雖然車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展較快，但盈利的企業(yè)寥寥無(wú)幾，商業(yè)模式有待完善。尤其是民用車(chē)市場(chǎng)，車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的激活率和續(xù)費(fèi)率普遍偏低，用戶規(guī)模較小，廠商盈利模式不清晰。民用車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的B2B2C和B2C兩種模式，渠道環(huán)節(jié)相對(duì)復(fù)雜，大眾消費(fèi)者使用行為尚待培養(yǎng)。相對(duì)而言，商用車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境較為成熟，商業(yè)模式初步形成。商用車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)集中在物流運(yùn)輸、公交出租、長(zhǎng)途客運(yùn)、重型機(jī)械和專用車(chē)輛等領(lǐng)域。B2B的商業(yè)模式為車(chē)聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商和企業(yè)用戶之間建立直接銷售關(guān)系，可通過(guò)產(chǎn)品軟硬件購(gòu)買(mǎi)、增值服務(wù)、會(huì)員資格等多種方式進(jìn)行盈利。因此，在現(xiàn)階段，商用車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)具有更為明確的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

安全、便捷和娛樂(lè)成為用戶對(duì)車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的最主要需求

安全、便捷和娛樂(lè)是用戶對(duì)于車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最主要的三項(xiàng)需求。其中，安全需求更是一切的基礎(chǔ)。車(chē)聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)需要以減少或防止汽車(chē)安全事故出現(xiàn)為目標(biāo)，幫助駕駛員觀測(cè)道路狀況，減輕駕駛員行駛壓力，并對(duì)危險(xiǎn)情況進(jìn)行預(yù)警。享受車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的便捷與智能是用戶的另一關(guān)鍵需求。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)解放了駕駛員的雙手；智能導(dǎo)航幫助駕駛員合理規(guī)劃行駛路線；智能的車(chē)輛關(guān)懷服務(wù)可以及時(shí)提醒車(chē)主對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修理和維護(hù)。音樂(lè)、影視、游戲以及車(chē)內(nèi)高速上網(wǎng)等功能可以大大提升駕乘樂(lè)趣。不過(guò)，豐富的娛樂(lè)功能可能會(huì)干擾駕駛員的注意力，從而導(dǎo)致不安全因素的出現(xiàn)。因此，車(chē)聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)功能的加載不宜盲目貪多，需以不妨礙安全駕駛為前提。

差異化、實(shí)用性將引領(lǐng)車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展方向

目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多達(dá)數(shù)十種。汽車(chē)企業(yè)、三大運(yùn)營(yíng)商、汽車(chē)電子和地圖廠商紛紛推出了車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，國(guó)內(nèi)車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以導(dǎo)航、娛樂(lè)和OBD三大類型為主，同時(shí)多以與智能手機(jī)終端進(jìn)行結(jié)合的方式出現(xiàn)。雖然車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在汽車(chē)與手機(jī)互聯(lián)、車(chē)載娛樂(lè)功能實(shí)現(xiàn)等方面取得了一定的發(fā)展，但也存在一些問(wèn)題。

首先，產(chǎn)品同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。目前車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的功能多為導(dǎo)航和娛樂(lè)服務(wù)，缺乏針對(duì)駕駛員的實(shí)用性應(yīng)用。同時(shí)，廠商多集中在開(kāi)發(fā)車(chē)聯(lián)網(wǎng)硬件產(chǎn)品而忽視了服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。其次，精確度不足，操作復(fù)雜。時(shí)常出現(xiàn)誤導(dǎo)航、語(yǔ)音識(shí)別錯(cuò)誤等情況，一些車(chē)載功能設(shè)計(jì)復(fù)雜，不利于快速操作。最后，缺乏有效的商業(yè)模式，用戶付費(fèi)意愿低，產(chǎn)品銷售成為“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，企業(yè)無(wú)法獲得持續(xù)盈利。為使車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)得到良性的發(fā)展，廠商需要開(kāi)發(fā)出功能實(shí)用，操作簡(jiǎn)單，服務(wù)精確，更具黏性的智能化汽車(chē)產(chǎn)品，并在現(xiàn)階段將注意力集中在提高駕駛員的使用體驗(yàn)上，使車(chē)輛更安全，更人性化，更易于操控。

目前，我國(guó)車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于探索階段，離真正的智能駕駛體驗(yàn)還有一定距離。隨著第四代移動(dòng)通信、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人機(jī)交互和智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的成熟，科技與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的融合將更加深入。未來(lái)車(chē)聯(lián)網(wǎng)的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，也將由人與車(chē)的交流，轉(zhuǎn)向車(chē)與車(chē)，車(chē)與路，車(chē)與基礎(chǔ)設(shè)施的交流，通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)真正的人、車(chē)、路和基礎(chǔ)設(shè)施的四維交互。

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