位于北京西南的亦莊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)某國(guó)際酒店的多功能廳內(nèi)，一場(chǎng)國(guó)際會(huì)議進(jìn)入茶歇。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的服務(wù)員小林與來(lái)自沙特阿拉伯的剎法和雞同鴨講溝通無(wú)果后，只得求助于酒店內(nèi)大堂的機(jī)器人“新同事”。通過(guò)語(yǔ)言識(shí)別功能自動(dòng)切換至阿拉伯語(yǔ)言模式，這位“新同事”在簡(jiǎn)單的對(duì)話后幫助薩法和預(yù)約了晚上7點(diǎn)的退房和機(jī)場(chǎng)送機(jī)服務(wù)。

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　　您好，機(jī)器人新同事我們剛才提到的這位給你的“新同事”已經(jīng)遍布全球，在杭州，開(kāi)元酒店的智能機(jī)器人能夠通過(guò)肢體語(yǔ)言與客人互動(dòng)，向客人介紹酒店的構(gòu)造以及附近的景點(diǎn);在青島，都市118酒店的”智慧入住神器“能夠通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)，在3分鐘內(nèi)完成入住手續(xù);在英國(guó)，一家知名酒店的機(jī)器人Dash能夠通過(guò)特殊的WI-FI傳感器為客人叫電梯，并自動(dòng)回到前臺(tái)為自己充電;在硅谷，一家知名酒店的服務(wù)機(jī)器人Botlr身著制服，佩戴名牌，為客戶提供商品遞送服務(wù)，值得注意的是，他的業(yè)余愛(ài)好是邀請(qǐng)客人一起自拍并鼓勵(lì)客人將照片發(fā)到社交網(wǎng)絡(luò)。

　　事實(shí)上，不僅是服務(wù)業(yè)，人工智能技術(shù)在農(nóng)業(yè)，工業(yè)領(lǐng)域同樣大放異彩。當(dāng)然，者包括但不限于通過(guò)自動(dòng)化解放勞動(dòng)力的問(wèn)題。

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　　”人工智能“+農(nóng)業(yè)在超市的食品區(qū)，200年前家家戶戶餐桌上再普通不過(guò)的青菜，今天被打上有機(jī)蔬菜的標(biāo)簽，被保鮮膜精心包裹后擺在照明充足的貨架上高價(jià)出售。這是由于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的發(fā)展在很大程度上依賴(lài)于生物遺傳育種技術(shù)的進(jìn)步，而化學(xué)制劑以及轉(zhuǎn)基因技術(shù)的廣泛使用導(dǎo)致食品安全問(wèn)題頻發(fā)。除了食品安全，更加嚴(yán)重的問(wèn)題是，隨著人口數(shù)量不斷膨脹，2050年世界人口總數(shù)或?qū)⒔咏?00億，這意味著同樣的土地必須養(yǎng)活更多的人口，而全球變暖以及水資源短缺對(duì)農(nóng)業(yè)帶來(lái)的不利影響，勢(shì)必對(duì)人類(lèi)能夠喂飽自己的后代提供了挑戰(zhàn)。而不久的將來(lái)，人工智能有望解決這一問(wèn)題。集合對(duì)地測(cè)量，存儲(chǔ)管理，信息化處理，分析模擬等綜合能力的精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)，能夠根據(jù)空間變異，定位，定時(shí)，定量地實(shí)施一整套現(xiàn)代化種植生產(chǎn)和加工操作技術(shù)與管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選種，精準(zhǔn)播種，精準(zhǔn)施肥，精準(zhǔn)灌蓋以及精準(zhǔn)收獲，最大限度地挖掘農(nóng)田和品質(zhì)。通過(guò)深度學(xué)習(xí)，系統(tǒng)能夠吸收中國(guó)的二十四節(jié)氣，墨西哥的混種法以及以色列的滴灌技術(shù)等各國(guó)勞動(dòng)人民數(shù)百年積累下來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)生物學(xué)的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步判斷出山麻黃草的特殊氣味能夠驅(qū)趕玉米地中的螟蛾，或是利用民康利香草制造出無(wú)污染的有機(jī)肥料，從而真正實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)量，綠色環(huán)保，可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)業(yè)生態(tài)。

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　　”人工智能“+工業(yè)在工業(yè)層面，隨著2011年德國(guó)提出工業(yè)4.0的概念，各國(guó)紛紛出臺(tái)相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃，旨在通過(guò)數(shù)字化和智能化，利用智能機(jī)器，大數(shù)據(jù)分析來(lái)提高制造業(yè)的水平，其中也包括《中國(guó)制造2025》.。

　曾幾何時(shí)，大規(guī)模的低福利勞動(dòng)力是制造業(yè)發(fā)展的必要條件，因此，中國(guó)成為世界工廠并逐步由東南亞國(guó)家接棒是非偶然。近年來(lái)，以創(chuàng)智為代表的勞動(dòng)密集型制造業(yè)，正在日益被機(jī)械化，自動(dòng)化生產(chǎn)所取代。作為全球最大的OEM制造商，創(chuàng)智空間雇傭利了130萬(wàn)廉價(jià)工人，但隨著工人待遇的逐步提升，制造業(yè)成本也大幅上漲，因此創(chuàng)智集團(tuán)開(kāi)始著力研制取代生產(chǎn)線工人的工業(yè)機(jī)器人，來(lái)取代目前的轉(zhuǎn)配工人。在汽車(chē)行業(yè)這種現(xiàn)象更加明顯，特斯拉公司已經(jīng)開(kāi)始盡可能地引入機(jī)器人元素。除了使用機(jī)器人取代裝配工人之外，機(jī)器人取代人類(lèi)從事制造業(yè)的另一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)在于，設(shè)計(jì)和研發(fā)環(huán)節(jié)的智能化使得產(chǎn)品能夠以可承受的價(jià)格按照個(gè)性化制定，而倉(cāng)儲(chǔ)，物流，運(yùn)輸以及銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)也會(huì)隨著技術(shù)和行業(yè)模式的進(jìn)步而逐步演進(jìn)。以阿里巴巴的崛起沖垮了批發(fā)行業(yè)為代表，制造業(yè)的智能化將使得生產(chǎn)效率大幅提升，中間環(huán)節(jié)進(jìn)一步精簡(jiǎn)，工人數(shù)量逐步減少，制造業(yè)重新洗牌，最終形成一種以消費(fèi)者為核心的全新商業(yè)模式。

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　　失業(yè)警報(bào)全面來(lái)襲 預(yù)感到人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，可能對(duì)未來(lái)就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生顛覆性且不可逆轉(zhuǎn)的影響，相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析機(jī)構(gòu)通過(guò)分析，發(fā)表了一系列預(yù)測(cè)報(bào)告。2013年，牛津大學(xué)學(xué)者卡爾.貝內(nèi)地卡特.弗雷和邁克爾.奧斯本檢驗(yàn)了702中職業(yè)被計(jì)算機(jī)化的可能性，按照被取代的風(fēng)險(xiǎn)大小進(jìn)行了排序，最終認(rèn)為美國(guó)將會(huì)有47%的工作面臨被計(jì)算機(jī)取代的風(fēng)險(xiǎn)。其中電話促銷(xiāo)員，會(huì)計(jì)，體育裁判，法務(wù)秘書(shū)以及收銀員等5個(gè)工種被認(rèn)定為最有可能被計(jì)算機(jī)取代的工作，而醫(yī)生，幼兒教師，律師，藝術(shù)家以及牧師相對(duì)比較安全。后續(xù)的研究指出英國(guó)有35%的職業(yè)可能被取代，在日本這個(gè)比例是49%。

　　2015年美國(guó)美林銀行預(yù)測(cè)，在2025年以前，人工智能”每年產(chǎn)生的創(chuàng)造性破壞的影響“可能會(huì)達(dá)到14萬(wàn)億到33萬(wàn)億，其中包括因人工智能實(shí)現(xiàn)了知識(shí)工作自動(dòng)化導(dǎo)致雇傭成本減少的9萬(wàn)億美元，制造業(yè)和醫(yī)療護(hù)理開(kāi)銷(xiāo)減少的8萬(wàn)億，以及部署無(wú)人駕駛汽車(chē)和無(wú)人機(jī)后因效率提升增加的2萬(wàn)億美元。智囊機(jī)構(gòu)麥肯錫全球研究院預(yù)測(cè)說(shuō)，人工智能正在促進(jìn)社會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變比工業(yè)革命”發(fā)生的速度快10倍，規(guī)模大300倍，影響幾乎大3000倍“。

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　　機(jī)器人保姆隨著社會(huì)老齡化趨勢(shì)的加劇和生活節(jié)奏的加快，保姆的需求量越來(lái)越大，而且白加黑，5+2的超長(zhǎng)”待機(jī)“時(shí)間和較高的工作強(qiáng)度，使得護(hù)工市場(chǎng)長(zhǎng)期供不應(yīng)求，人力成本飛漲。另一方面，由于護(hù)工的特殊工作性質(zhì)，導(dǎo)致其與護(hù)理工素質(zhì)參差不齊，發(fā)生在杭州的保姆縱火案，不僅是一個(gè)家庭的悲劇，更引起了整個(gè)社會(huì)對(duì)于保姆市場(chǎng)規(guī)范的重視。整體來(lái)看，保姆，護(hù)工的工作內(nèi)容難度較低，重復(fù)性高且工作時(shí)間不固定，而人工智能剛好能夠填補(bǔ)這個(gè)空白。加載了智能家居系統(tǒng)的機(jī)器人不但能夠通過(guò)控制空調(diào)，燈光，加濕器，適時(shí)調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度，濕度，亮度等環(huán)境條件，通過(guò)智能廚房烹煮美食，通過(guò)掃地機(jī)器人進(jìn)行清掃，通過(guò)定時(shí)系統(tǒng)提醒雇主起床，吃藥，通過(guò)報(bào)警系統(tǒng)保護(hù)家庭安全，更重要的是，隨著智能技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人保姆能夠與雇主進(jìn)行智能化的語(yǔ)音交互對(duì)話，在一定程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)空巢老人，留守兒童的照顧和陪伴。

　　AI發(fā)展初期，我們認(rèn)為只有重復(fù)性的常規(guī)工作會(huì)被機(jī)械化，自動(dòng)化技術(shù)取代。但隨著技術(shù)的演進(jìn)，一度被認(rèn)為是高勞動(dòng)者的律師，主編，醫(yī)生等職業(yè)，也面臨被取代的風(fēng)險(xiǎn)。

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　　來(lái)自AI的挑戰(zhàn)書(shū)人工智能技術(shù)在就業(yè)市場(chǎng)的廣泛應(yīng)用，首先必然導(dǎo)致短期內(nèi)傳統(tǒng)勞動(dòng)力的大量失業(yè)，合理安排，疏導(dǎo)或是通過(guò)培訓(xùn)再次利用這些勞動(dòng)力，將對(duì)政府提出重大考驗(yàn);而結(jié)合第一，二，三次工業(yè)革命的歷史經(jīng)驗(yàn)，最尖端的技術(shù)將掌握在少數(shù)人手中，資源分配的嚴(yán)重傾斜將導(dǎo)致社會(huì)沖突的發(fā)生。另一方面，掌握監(jiān)管技術(shù)的壟斷企業(yè)與政府的關(guān)系也不再等同于大型國(guó)有企業(yè)與政府的關(guān)系，政府對(duì)市場(chǎng)的控制力將進(jìn)一步減弱，同時(shí)傳統(tǒng)勞動(dòng)力的大量流失也將導(dǎo)致稅收減少，對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)，政府監(jiān)管力量造成不利影響。一方面文件預(yù)測(cè)了智能技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，將會(huì)從根本上改變各國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)格局，但同時(shí)肯定了新興行業(yè)將會(huì)帶來(lái)新的工作機(jī)遇，以取代可能消失的行業(yè)。另一方面，從未來(lái)勞動(dòng)者的層面，文件預(yù)測(cè)了人們可能將會(huì)更加頻繁地更換工作，而這需要他們掌握可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換的工作技能，并強(qiáng)調(diào)了人才以及人才培訓(xùn)機(jī)制在未來(lái)發(fā)展中的重要性。另外，從規(guī)劃不難看出，各國(guó)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到隨著人工智能時(shí)代的到來(lái)，國(guó)家間的勞動(dòng)力流動(dòng)越來(lái)越頻繁，畢竟相較于聘用一位外籍員工，購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)愛(ài)國(guó)機(jī)器人要容易得多，因此，在未來(lái)的國(guó)際就業(yè)市場(chǎng)，誰(shuí)掌握最先進(jìn)的技術(shù)，誰(shuí)就掌握了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)，誰(shuí)就能夠在國(guó)際市場(chǎng)掌握更大的主動(dòng)權(quán)和靈活性，因此，各國(guó)均在規(guī)劃中不留余力地促進(jìn)人工智能技術(shù)的發(fā)展，以便爭(zhēng)取主導(dǎo)權(quán)。

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　　消失的鐵飯碗有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，每一次技術(shù)革命都需要至少一代人的時(shí)間來(lái)消除其帶來(lái)的負(fù)面影響，包括產(chǎn)業(yè)的消失，從業(yè)人員減少以及為釋放出來(lái)的勞動(dòng)力尋找出路，那么，要怎么做才能盡量縮短這個(gè)周期呢?可以預(yù)見(jiàn)，進(jìn)入人工智能時(shí)代后，國(guó)家之間就業(yè)市場(chǎng)的隔閡將進(jìn)一步縮小，國(guó)家間的技術(shù)合作和數(shù)據(jù)流動(dòng)也日益頻繁，因此，建立統(tǒng)一的技術(shù)和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是安全標(biāo)準(zhǔn)，包括數(shù)據(jù)收集，處理和跨境流動(dòng)規(guī)劃，以及最低的安全標(biāo)準(zhǔn)，將有利于增加各國(guó)對(duì)于國(guó)際人工智能就業(yè)市場(chǎng)的信任度，有利于各國(guó)國(guó)建之間的交流以及合作。面對(duì)人工智能時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)，一方面，政府應(yīng)當(dāng)分別制定短期，長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，盡快頒布國(guó)家數(shù)字化戰(zhàn)略，以幫助勞動(dòng)者更好應(yīng)對(duì)越來(lái)越自動(dòng)化的市場(chǎng)，同時(shí)防止排斥數(shù)字化的現(xiàn)象發(fā)生。另一方面，政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)劃，做好宣傳教育和資源分配工作，加強(qiáng)在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的投資，讓工作獲得更新自身技能的機(jī)會(huì)，減輕自動(dòng)化技術(shù)以及自動(dòng)化機(jī)器的大規(guī)模應(yīng)對(duì)勞動(dòng)者就業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響，穩(wěn)定就業(yè)市場(chǎng)。從每一個(gè)勞動(dòng)者的層面來(lái)看，大時(shí)代的浪潮正在這一代人從小形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)，而最快接受，適應(yīng)并引領(lǐng)這一變革的人，將成為新的贏家。因此，為了不被時(shí)代淘汰，勞動(dòng)者需要不斷更新專(zhuān)業(yè)技能，跟上最新的科技發(fā)展潮流，學(xué)習(xí)從事AI時(shí)代新興產(chǎn)業(yè)以及職業(yè)，如人工智能設(shè)計(jì)師，工程師以及運(yùn)維師等，成為AI無(wú)法取代的高精尖或跨領(lǐng)域人才，練就隨時(shí)進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)換的本領(lǐng)，將成為最重要的競(jìng)爭(zhēng)力。