀行工作人員、機器人前臺……如同科幻電影一樣，機器人與人類共處的場景正在走近我們的生活。

據(jù)全球移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2016中國機器人行業(yè)研究報告》顯示，預(yù)計到2018年全球服務(wù)機器人市場銷量將達3490萬臺。

美的與庫卡共同發(fā)掘服務(wù)機器人市場

隨著服務(wù)機器人市場的擴容，各大企業(yè)也紛紛發(fā)力。7月11日，美的集團在其互動平臺上對外透露，將與庫卡集團共同發(fā)掘服務(wù)機器人市場，提供服務(wù)機器人產(chǎn)品。此次美的與庫卡集團共同發(fā)掘服務(wù)機器人市場，正是借助庫卡集團的強大技術(shù)實力，率先發(fā)力，搶占市場，甚至形成引領(lǐng)之力。

美的集團相關(guān)負責(zé)人表示，共同開發(fā)市場和挖掘潛力，是美的集團收購庫卡的時候就既定的戰(zhàn)略方向，服務(wù)機器人市場也一直是公司在機器人領(lǐng)域的重要戰(zhàn)略發(fā)展方向之一，具體細節(jié)目前暫無法對外公布。

科沃斯與奧沃斯開發(fā)推廣公共服務(wù)機器人

同日，科沃斯機器人科技(蘇州)有限公司與重慶奧沃斯機器人有限公司簽署產(chǎn)業(yè)合作協(xié)議，雙方將攜手開展旺寶公共服務(wù)機器人的推廣和應(yīng)用開發(fā)?？莆炙箼C器人是國內(nèi)知名的服務(wù)機器人公司，此次“牽手”重慶奧沃斯，將對科沃斯旺寶機器人進行二次開發(fā)及產(chǎn)品應(yīng)用推廣，今后，還將在機器人技術(shù)研發(fā)上展開深度合作。

“目前，我國服務(wù)機器人的發(fā)展和國外處于同一起跑線上，2-3年內(nèi)將迎來市場爆發(fā)期?！敝貞c市經(jīng)信委相關(guān)負責(zé)人稱，2016年，重慶市機器人及智能裝備企業(yè)已達120家，行業(yè)產(chǎn)值200億元，今年目標為250億元，到2020年將達到500億元，其中服務(wù)機器人將是行業(yè)產(chǎn)值的主要增長點。此外，2017年重慶市科委將啟動工業(yè)機器人專項，支持重慶市工業(yè)機器人發(fā)展，同時，還將通過重點項目對服務(wù)機器人企業(yè)進行“扶苗”支持。

只見資本及企業(yè)發(fā)力不見需求端應(yīng)用普及

盡管服務(wù)機器人市場備受青睞，但由于技術(shù)和工程化還不成熟、消費者期望過高、習(xí)慣尚未養(yǎng)成，以及向傳統(tǒng)行業(yè)滲透需要時間，當前，智能服務(wù)機器人市場只見資本及企業(yè)發(fā)力，不見需求端應(yīng)用普及。

正如中國制造業(yè)一樣，國內(nèi)在服務(wù)機器人領(lǐng)域的研發(fā)起步較晚，跟美國、日本等服務(wù)機器人研發(fā)大國相比，中國自主研發(fā)的能力亟待補足。當然，這也意味著我國的服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展將面臨較大的機遇和可發(fā)展空間。

因此，持續(xù)不斷的研發(fā)投入、實現(xiàn)產(chǎn)品智能化創(chuàng)新，才是加快服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一步。同時，必須注意的是，服務(wù)機器人的核心競爭力在于其服務(wù)屬性，所以市場參與者不僅應(yīng)在技術(shù)上不斷創(chuàng)新、突破，更重要的是從消費者的核心訴求出發(fā)，在服務(wù)上下功夫。

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